原创！双钻留学生辛酸泪，第一个差评,合理解释送走差评

昨天晚上英国时间11点下班到家,照例开电脑,因为时差的关系,中国时间我妈妈发货的时候,我还在上班或者上学,都是我晚上下班或者放学后,在中国的凌晨为我的顾客点发货,输入货号,以及回复评价~~都是好评哦..

忽然..眼前一惊!一个差评!!!!!...简直就惊呆了...顾客赫然写着,没有收到货就确认了,怎么回事.

是一位批发顾客..我顿时就傻了...众所周知,批发顾客用的批发链接,和普通的购物是不同的,在谈妥批发之前,我已经和这位顾客达成协议,发货及时确认,运费另外拍,因为批发呢,是从英国伦敦直接邮寄到中国,耗时需要3周到2个月不等,是不接受货到确认的,这个顾客是第二次跟我批发,当时我解释的时候,顾客说,第二次了,怎么付款都行,我也就放了心,不好意思多说..结果..结果.. 发货2周,顾客都没有确认,我想算了,没几天就自动确认了,于是我不好意思催..结果淘宝自动确认了之后..顾客却没有跟我说什么,直接给了差评..

深更半夜..我也无法找到顾客解释..当时真有冲动直接打国际长途了...打开顾客的qq窗口，留言无数。。。

一个差评。。就毁了我一个店阿。。留言之后又担心话说重了。。顾客误会。。真的是失眠心烦意乱，闭眼眼前都飘动着小黑花。。。其实我当时话说得估计也挺重的。。直接就怪顾客留差评了。。。。

后来想起来，这位顾客开的是实体店，很少很少用淘宝，可能是对淘宝的各种规章制度完全不了解。。也不知道为什么会自动确认吧。。。

然后我又找到平价区，点了解释。。一下就解释了200字。。万一顾客不给我改。。那我还真的只能解释了。。555 一起做的朋友也来安慰我。。大家都历数自己的种种不幸。。最多的无非是快递公司送货问题，全部怪罪到店家头上。。想起来今天白天我妈妈为了帮我拆开给顾客订购的小礼品的包裹。。居然剪刀剪破了手。。比较大的口子。。跑到医院去打破伤风了。。心中更是郁闷交加。。。。因为自己在英国留学，要花大笔钱，所以必须做点小生意，又因为自己不在国内，不得不麻烦妈妈帮我发货，我妈妈真的不适合做这个。。今天勾坏裙子。。明天弄破手指。看到很多顾客留下的评价都是：表扬我家包装特别特别仔细的时候，我真的是无比辛酸！

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总之度过了非常难熬的一天。。后来出门有事。。再后来。。下午到家。。打开qq..就看到那位顾客。。给我留言。。对不起，已经改了评价了，他也是比较担心，不知道会让我如此难过。

我激动啊，赶紧看评价，我的小店终于又恢复了１００％！！！！！！！！！！！顿时我又特别特别感动！！！一万个道谢，并且让他放心，货当然在路上了拉。。其实顾客不放心，我当然能理解，我们做批发的，先拿钱，货还在路上，但是呢，我好想对这位顾客说，你可以每天每天来催我，来找我问，甚至来骂我。。但是千万别拿差评来吓唬我啊。。。

我们真心开淘宝小店的小店主，对待顾客，心无比坚强，但是对待这朵小黑花，是何其的脆弱！！！

今天有惊无险，但是还是很感谢最终顾客对我的理解！谢谢您，也谢谢所有光顾我小店的顾客！代购越来越难做了。。我必须更加努力，照顾不周的地方，还请各位多担待！

必须赶走一楼的广告！！！！！！！！！！！！！！！！太可恶了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

该来的总会来的，心放宽些吧，尽自己的力对自己和买家负责就好

做淘宝都很辛苦的，我们也是累坏了家人

其实也好少好少赚到钱。。。。。。。。。。。。= =

不要着急。。刚开始只能价格压低。。不赚钱的东西。。也就真的好卖出去。。55

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