首先在这里感谢淘宝给我们广大卖家所提供的广阔的交易平台
现在已经进入了网络快速发展的时代，网购也走入了大多数消费者的视线，作为新新人类，淘宝更是成为年轻一代网购的首选网站。
化妆品，流行服饰等已经不再是网购的主要方向，现在的淘宝，热销的商品已经可以包含到衣食住行，这也是作为一名卖大型家电的商户的我们选择在淘宝发展的主要原因。
下面我给大家分享一下我在淘宝上面8个月成长为两钻，3个月信誉度猛翻10倍，月收入过万的经验，希望对各位新手卖家有些帮助。
今年春节左右，我开始留意起了淘宝做电器的卖家，因为我家里本身就是做实体店经营电器行业的，所以说在这个圈子里面接触的比较多，发现很多做淘宝店铺的同行，收入不菲，在北京买房买车，甚至做好的比我们实体店经营的还要成功，所以我的心里也是痒痒的，就开始策划做网店经营大型家电。
因为在北京做淘宝电器的卖家都是在一个圈子里的，所以说，货源基本一致，可是为什么有些人就赚钱，有些几个月都不开张呢，
开始的时候我也是百思不得其解，觉得人家做的久了，有信誉，其实这个是自己给自己找理由吧，因为任何高级卖家，甚至超级卖家都是从新手做起的。
开始的时候我店铺里面上架的东西，都是大众化的产品，只要是卖大型家电的，店铺都有相同宝贝，在价格，质量都相同的条件下，我们作为新手的卖家就没有多少优势了，也许您会说，我们的服务会更好，但是新手卖家，浏览量能有多少？更谈不上成交量了！所以我就开始留意大家都不怎么喜欢卖的东西，接着跟批发商联系，开始的时候自己不敢存货，只能去问人家型号，然后回来上架，卖出去了以后再去拿货（当时受到很多白眼，毕竟人家是批发商，按照批发价格给我们一台两台，还要精挑细选，不受白眼才怪！）
做淘宝做了5个月左右，信誉逐渐一心两心三心的升起来了
可是当时的销量还是不太好
信誉太低啊相对来说我们的竞争还是要小一点的，北京专门做折扣家电信誉最高的卖家才4钻，但是我们的3心还是要少太多了，当时就想怎样才可以迅速的提高信誉
然后我就发现了一个淘宝的销售方式很适合我，那就是捆绑销售
我买了很多跟冰箱洗衣机相关的东西，比如说，冰箱和冰箱贴，卡通贴等吸引买家眼球的东西一起让买家来买，到时候一样的价格，等于附赠一些东西，都让买家拍下来，淘宝最高让一个账号给同一个店铺每月增长6个信誉，可是大型家电很少有人经常买的，所以说这样，我们给买家多5样东西，等于变相的送买家一样，这样信誉自然就上去了，刚开始做这项活动的时候，我们家店铺信誉是60多，现在已经700多个好评了，信誉3个月翻了10倍以上。
100%好评，其实主要就是看我们处理问题的能力了，因为中差评大家做久了都会收到的，有时候确实是我们犯了错误，只要我们能积极的和买家承认错误，和买家沟通，然后协商解决，大多数买家还是愿意为我们修改评价的
还有一部分是买家的原因了，比如买家恶意差评，那么我们也要采取先礼后兵的方式和买家协商，晓之以理动之以情，毕竟中差评解决不了买家的问题，这样我们又可以让一部分买家为我们更改评价了
最后一部分是最难缠的买家，比如说我曾经碰到过一个买家，他在我们家购买的洗衣机和自己家正在使用的是一个型号的，他们家的洗衣机坏了，结果在我这里购买了一台，然后收到货说是我发货的时候就有问题，拍的照片也体现不出来到底是不是我给的那台，最后我毫不客气的告诉他，请他去投诉我，因为他心虚，他是不敢投诉的，因为两台机器的条形码和新旧程度都是不同的，事情闹大了，他就是诈骗，最后托了一段时间，用淘宝的条款保护了我们自己的权益。
现在我的店铺已经和国内外很多厂商或者总经销商直接合作，包括LG，海尔，美的，容声，澳柯玛，星星，三洋，荣事达，小天鹅，五洲伯乐等大型知名品牌。这样的好处就是补货容易，而且我们的进货成本降低了，补货的时候也更方便了，我们的优势就越来越明显了，而且现在已经开了很多个分店，人员配备也越来越完善，库存越来越多，不会像开始的时候卖一件找一件，而且好的型号根本找不到货。
美的冰箱库房
LG库房图片
实体店图片
最近有新近了一大批的洗衣机，各种型号都很全，照片还没有照出来
论坛里很多教大家如何装饰店铺和推广的招数，我在这里就不说了，这些只要大家肯花工夫认真的去做就会实现的。
总结一下，想办法让你的客户多拍他愿意要的商品，即使我们不赚钱也可以，这样成交量增加，信誉就会增加。碰到中差评积极的与买家协商解决，如果碰到恶意买家，搜集对我们有利的证据，来让他们知难而退，实在不行让淘宝来约束他们的行为！
好了，我的经验分享到这，希望可以帮的到忙！！！
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大家都是一步步脚踏实地的走过来的，大家加油咯！客户是积累的。只有踏实走过才知道我们的客户人群我自己顶一下，本店经营各种品牌大中型家电，包括冰箱，洗衣机，冰柜，岛柜，保鲜柜，海鲜柜，点菜柜，冷柜，以及各种家用商用冰箱冰柜类产品，价格低廉，质量保证，全国联保！店铺地址：http://361455135.taobao.com
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