国庆终于清闲下来了.清闲之余写一写咱淘宝的一些事迹和各位掌柜分享下吧!
记得上个月中旬有一单,顾客看上了我的一个马克杯子
说买来送人的.希望我能打个折扣,我这人心软,别人一说 我也愿意打个折.只要不亏就行,给打了个8折.顾客当天下午5点付款的.当天没法发货了 于是第二天下午给他发了货.到福建的..顾客要求名气大点的快递.那我发了申通..个人觉得还行吧!
可是...申通用了将近7天才到...最后顾客2话不说就给了我一中评....无奈啊!我一个淘宝掌柜的,那有能力掌控快递速度呢!!
后来几经协商.顾客终于肯改中评了.但我却在评价管理没看到加分..不知道他给了啥评价.中评是消失了..
唉,我真的用心去做对待每一单交易,把每位顾客当朋友一样,这快递我不知道打了多少个电话.查看了N次流程,但我实在没办法去掌控一个快递公司的速度啊!!
呵呵.事件已经平息.现在想起没什么了,各位淘宝新掌柜,遇到同样事情记得多和买家联系.希望各位买家也多多体谅.我们不骗人但有时候真的是无奈而已!
开心淘宝,开心购物,唔准唔开心..!!
没办法啊，快递的原因，我们真是不能避免，偶尔的一次也就算啦，去快递那里投诉下，要是这样的情况多了，还是小心换一家快递吧，碰到这种情况只能表示无奈！
是啊 只能这样了.做生意就这样.要这样才会成长快递确实是个让人头疼的问题选择好的快递
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