我的淘宝之路，我行一定行，没有买不到，只有想不到

2010年8月31日，是小店荣升五钻的日子，发帖纪念下，顺便818自己的心路历程和推广经验，很久没有写贴啦，写的不好的地方，请各位不要拍砖哦！！

小店2009年11月开店，差不多十个月的时间升到了五钻，这样的速度已经超过啦我们的预想，开店之初，只梦想着自己能在一年内升上三钻，如今又这样的成绩，我们也很满足，请各位不要白眼哦，允许我小小的自满下。

一、开店的历程

先允许我自我介绍下，我和老公都是80后的，目前就都职于事业单位，正式身份是专业技术人员，同时兼职店铺客服人员，掌柜老婆，兼孩子他妈，主管店铺和家里一切大小事务，老公任店铺掌柜，主管店铺发展发现，拿货送货人员，哈哈，我一人多职，乃全能型人才，欢迎广大猎头公司来挖角，不过估计挖不动，体型庞大，体重过胖！！我和老公都是在事业单位上班，时间之多，工资之少，生活之窘迫，让我们背负着房奴、卡奴、孩奴，让我们在崽崽一岁之际，开创了另外一条谋生道路，毅然投身于淘宝大军，在淘宝来淘崽崽的奶粉钱，实现了从买家到卖家的华丽转身。

在数次寻觅供货商无果的情况下，终于联系到一家规模不是很大的，但是发展前景广阔的厂家，于是我们风风火火的开始了自己的淘宝卖家之路。前期的艰辛并没有阻挡我们前进的步伐，我们每天都会跑到社区论坛发帖 回帖，跑到各大装修论坛灌水 发站内信，写软文，发起团购，参加淘宝各大帮派秒杀活动，装修店面，促销推广，通过不断的努力，店铺从零信用慢慢的变成一颗颗小红心，然后变成现在的五钻，从刚开始的无人问津到现在的日销百件，我们很庆幸，自己坚持下来，我们也很感谢所有的购买买家，尤其是在前期在我们还是小心心的时候，选择信任我们的买家，是你们的信任与评价让我们走到啦现在！！特别感谢我的妈妈，在我们俩忙于淘宝事业的时候，是您辛苦的帮我带崽，是您耐心的教他走路，是您细心的给他做饭菜，是您不厌其烦的带他玩，谢谢您，我的妈妈！！

二、付出才有回报

其实做淘宝不是普通人想象的那样，以为坐在电脑前，就会有生意，钱就会哗哗的来，很想通过自己的经历告诉广大中小卖家、新手卖家，第一，做淘宝贵在坚持，或许你的今天的努力没有成效，但总有一天你的推广，你的付出总会得到回报；第二，做淘宝有一颗耐得住寂寞的心，你也许能坐在电脑前一天看着没有一点动静的旺旺，但是你能每天都在家里守着旺旺吗，牺牲你的一切娱乐活动，放弃该有的休息，或许我们现在不需要这样，但是在前期来说，这就是我们生活的写照，所以奉劝各位新手，做淘宝之前一定要有这样的准备，否则你很难坚持下来哦；第三、享受淘宝。我很享受位客户服务的每个过程（以前在移动公司待了一年半，专职客服主管，对于服务能保持最好的心理状态），我也很期待客户收到货物之后的满意度，我也很荣幸自己卖的产品能为客户的家增加一抹亮色，我也很乐意为客户解决一切售后问题，享受着淘宝给我带来的激情与自我价值的实现！

三、我的经验

1、差异化经营：在淘宝打开搜索页，满版满版的产品，如何让客户在琳琅满目的商品中选择你的产品，进入你的店铺呢？这就涉及到一个差异化经营的问题啦！为了不让自己的商品被其他产品同质化：第一，优化你的标题，突出你店铺的特色。你可以将你店铺的促销活动、热点词语、时尚达人等包括在内，当然一定要精简、重点突出。比如说：“满就送”、“满*包邮送*”、“韩版”、“***”（潮人名字）之类的，这些都是你店铺区别于同类产品的标题；第二，选择清晰令人心动的图片。买家在搜索时弹出的都是图片形式排列的大图标。如果你的图片比别家清晰 明亮，我想买件肯定会进入你的店铺看你的产品；第三，过硬的商品质量。质量是你在众多同类卖家中脱颖而出的保障，质量才是你取胜的关键。就像写贴一样，我们不能只当标题档、图片档，文章要有内涵才能成为精华帖，只有过硬的商品质量才能留住买家匆匆的步伐。我相信大部分的卖家同时也是买家，大家站在买家的立场来想，谁都不愿意花钱买一堆质量不过关的东西回家；第四，努力做到人无我有，人有我精。对于这点，我体会最深。我店铺的东西，提供啦三种不同档次，不同的制作材料供客户选择，而在淘宝上同类产品95%的店铺只出售一种制作材料，因为其他的制作材料成本太高，售价过高。其实不同的客户有不同的需求，有些客户追求物廉价美的宝贝，有些客户追求时尚新潮的效果，为什么不给客户多种选择呢？总而言之，客户为什么要在你这里买，因为你有别人没有的东西，你有过硬的质量，你有贴心的服务，你有吸引别人的亮点，你有区别他人的独特气质，这就是差异化经营！！

2、成功打造人气宝贝。按照现在的搜索规则，排在前面的都是月销几千的人气宝贝，很多中小卖家都认为这样的搜索规则对中小卖家不利，没有出现的机会。其实也不尽然，只要你打造了一款明显宝贝，也许你排不到首页，但在2-5页的位置出现，也能为您带来很大的流量。我们先分析下搜索规则，现在的搜索有两种方法：一是类目搜索。类目搜索出现的是全新宝贝，这种方法其实是按宝贝下架时间排序，综合橱窗推荐、信用等级、违规情况等因素；（对于这类搜索我研究得不是很透，还希望高手指点）二是关键词搜索。关键词搜索就是按照人气排名的，主要因素是销售情况，综合信用等级、综合评分、违规情况等因素排序。人气排名排在前面的确实是大卖家，商城卖家，月销几千件的，但往下拉后，会有月销几百件的排在首页下方，在2-3页月销1-200件的商品排在这里（当然我只研究啦我这个类目的产品，至于其他服装类热销类目，大概月销几百件的估计排不到前三页，但是服装内的类目会更详细一些，也许在大类目下你没有优势，你可以研究小类目下的排名情况）。我们的产品也许不能出现在首页，但出现在2-4页是完全有可能的，这就需要你打造一款店里的人气宝贝、明星宝贝，选中一款你认为性价比最高的产品，还没有被大卖家抢占市场的商品，优化标题，推广促销，完善描述，最好提供实物图或效果对比图或买家秀图。当有客户需要你推荐的时候，你可以向他推荐这款商品，慢慢的积累人气，打造一款属于你的人气宝贝。

3、淘宝——逆水行舟，不进则退。最近深深的感悟到这句话的重要性。八月份做了个手术修养了十几天，老公照顾了我一个星期，店铺处于无人打理的状态，旺旺经常不在线、橱窗推荐根本没有及时更新、直通车熄火等等。当时只有每天有空的时候，老公才回上线处理事情，那是一打开旺旺，总是听到“啃啃”、“叮咚”的系统提示音，电脑都会卡很久，很多买家看到我们不回话后都走啦，当然也有些等不及的客户自行拍下宝贝后直接付款，看到这样的情况，我们还想，没有做推广，直通车也没有开，还是有这么高的人气，这么多客户联系，看样子以后都不需要做什么推广，直接坐等着收钱就可以啦，疏忽大意的我们并没有看到IP、流量、成交量都在不断的递减，殊不知，现在的情况都是归功于前期人气的积累。给大家看下整个8月份的流量 直通车情况吧：

流量图：

直通车点击量：

直通车报表：

店铺8月7日开始处于半歇业状态，成交量是从8月10日开始递减的，虽然8月15日有个高峰，但是过后又是一个大低谷。曾经排在人气排名第三页上方位置的明星宝贝也不晓得跑到哪里去啦，后来在第6页找到啦，由于一段时间的停滞不前，人气的锐减，成交量的萎缩，直接导致啦这款我费力打造的人气宝贝月成交量不足70。虽然店铺在16日恢复正常营业，但是一切都不见好转，老公是看在眼里，急在心里，而我也没有能帮上半点忙。LG努力想把丢失的人气找回来，每天都会优化宝贝，促销推广，但是用处都不大。老公毅然决定，将直通车开足马力，提高日限额，提高点击额，花钱赚人气，虽然我们的成交量不是很高，而且有时会面对负利润的情况，但是看到流量\IP一点点的上升恢复，我们知道在目前这个阶段，只有开足马力，才能度过这个艰难的时刻。在淘宝，就如同逆水行舟，不行则退，当你放慢脚步，停滞不前的时候，别的卖家却日销百件，如日中天，你很快就会被超越，或者拉开与大卖家的差距，商场如战场，真的容不得你有半点懈怠。

4、直通车——量力而行。当信用慢慢的升上来以后，开始有啦自己的生意，接待客户、发货、售后等问题已经占据啦大部分的时间，我们已经没有多余的时间来推广，这时我们选择啦用直通车来推广。一钻的时候，我们开始啦我们的开车之旅，从刚开始的试水到现在的轻车熟路，老公一直不停的优化直通车（这个方面我确实不太懂，他研究得透彻一些），不过我对于直通车的感受，我的感觉就是量力而行，找到最合适的码数。烧钱我们是无论如何也烧不赢大卖家，人家可以日投千元，我们没有这个实力，和人气宝贝一样的道理，我们没有必要出现在首页，出现在3-4页也不错啊，不是每个客户翻一页就不看啦吧，一般客户都会看3-4页吧，只要你的东西图片精美 价钱合适 质量过硬，客户总会愿意购买的。至于其他的开车经验，我感受不是那么深，不好在这里班门弄斧啦！！

白天写了四大页草稿，晚上打了一晚上的字，人都懵啦，还有很多没有讲到的地方，没有来得及细想，帖子写得不好之处还请各位指点，谢谢回帖支持我的人！！

顺便给大家看下我的几篇心路历程贴，帖子写的不是很多，但都是自己的经验之谈，希望对您有所启发！！

LZ辛苦了，写得真的很好，看得出LZ很用心地做淘宝，我做淘宝也三个月了，一直在努力着，做淘宝是一项很大的学问，我们都要努力，每天进步一点点～～～

打死小强（小强就是该死的小广告）

评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。

用户名(*)