淘宝开店新手要注意的几个问题
1、只赚信誉不赚钱的误区: 前几天听到一位新手朋友说:“哥赚的是信誉,不是钱!”作为新店掌柜,我们是没有资格这样说话的。我也见到过N多类似的广告,都是在过分地强调信誉积分的重要,我不知道这种极端的诱导将把新手们引向何方?也许是炒作被封,也许是受到打击而退出淘宝。淘宝平台是公正的,我想大家也正是感受到这份公正才选择在淘宝开店,我可以坦白跟大家说,我就是知道淘宝封店很严格,我才选的淘宝,选择这样的平台,更能体现我们诚信的价值。我们进入淘宝不是为了几点积分,而是用心经营,留住我们的回头客,厚积薄发,才是我们在残酷竞争中生存的至关重要的保障。你看到皇冠卖家们积分那么多,你是否看到人家开店时间多么长?人家经历了多少挫折?我们新店掌柜,应该多想想了。
也有人说:“有信誉不一定能赚到钱,但没信誉一定赚不到钱。”我倒要问一句,你信誉怎么来的?信誉那么多,能没一个回头客?信誉低,你用心装修,诚信推广,就不能打动一个客户?这些道理我不想进一步分析,但诚信开店,先问问自己用心去做了没有!推广是和卖家的细心交流,不是在和一些刷客,网站推广侃大山!交流和沟通,你做到了吗? 还有人说:“我低价卖,用力挤他们的生意!"这也是个不图赚钱的误区,殊不知你降价的同时也贬低了自己的价值,一些客户很有可能怀疑你商品或者服务的质量。同时也会遭到同行的鄙视。以后怎么和大家一起交流,一起进步?这方面在虚拟充值方面表现的很突出,软件推广提成高,很多人就便宜卖,说什么送大量高价购买的软件、推广方法……其实都是网上免费下载到的,碰到这种卖家,我们买回去之后什么感觉?这种卖家也是自身难保的[很可能被举报,因为他们不诚信],怎么能保证售后指导?
解决办法:坚定自己的主张,遵守诚信经营的准则,端正做生意的态度。不要一味听信炒作的广告以及所谓的“高手”的支招。一定要用心服务,做好售后,做一单是一单,做好一单生意的作用是无限的,顾客也许会带一大帮人来的。没事多冷静思考,机会总是会给爱动脑筋的人的,想想怎么赚钱,而不是混那几点积分,因为只有赚钱了,才可能让积分持续增加,这是互相联系的,千万不要炒作。别人可以炒,但我们自己不能炒。
2.开店就会赚钱的误区: 这一点和上面说的找机会赚钱不矛盾,我们要赚钱,但要有承担风险的准备。开淘宝店有可能赚钱,但是商家竞争激烈,新店人气不足,新手掌柜也缺少经验,这一切因素决定了我们新手不一定能卖出商品。但这是很正常的,顾客不是因为可怜你去照顾你生意的,我们更不用谁来可怜,被人可怜的时候,我们真的没有存在的价值了。当你成功卖出一件宝贝的时候,你可能就找到感觉了,我就是这样的。我以前也迷茫过,但自从帮一位客户做了一枚水印,赚了一元钱的时候,我感觉到了,原来新店也是有人关注的。虽然那次我做水印几乎忙了一个晚上,客户才满意,但我很知足,也感激那位客户给了我机会和信心,我的真诚得到了他的认可。在淘宝的所有买家里,并不是所有的买家看积分的,也有比较理智的,更喜欢新店。道理很简单,我们新店的生意少,我们是把全部精力集中在一位或者几位客户身上的,我们更能做好服务细节。一次满意的交易以后,就可能是回头客,是花多少钱也买不来的熟客,这种资源积攒到一定程度,爆发的能量是让人惊叹的。
解决办法:结合当前形势,结合当前淘宝平台的现状,仔细分析下我们的处境,做出一个准确的定位。不要盲目攀比,饭还得一口一口地吃啊。人比人,气死人,不要想着好事来的容易,真容易了说不定是陷阱呢。踏实,诚信我们一定会赚钱的。
3.心灰意冷的误区: 新店没生意很正常,但你是在抱怨还是在更用心地推广,这就又要分出高下了。现在我的很多新手朋友,都准备退出淘宝,我真想挽留他们。我们新手首先要认清楚,开网店是创业的一种,是自己给自己干活,不是上班,创业本来就比上班风险大,不是刚投入了一些资金就一定有丰厚报酬的!上班我们都可能被扣工资,我们创业还有什么怨言?一但受到挫折,我们就没了方向,就怀疑自己,怀疑淘宝,这些都会影响我们更好的发展。所以在没生意的时候,我们也不要闲着,要努力学习推广的方法,学习迎合顾客心理的方法。相信天道酬勤,早起的鸟儿有虫吃!
解决办法:端正创业或者兼职的心态,我们是自己为自己打工,没有偷懒的理由。不断学习,充实自己,才能更强大。与一些诚信的前辈多交流,偶尔能取到一些真经。忙起来就不那么心情低落了,但忙起来也就能实实在在做一些有利于我们生意的事。经验教程谁都懂,关键看谁勤快。4.店铺装修的误区。我也做店铺装修,我知道作图,做代码,都是累人的活儿。新店掌柜们大都对装修非常重视,都想让自己的店铺独一无二,用心给自己的店做件最漂亮的衣服,我很理解。我也是从0心的信誉挣扎过来的,一天平均不到一单,我懂得现在进入淘宝的新手处境有多艰难。但你们也要考虑下自身的条件,是否懂作图的基础知识,代码的基本修改,是否有一定的美术天赋。如果你没有,你就要重新学习作图,制作代码,还需要重新激活自己的美术细胞(有没有都是未知数)。这需要多长时间?你算过吗?现在的社会是效率的社会,迟一天开店就是多一天的损失,人家早就开始推广,开始赚钱了,你还停留在装修阶段,也许你不是完美主义者,但你已经贻误战机了!所以新手刚进去,可以先用淘宝自带的模板,便宜,但很漂亮,不符合你的心意也没什么,刚开始不要要求那么苛刻,以后你一边赚钱,一边修改,一边学习,还发愁装修?我是卖装修的,但我为什么不建议你们买呢?原因也很简单,因为你们没生意呢,不适合做太多投资。
解决办法:多方面衡量自己的知识,重新认识时间的重要性,我们是做电子商务,我们要的是效率,不要在次要方面过多努力。推广和赚钱才是是最直接的目的。最快的速度开店,走到别人前面。5.盲目模仿别人的经验的误区。钻石卖家经验,皇冠卖家经验,虽然这些词很诱人,但适合我们新手吗?我们跟他们是在一个层面上吗?我们现在的形势和他们刚开店时候的形势一样吗?当然不是,人家现在是冲钻,冲冠,我们是冲心,甚至是冲一点一点的积分。他们新手的时候什么情况和现在大不一样,有的已经落伍了。淘宝更新很快,也许前几天还是放之四海而皆准的经验,现在可能就过时了,淘宝一直在更新,还多经验已经不适合了。我们再去模仿,再去按他们的模式尝试,必然会走弯路的。
解决办法:我们必须结合我们自身的实际,结合现在淘宝的规则和现在的竞争形势,制定出属于我们自己的策略,我们不要多华丽的修饰,我们新手要的是最管用的,见效最快的。一味的模仿步人后尘,永远也无法超越人家,而我们新手更需要的是快速前进,否则我们就只有退出了。6、不想承担风险的误区: 经常听到有人问我:“什么生意投资小,风险小,赚钱快?”我总是不想回答他们,也真得不知道怎么回答他们!这样的生意真的有吗?我们现实中真的有这生意吗?说到风险,喝水都可能噎死人,我们自己创业还能怕风险?实物生意:做代理轻松,不用自己发货,不用发愁压货,但你要承担不了解货物的风险,卖家问你详情要承担尴尬的风险;虚拟生意:推广充值软件利润很大,但你要承担销售的风险,当你卖出两个的时候,以后把握不好,也许就再也卖不出第三个了。总之,有交易就有风险,淘宝开店除了一步一个脚印,几乎没什么捷径可走。因为熟客不是一下能凑够的。做生意需要积累,积累自己的经验,也积累别人的经验,这些都需要经历挫折。
解决办法:先消除自己的一切天上掉馅饼的幻想,看清楚自己的处境,面对的是强手如林的淘宝卖家,好运气不是只为你准备的。仔细想下怎么做好每一单生意,也许短期根本等不到下一单生意,但也要淡定,沉着。我们是新手,我们要走的路会更长,千万不要被风险压倒。7、单枪匹马闯淘宝的误区: 现在的淘宝不是以前的淘宝了,竞争如此激烈,可谓瞬息万变,一个人去推广,力量很有限,你顾及不到所有宣传的地方,淘宝不是一个人能做得来的。我们必须和一些准备长期做的、诚信做的朋友联合起来一起交流,一起推广,分工协作,一起把网店做好。我刚认识的一位做设计的女孩子,做的设计很漂亮,不过新开店,也是很冷清的,我这里有做不了的设计就让她做,她有朋友买衣服什么的就来我店里买。合作的很愉快,互惠互利,一起壮大。
解决办法:做淘宝好比踢足球,不是一个人能踢得来的。多交朋友多受益,说不定谁能给你介绍个生意呢!推广也要讲策略,分工协作,每个人负责他熟悉的论坛,大家一起推广,你的信息就传遍网络了。 在这里我祝愿所有的新手朋友们,生意兴隆,坚持下来吧!
DING
我也是刚开始淘宝!要努力才行!加油吧
说的好,大家都应该向楼主学习。
路要一步一步走,饭要一口一口吃。我也是刚开店的,大家一起努力吧!一起加油吧,信誉暂时不高不可怕,只要一如既往的保持产品质量和服务质量,我们总会慢慢进步的
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