淘宝出现了7.8新规则导致中小卖家严重失控

首先，我只是几十万卖家中受害的一个，所列举的也只是冰山一角，我是一个淘宝一钻卖家，去年辞去工作专职从事淘宝网店，一年多来，自己进货，拍照，上架，宣传，发货……每日起早贪黑，辛苦自不必说，可我仍然努力坚持着，真诚友善地对待每一位顾客，就这样凝聚着我心血与热忱的小店逐渐步入正轨，生意日趋稳定，看着自己精心打理的小店愈来愈成熟，我内心的感激与满足无以言表，此时在我心底，淘宝不再单纯是一个网上交易平台，她更象是我的一位亲人，我真心真意地爱着她，同时也感觉着来自她爱的回报。然而创业之路不平坦，心中的淘宝经常会出台一些新的政策与规则，几乎每一次更新，都带给小店或多或少的影响，但每当这些困难与挫折来临时，我总是最大程度地给予淘宝理解与支持，并积极完善自己来适应淘宝，因为我一直相信，爱是相互的，所以心底里那个要在淘宝中继续成长壮大的信念一直没有改变。　　然而，事情并没有我想象中的那样乐观，今年进入7月份以来，原本稳定的生意突然间冷淡了下来，8号后更是一落千丈，面对突如其来的变化，我感到异常奇怪，当时我还在想，难道是我这几天没有照顾好我的小店吗？不是；难道我的产品不够好、价格还不够低吗，也不是；难道是我的服务下降了吗，更不是。在这期间我收到很多淘友的信息，告诉我新规则给他们带来的巨大的不公平的影响，于是突然间我想到去了解一下。原来淘宝于2010年7月8日出台了一项新的搜索规则，总结发言就是要提高广大卖家的服务质素，对消费者负责。如果单独看这个规则，绝对是公正公平的，是值得所有的卖家和买家积极响应并支持的，可是经过连续几日的观察和测试才发现自修改搜索排序规则以来，绝大多数的中小卖家流量掉了至少60%，流量的骤降致使订单大量减少，好多店铺连日来没有开张，有的甚至已经打出歇业公告。此时我的心情跌进底谷，幡然醒悟，原来症结不在我，而在于淘宝！有了这样的规则，宝贝再好有什么用，价格再低有什么用，服务再好又有什么用？因为它们已无法出现在买家搜索的页面了，买家根本看不到你店里的宝贝又何来的成交？！没有了生意，没有了收入，难道我的淘宝路就这样结束了吗？我深爱着的淘宝啊，难道就这样抛弃了我吗？　　　　可是，我一直深爱着的淘宝啊，你能够有今天的强大，难道不是靠我们无数的中小卖家来支撑起来的吗？千千万万个中小卖家见证着你一步步地成长，而如今，你却要将我们抛弃，如果这样一群力量无法低估的庞大群体真的退出淘宝，离开你，那么你还会有将来吗？！而且如果说店铺信誉高排名就能靠前，那我们是不是可以集体去刷信用呢？难道你亲口宣称地打击虚假交易就这样冷淡收场，再去亲手开创史无前例的刷信用行业的高潮吗？那这样的话，又何谈对消费者负责，何谈提高服务质素呢？！　　　　其实，7月8号新规则以来，全国各地已经有为数不少的卖家积极与淘宝联系，反应情况请求修改，因为大家都是怀揣着信念投身于淘宝的，谁都不愿意被迫放弃和追求的一切。可以说广大中小卖家对淘宝的爱依然还在，因为我们对淘宝仍然心存感激满怀希望。所以在此我谨代表广大的中小卖家朋友恳请淘宝能静下来，看一看我们的现状，听一听我们的心声，我们将感激不尽！　　　　一、恳请淘宝相关方面的领导对待所有的商家能公正公平。今日的淘宝已经不能简单地以盈利为目的，因为你已不再是一个独立体，你是大家的淘宝。如果说因为大卖家大商城每年可以给你们创造丰厚的利润而使得你们不得不将天平倾斜于他们，那么谁又能肯定未来的中小卖家不会同样给你们带来巨额的利润呢？今天的大卖家大商城昔日不也是如我们小卖家一样成长起来的吗？淘宝最初的承诺呢，不是要解决？万人的就业难吗，而今这么多的卖家被迫失业离开，淘宝，你忍心吗？你真的可以吗？何况我们不是要求你一定要倾斜我们，我们只是想得到真正的公正和公平。　　　　二、恳请淘宝相关方面的专家在制定和调整新规则之前对比原有规定，保持前后一致。就好比新规则规定退款率影响排名一样，虽说新规则规定因为纠纷引起的退款率是不会影响排名，而实际上是只要有退款率，不管是正当程序履行的还是真的因为纠纷引起的，都会影响到排名，而95%的卖家都加入了消费者保护协会，这样的协会原意是为了维护市场，保护众多买家的利益，提供7日无条件退货服务，买家买了宝贝，不管出于什么理由，不喜欢也好，不满意也罢，不合适也行，一句话，只要是在加入消保协会的店铺购买的，统统享受7日无条件退货服务，这样的一项服务不更能说明店铺良好的售后服务机制吗？可是现在呢，现在却变成卖家制约自己发展的毒瘤。我们一边要向买家提供这样的服务，一边还要因为有这样的服务而让自己的宝贝排不上名上不了搜索，从而影响流量和订单，前后矛盾。　　　　三、恳请淘宝相关负责人给广大的中小卖家知情权。亲爱的淘宝，在我们眼里，你就是我们的亲人啊，我们尽自己绵薄之力真诚地爱护着你，可是你每一次改变都先将我们拒之门外，总是在我们饱尝苦涩之后才知道原因所在，这是对待亲人的做法吗？要知道我们的心已经经不起你一次一次的折腾了。如果你要改变，能不能坐下来心平气和地先告诉我们，听一听我们的心声，真正的集众家之言，体现民主之风，这样制定出的政策规则才能得到更广大卖家的支持与拥护啊，而我们也才能更好的应对回应和积极地改变自己啊。　　　　同时我也呼吁广大的卖家，积极响应并组织起来，合法维权，向淘宝提出合理化建议：恳请亲爱的淘宝，在一切还能挽回的情况下，重新调整搜索规则，维持原有状态，还大家一个稳定和平的经营环境。请相信我吧，团结的力量是巨大的，是无法估量的，如果有我们这么多的中小卖家来支持你顶你，你一定能够继续昨日的辉煌，在未来变得更加强大，在网上交易平台永远是行业巨头，可是一旦失去了我们的支持就完全不一样了。相信淘宝听到这么多卖家的心声，一定不会熟视无睹，只要能恢复原来的规则，维持原有正常的营业秩序，那么淘宝依然还是昨天的淘宝，在我们的心中你还是我们的亲人！　　　　 淘宝，你决定着明天我们是否依然爱你……

我抗议！

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谢谢各位的支持哈！

可怜的淘宝卖家，可怜的淘宝，还是逃宝吧

我还是支持淘宝的，希望他们为中小卖家考虑下！

希望考虑到我们的感受，我自9月6日开店来没有一单生意

是的，只从新规则后就生意冷淡了！

有新规应该是好事，总之就是用心经营，诚信经营！以此来累计长期客户！最后预祝我们大家能在淘宝创业成功！

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