这段时间以来得到很多朋友们的关心和支持,谢谢大家!
在此回贴的,我会一一回复大家。已回复至341楼!有时确实比较忙,望大家见谅!
由于小店一周年了,在做店庆活动,每天都会忙的比较迟,抱歉!
非常感谢“创业先锋”的管理员,今天最大的收获就是看到自己的文章被“加精”了。
其实这篇文章是在一个心情很郁闷的晚上发表的,
由于说了很多抱怨的话,可能会伤害到某些人,所以一直担心被删帖,
也在途中对这些人深表道歉。
不过庆幸的是,我看到的大部分是对我的鼓励和支持,
谢谢大家,让我坚持在淘宝的路上走下去。
再次对“创业先锋”的管理深表谢意。
最近看了【背后那个TA】的征文,看了很多故事,感动着自己,也写了一篇文章,想了解的朋友,可以去看看
地址:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-6838346.htm 希望朋友能支持!
以下是正文部分:
写在前面:本文可能会得罪某些人,并无含沙射影之意,请各位高抬贵手,若有冒犯,盼见谅。这仅仅是一点心声,别无他意。
最近变得很少与人说话,除了少数几个朋友,还有快递员;
其它大部分时间,是在网上与人说话、沟通、聊天、吵架甚至骂人。
今天出去提货,坐在公车上,有着巨大的陌生感,看着窗外的滚滚人流,突然很不适应这种环境。
团队、商业谈判、策划、演讲、外出FB,这些好像都是离我很遥远的事情。
我只是守着电脑前,接着利润几毛钱的订单。
做过很多看似很光鲜的职业,到最后,发现这种最原始的买进卖出的生活最适合自己,
一块钱进回来一块二卖出去,赚得两毛钱。
有着很多美好的理想,发现,其实每天蹲在地上打包也挺好的。
人性的阴暗与丑陋看的太多,逃开了现实,网上依旧有。
去过很多很远的地方,现在发现,自己租的这几十平米的小房子其实也挺好的。
看过很多很多的书,发现,那些书在某些时候误自己走了一些弯路。
人成长的过程是怎样的呢?越来越学会包容,学会淡然,明白什么是自己想要的。
某朋友,邀我一起创业,把前程描绘的无比美好。
我却摇头笑了笑,梦想总是美好的,但是想要去实现也不是件容易的事。
我只要做适合我的,我喜欢做的,可以容纳我的事,那些大城市已经不属于我,那些繁华与金钱都与我无关,
我只想就这样静静的孤独的开我的网店,为大家服务!
这段时间以来,睡的很少,每天都守在电脑前,不停的整理与忙碌。
特别这几天,心情莫名的焦虑与抑郁,什么人也不想理,
亲人朋友都被我忽略了,我不知道究竟怎么了,
或许得了自闭症吧,被有些人,有些事折腾的心都快死了!
想要好好做生意,可是才知道做什么都很难,经营网店亦是一本难念的经。
这半年里,尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸,当你们每个人凭着感觉在淘宝上买东西,要求卖家们对你们点头哈腰的时候,你们可曾想过,电脑那的另外一个人,也许和你们一样,青春年华,也许和你们的孩子一样,也有着脾气和个性。我不靠出卖任何东西生存,真的,我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。
当你们自以为是的告诉我:我是买家,我不想买了,你得把我服务得好好的,我想干嘛你就的要听我的,我是上帝的时候。其实,我有多难过,你们可知道,我不是机器,我是人,我也有感情,我会觉得厌烦,会觉得累。卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。卖家不是妓女鸭子,买家也不是嫖客。淘宝的买卖不是让您来充大爷,买感觉的。这里应该只有平等和信任。
生意嘛,都图个和气生财。做买家的都是希望质量要好,价格要低,虽然真的可以淘到不少的物廉价美的东西,但是丽人还是相信,天上不会掉馅饼,一分钱一分货,(别拍砖啊,不是说便宜的东东就不好)。
开店做生意的,都是想要赚钱的,我想没人敢拍着胸脯告诉你:我一分都没赚你,我就是为了赚信誉。不排除前期信用低的时候确实是需要这样的手段来给自己增加一 些人气,带点信用,到了后面,更多的还是为了要利润吧。我们拒绝暴利,并不等于不要利润。同一件商品,可能很多人在卖,价格有高有低,不是每个人的进价都是一样的!若碰到好买家 心情愉快,碰到难缠点的呢 偶就陪他慢慢说,嘿嘿 简直就是斗智斗勇啊。
商品卖的高了,有人就会问,为什么你卖的这么贵呀,别人谁谁谁都才卖多少多少,顺便给你发一个地址过来,那么我只能说:亲爱的,请你去拍便宜的,买卖自由的。商品卖的低了,有人就会问,为什么你都卖的比别人便宜啊,是不是商品不好?每个人可以承受的利润底线不一样,商品标什么价格一般也是卖家自己做主,没人会说自己的商品不好,既然怀疑,你可以慢慢的询问细节方面,什么都不问,就抛这样的话,亲爱的,请你去找贵的买吧。
买东西,请擦亮你的眼睛,看看同款别人给出的评价,还可以去问问那些买过的,交易记录都在那边可以看的见,如果没人买过,那就看看其他的买家对那个卖家的评价,自己心里有个数,自己在进行一番咨询。
网购,我们隔着一层网络,但都是活生生的人,是个人总会犯点错误,没有人是完美的。
回复的慢了,差评!卖家态度不好!有可能卖家去个WC,有可能卖家倒杯 水,有可能。。。卖家不是只面对一个人,不是只为一个人服务,请可以互相谅解!
没有及时查询跟单,差评!快递送的慢了,差评! 经常在新手区,看见很多卖家们的苦水,快递慢了,差评就来了,大家都恨不得能自己去送了。。拍下了,没货,就来一句没货了还在上面,耍人呢。。不知道是要说什么了。。。
你买件大衣几十元,回来觉得衣服差了,这个我觉得是正常的,几十元的你想好到哪里去?硬是去跟专柜的比,现在很多卖仿版的都会标注是仿的,买卖是双方的事情,又没人逼着你一定要买,人家也没有欺骗你,甚至看到有的差评,穿上了不好看,没有我想象中那么漂亮,这种买家,很可怕,您还是上街去逛专卖店吧。。反正吧,谁也接触不到谁,我就是要给你一个差评,搞死你,大不了以后不在这里买~
大家都是人,不是你出了钱就是上帝,不是只有你是人,有问题了请及时和卖家联系,好态度的卖家还是占大多数的,及时的商妥一个好的解决办法才是正路不是?
有的东西,买家们拿到手了,不喜欢了,就说是质量问题,要求拍照核实,又拒绝,只是一个劲的说我这边没有视频,没有那个功能,穿上去很难看,就是要退货退款,你给他看保留的聊天记录,他还是会回复你,我就是要退款退货!要不更干脆的就回你,你自己的衣服你自己不清楚啊就是不好看。。。好生好气的同你商量,要求提供证据,付了款你丫就是上帝就可以不把别人当人看啊,不是卖家活该就是要来受气的。
赚那么点钱容易么,整天面对着电脑,皮肤的保养费都不知道要花多少了,还整天担心着这个差评那个差评的来,现在很多人都是本着薄利多销,一件利润就那么点,还得给你整这个整那个,现在见的多了都是买家们在呼吁现在的恶卖家多,谁看见那些个辛苦卖家背后的苦了?自己有货的,发前要反复的检查,处理那些小线头什么的,到发货的时候家里总是一团糟糕,是卖家,谁都希望东西早点到,东西都完好无缺,买家们可以高兴,谁也不想生什么事来,真的发生了,还不是一个劲的赔礼道歉,希望可以好好的解决,就为了买家们满意,容易么?~
黑心卖家有,请相信好心的卖家还是占大多数的。网络上,见识了形形色色的人,曾经我也被骗过,辛苦赚的钱也被黑客盗的干干净净,好的坏的,都可以一笑而过,经常也看见买家上当受骗的,请不要贪小便宜,请擦亮你的眼睛,这年头,信誉是可以刷的,经常收到的广告,300元一个钻~不要卖家说啥就是啥,请自己多多比较,权衡下在决定,也请不要对卖家们一副我就是老大的口气,都说好态度的卖家受欢迎,请将心比心。
砍价的,可以,请口上留德,生意不成,情谊在,都是耳熟能详的。不要把卖家们的那些购买协议当作狗屎,您敲响了卖家们的QQ,都会以最好的服务态度去迎接,如果是来挑剔的,请绕道!
请互相尊重彼此的劳动成果,建立在诚信的基础上!要耍小姐少爷脾气,对不起,我不卖给你了,还不行么?
庆幸我遇到的买家绝大部分都是好买家,做生意的同时,也是交朋友。买家可以好好的维护自己的权利,卖家同样需要好好维护自己的利益。
我还要感谢一些买家,让我知道了什么叫尖酸与刻薄。
做专职卖家以来,我常说一句话:淘宝是天堂,淘宝是地狱。
就像狄更斯在《双城记》中所说:这是最光明的时代,也是最黑暗的时代。
几个月的专职以来,我看到太多让我心寒的事情。
看到某个茶叶卖家,大气与魅力的推出,一元包快递品试用装的活动。就算是弱智都知道,第一:这个卖家肯定是亏本的,第二,如果茶叶不好,卖家也不会如此自信的推出这样的活动。可是还是有人给中差评。理由如下:试用装太小、到货太慢、味道不好……
这就是人性,赤裸裸的人性,有的人就算你白送东西给他,他还是会嫌不好。
我店里长做一些特价活动,一些产品真的是进价在卖,只是为做人气。不管你如何声明不还价不包邮,还是有人会和你讲价,缠着你给他包邮。
这就是人性,就算你的产品,亏再多再卖,有的人还是要和你还价,还是要你包邮。
有的人收到货了,还是要无缘无故投诉,说你收款不发货。那请问:签收人是哪只猪?
这就是人性,总是如此贪婪。
有的人收到货,不管你如何提醒就是不验货,出了问题一定栽到卖家头上。
这就是人性,赤裸裸自私的一面。
有的人收到货,会带着无数倍的放大镜去挑产品的问题,而忘了自己是花多少钱买来的产品。
这就是人性,总是想着获取,而忘了自己付出多少。
有的人因为快递送慢了,会逼着卖家全额退快递费,理由是快递公司服务不到位。而真正忘了,卖家真的能力有多大。
这就是人性,总是不懂得如何是宽容与理解。
有的买家和你讲价不成,会恶语攻击。
有的买家要求赠品不给,会狠狠的中评与差评。
有的买家因为买回东西与他想像中的不一样,就会无缘无故的给中评给差评,而不知道这样极不负责任的事情,他会把所有的错都推到卖家身上。
有的买家恶意拍下多样东西后不付款,多次联系未果后投诉他后,他会暴跌如雷,在申诉中用极难听的词对买家进行辱骂。
…………
很感谢这些人,让我知道了如何在淘宝里保护自己,不给任何别人伤害自己的机会。我会在宝贝描述里把产品的特性描述的非常清楚,尽力完全与实物相符。感谢这些人,使我会学会了忍耐,虽然有些时候气的想骂人,但还是一次次克制自己把敲出来准备骂人的话给删掉。
感谢这些人,让我知道了还有一样东西叫黑名单。当感觉这个人出言不逊,可是拉他进去。
感谢这些人,让我知道了什么是感恩。
真的,我对那些购买有礼貌、沟通顺畅,相互理解的买家,特别感恩,因为我知道,我们在彼此尊重与信任。再没有比这更美好的事情。
那些购物中遇到问题,及时沟通,客观看待的买家,我也心存感恩,我知道,你们是淘宝的中坚力量。
真的,虽然许多事常让让我有种吃了苍蝇般的恶心,但还是有许多人让我看到光明与希望。这样的买家总是彬彬彬有礼,让我看到什么是诚实与包容的人格魅力。
曾有个小妹妹,我发错了货,她马上先自己贴钱帮我寄回来,等待我再次的处理,现在这件事情都一直让我感动。后来,出于感谢,我送她一套她一直喜欢的KITTY音箱。人性的美好,就应该去肯定与奖励。
……
辞去以前的工作专职做淘宝,就是因为看不惯以前职场中的一些黑暗与官僚。
可是做了淘宝,发现,只要有人的地方,就会有人性的阴暗与光明。你永远都无法逃避的现实。
一直觉得自己是个生性乐观的人,心怀也算宽广。对于别人,总是记恩而忘过。
也不想把自己的空间变成自己的牢骚之地。
可是最近,总发生一些事情,让我觉得有吃苍蝇般的恶心。
记得以前看商道,有个情节,王爷问男主角,你说每天出入我家的人,究竟有多少?
男主角说:就两个人,一个叫名,一个叫利。
利益总是如此可怕,所谓的情谊也变得如此脆弱。
因为感恩,总是记忆里总是宁愿留下一些的美好的东西,可事情总是事与愿违。
哎,再次读读特蕾沙修的诗吧。
如果你行善事...
如果你行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做善事;
你今天所做的善事明天就会被人遗忘,不管怎样,还是要做善事;
如果你成功,得到的会是假朋友和真敌人,不管怎样,还是要成功;
你耗费数年所建设的可能毁于一旦,不管怎样,还是要建设;
你坦诚待人却受到了伤害,不管怎样,还是要坦诚待人;
心胸最博大最宽广的人,可能会被心胸狭窄的人击倒,不管怎样,还是要志存高远。
人们的确需要帮助,但当你真的帮助他们的时候,他们可能会攻击你,不管怎样,还是要帮助他人;
将你所拥有的最好的东西献给世界,你可能被反咬一口,不管怎样,还是要把最宝贵的东西献给世界。
我也有同感。
顶楼主!
道出了很多卖家的心声不要总往坏处想,想想好的客户,心里就会明亮多了,自然就会舒服了!
坚持就是胜利哦
我觉的做网店很好啊,不用再去面对那些勾心斗角的人们,做自已喜欢的事情真是很惬意的事情哦!
谢谢各位朋友的支持!
我会继续努力的。
虚拟的社会,现实的人生,平常心看待,以诚待人。
本想补充点,看来,不需要了~
做事情的过程中,辛酸,痛楚,只有自己才深会其中..你说的这些应该大部分卖家都有同感,
我也跟你一样,看不习惯职场的阿谀奉承
但是社会就是这样,没办法,想办法让自己去适应吧,
我很配服你,你有勇气说出来,而我却没有。
写得很真切,顶你!!
做网店不用面对复杂的人际关系,我就是因为不愿意面对复杂的人际关系全职做了淘宝,当然学到了很多东西,有时候真的不怎么爱和现实中的人交往了,淘宝创业就是为了找到自己的梦想,现实太残酷,网络竞争也那么激烈,我们只能坚持坚持再坚持看贴,,,回贴,,路过,,学习了哦
哇塞,楼主文采好,总结的这么好。道出了许多许多的卖家的心声啊~~~
我也有同感,但我文采差,写不出来,就在此顶一下楼主,算是自己咋呼一下吧~~~~
谢谢楼上朋友们的理解。
勇气伴随着风险,呵呵……
今晚不知咋点,心里很赌,
一吐为快了。
若有冒犯的地方,还望大家见谅。
明天,太阳升起的时候,依然是美好的一天,阳光明媚,充满希望。
确实就是这样,碰到不讲理的买家,真是难缠得要死,动不动就中差评威胁!
而且信誉低,店里的一天的流量也少得可怜,淘宝也是难做咯!!
评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。