小店开业快一年了,一直用心在经营。上个礼拜突然接到投诉,被扣了四分。
今天打了淘宝客服问了一下,说是被厂家投诉侵权。
我本来就是该产品的实体代理,还需要申请得到他的授权吗?
客服说可以撤销投诉,但是必须得到厂家的授权,我本来就是该产品的实体代理,还得重新弄一个网络销售授权?
还有,就是我这次因为改问题被投诉扣分,如果我继续卖该商品会怎样?
淘宝会继续因为同样的投诉扣分吗?
有过相同经历的帮忙解释下,多谢~
自己顶,顶到有人解答为止。不懂,帮顶下吧。这就要跟你上面的代理厂家联系了!
谢谢楼主的分享,向淘宝一线中奋斗的中小卖家们至敬。一起加油!男女肩包,钱包,礼帽,多谢亲们的光临!地址:http://smile-xiong.taobao.com/
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