sportica斯波蒂卡 我的创业路

刚毕业的路怎么走?不少刚刚毕业的年轻人,总是奢望马上就能找到自己理想中的工作。然而,很多好工作是无法等来的,您必须选择一份工作作为历练。职业旅程中的第一份工作,无疑是踏入社会这所大学的起点。也许您找了一份差强人意的工作,那么从这里出发,好好地沉淀自己,从这份工作中汲取到有价值的营养,厚积薄发。千里之行,始于足下,只要出发,就有希望到达终点。起点可以相同,但是选择了不同的拐点,终点就会大大不同!

近年来网上店铺异军突起,成为创业、就业新模式。对于一方面希望开店创业,另一方面又难以投入大量资金的我来说,网上淘宝开店无疑是一个不错的选择,所以我选择淘宝开服装店! 淘宝店铺开张不到半个月的时间,信誉已经一个钻了~看着一个钻的店铺我知道我的和选择没有错,努力不是没有回报的,只是看您的努力够不够!其实我想说的我也没有用什么手段来特意的刷信誉,也更没有什么亏本来赚信誉!做生意讲究的就是以诚为本~当然还要有个好的服务态度也很重要。那下面就具体和大家分享一下我做淘宝店铺服装的小小经验吧!

首先,店铺一定要有自己的特色,有特色才能吸引顾客的眼球,把人吸引来了,您才能有机会把商品销售出去,都每人来,在好的商品也是卖不出去的。我就以商品的宣传做一下介绍:

第一、第一眼的感觉——图片

图片一定要拍的清晰,最好不要从别人的店铺帖图,都一样了就没有新颖度了,拍摄图片一定要突出您的商品,最好把前后左右能展现出来的图片都拍上放到您的商品展示栏里面,这样买家摸不到的商品,就能清晰的看到了。

第二、第二眼感觉——商品标题

经研究调查平均而言,无论看广告,还是看报纸的人群中,有80%人会看标题,却只有20%的人阅读内文。当您决定出一个好的商品标题会让人锁定您的商品,直接决定购买它。会大大的提高您商品的浏览量。对您店铺的兴旺有非常重要的作用。

一个好标题应该包含的内容=(1)商品名称+(2)商品所属店铺名称+(3)同一商品的别称+(4)商品价格+(5)商品必要的说明+(6)备注

第三、商品描述

被您吸引来得顾客,一定会看商品描述的,您可以在商品描述栏里写上详细的介绍、图片展示、邮递方法、标准尺码对照、支付方式和联系电话。

这是我的店铺商品描述图片供大家参考!http://item.taobao.com/item.htm?id=7855135661

第四、店铺宣传

店铺一共有6个推荐位,你可以把自己认为不错的商品推荐到上面,这样每个顾客光临你的小店的时候都能一目了然!

还有每个新手卖家对于店铺管理里面的美观设置,也是店铺最顶展示栏的可以充分的利用展示您的优质商品,或者给顾客介绍!

第五、网络宣传

要想更好的推荐自己的商品,就要挣更多的元宝和财富值。

上面是跟大家分享的是店铺的设置和出售宝贝的注意事项,那现在就在跟大家具体的分享一下店铺宝贝的销售前和销售后的服务态度方面!

※ 客服思想

诚恳、诚心、诚意的态度是基础,优质的产品是保证,言辞要有理有节有礼,行为要不卑不亢不弃。

一)、服务用语基本词汇

您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待,谢谢,再见。

(二)、服务忌语

你听清楚没、你快点讲啦、你问我,我问谁、慢慢讲,急什么、有本事就投诉我、你怎么不早说、你到底有没有听我讲、刚才不是告诉你了吗、有没有搞错,说你知不知道、你刚才不是已查过了吗、我不知道、我没办法、我不清楚、我没有空、我要下班了、你明天再联系我、你自己去看、你着急什么、我正忙着呢、这事不归我管、这事与我无关、你说得不对、你真罗嗦、你为何不问清楚、你怎么这样烦、等等等等。

其实我也没有经过什么客服专业方面的培训,只是凭着自己有一个好脾气~有一个有耐性的性格吧~!然后在一些事情处理的时候要换个角度去思考问题!努力做最好的自己,做快乐的自己,一步步向成功迈进!

刚开始起步很难, 刚刚起步,没有信誉,买家很难相信你的产品,就算真的很好,买的时候还是会有顾虑的,毕竟大多数买家都是比较相信有信誉的卖家的,我不怕,我会一直坚持的!写的不好还希望大家多多见谅~也更希望大家看后给能您们起到一点小小的帮助~!同时在这里也祝:亲们日生意兴隆 客似云来 招才进宝!

不错 对新手很适合的经验

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