被投诉侵犯他们知识产权,我的镇店之宝被无辜删除55
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前几天, 淘宝的一条系统消息,使我全身发抖了一会儿,心惊胆战的,这是我从没有遇到的事情,消息内容为
那天晚上我连续打了三次电话,最后一次我才有点明白,我到底哪里侵权了,原来是图片出了问题,我没有资金请模特拍摄图片,悬挂拍摄出来的效果没有模特的好,所以我就用了他人店里的图片,那款衣服在别人店里是138元,而我的定价是49.99元,我本想现阶段自己正在冲两钻,所以价格都定的很低,上架才两个星期,此款衣服就成了我店里的销售冠军,评价也不错,而且红色的全部售完,我立即又去进了一些货,可进货的第二天,这噩耗就传来了,接着我的宝贝就被删除了,我坐在电脑前,看着这条信息发愣了好久,咨询客服,把手机话费都用了,我想寻找那个投诉的我商家协商处理,可只有一个公司名,我查不到联系方式,这是我没有熟悉《淘宝网用户行为管理规则》而带来的后果,真是悔不当初,最近几天一直在淘宝网里学习规则,将自己的宝贝属性全部修改, 写出我自己的遭遇时希望其他卖家去进一步了解淘宝规则,不要像我一样。我的店铺是08年开的,那时候还是大二的我,没有什么经验,胡乱的开了,随便上传了一些东西,但也没管理,09年2月,我也大三了,那时候自己喜欢上了网购,于是就重新把店开起来了,但是淘宝确实是一场持久战,那时候只是希望能挣点生活费, 但是几个月下来,我也只是一个4心卖家,09年的冬天,我一直在淘宝网新手区瞎逛,看到那么多成功案例,我的激情似乎有来了,于是我强烈要求我姐姐和我一起去进货,那时候我也开始实习了, 有很多的自由时间,于是我就进了一批款式质量不错的货,10年2月到5月,我成功冲钻,但是我也毕业了,销量不好的店铺,压根就不能让我过的很好,于是我低价将剩余的货全部清空,做了社会上普通的一名上班族,那段时间我一直在换工作,我一下子就觉得前途渺茫了,我的人生路改怎么走,我甚至有点自暴自弃,我在想为什么老板和员工之间就不能好好相处,为什么看不到效果就觉得我没有努力工作,为什么有了效果,功劳却不是我的,为什么我要要为了那么点工资看他脸色,我那时候真的受不了,我是农村出生的,但不代表我吃了很多苦,我那21年的生活,似乎也没吃什么苦,是的,在高中之前,我也有下田插过秧,但是我不觉得苦,那是身体上的苦,我可以承受,可现在我的心很累很累,我一点也不开心,我躲在被子里哭,我爸爸问我怎么了,也不吃饭,他们知道我有开店,所以我爸爸问我是不是想开店但没有钱,他说只要我起床吃饭,就资助我,但是我知道,他们也没什么钱,但是他们说支持我,我还是很开心,于是我又回到了淘宝,两个月前我成功加入消保,可是那个月我一个月也就挣了两百块,而我的房租都要两百,日子真的过的是紧巴巴的,后来我重新将所有的衣服重新修改价格,还制定了促销方案,两件包邮,这样下来没件衣服我几乎是以批发价格出售,单效果不错,销量比前一个月真的增长了很多,这个月我的房租,水电费以及其他的杂费算是有了,只是依然没挣多少钱,但是我相信以后会更好的,10天前,我还在想将那款销量好的衣服加入直通车,上架才两个星期,就成交15笔,而且没有反应质量不好的,除了一单本来是要两件的,我也不知道是不是我弄错了,买家说只收到一件,于是我就补发了一件,那件邮费都要12元,我也是分文没挣着,不过她的评语很好,不仅说我哦态度好,对衣服也很满意,我每天都会看物流记录,如果到了派送时间,我会发短信通知买家,让她提前做准备,我还会询问买家对衣服是否满意,所以很多买家都评价我很热情,服务很好,所以我坚信,作为卖家不仅要卖好的衣服给买家,服务态度也要做到很好,尤其是售后,必须留意物流是否有问题,要及时解决。
下面是我及时解救出来的唯一一条有那款衣服的销售记录的图片颜色有大红色,黑色,咖啡色 楼主加油!共勉!