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【创业访谈】甜蜜夫妻 300元起家创造人生第一个100万

来源：8e亲子网

创业先锋特派记者：东风商城68

本期嘉宾:美颜公主

店铺链接： http://store.taobao.com/shop/view_shop-5f10ce3ba15b0bcb18fc37494ab6a130.htm

店铺主营：韩国化妆品批发零售

店铺现状：三皇冠交易排行在化妆品行业前20名

【记者前言】

他们由原来的300元钱起家开了淘宝店，在不断的努力进取中成为了全网化妆品行业排名前20名，创造了100万元的利润，他们现在每月的销量是40-60万左右。（以下是排名第14的截图）

相信看到这个标题相信很多人都会感到震撼，会去看看是不是真的创造那么多利润？看看小记者是不是个标题党？小记者在此要提醒各位的是，不要简单的将100万（利润）除以5万(评价)。因为我们都知道五万个好评远远不止五万个评价的，因为一个月同一买家的好评只记六分，其余是不计分的。据嘉宾所说，之前放弃了很多的评价，都是客人评价之后再去评，结果很多就不能评了，当时也一直没太在意，估计每个月都有六百多个评价被放弃了。

让我们一起看看，嘉宾是如何选择产品，如何推广，有怎样的经验和教训。

【产品定位，市场定位，利用地理优势，选择货源】

-----在产品的选择上，以及市场定位您经历了怎样的过程？

-----我做过很多行业，好多产品，也正是这些行业让我最后选择了韩国的化妆品。

从汽车用品，到做手机冲值卡，后来做了大约一周的情趣用品，就是成人穿的衣服，但没意思，所以改为卖手机卖山寨手机，哈哈，我基本上也是比较早的了那时候卖手机的利润一个能赚一两百块，少的也赚几十块，但是量不行，一周只能卖两三个，干了大约三个月，不行了，售后太麻烦，又想改行，但又不知道做什么，思量之后，觉得还是做点外国的东西，我们这里离韩国近一点，而且韩国人特多，就做点韩国的东西吧，觉得韩国化妆品可以做做看，产品定位上，它属于中档，主要面向**及普通办公室白领，于是我们上网查资料，找货源，从阿里巴巴找的，找了我们的第一个批发商，同城的，呵呵，我们现在是很好的朋友。第一次去拿货，是个周末，他要求一次500块以上算批发，结果我们只拿了300多块钱的东西，他不给批发价，沟通了很久，甚至差点大动干戈，进货不容易啊，最后马马乎乎也给了批发价了，呵呵……

拿回来货后开始传宝贝，传上去之后一个礼拜连个人问一下都没有，绝对不如当时卖手机的时候，那时起码一个礼拜还能卖三四个手机呢，哎，现在太愁人了，三百多块钱的货啊，卖不出去，赔本的话怎么办啊？？当时我们都穷的很，三百多块钱对于我们来说并不是一个很小的数字。一开始就是卖的很慢，好几天才能卖一个，慢慢的坚持下来，过了一个月后，基本能达到每天都有成交，就这样，客户越来越多，回头客也越来越多，生意也越来越好了。

-----你的淘宝一定很多代理吧？那么代理你们的产品有什么条件吗？

-----随着生意日渐红火，也为了满足很多客户的批发需求，我们从08年初开始开展批发业务。批发与零售从道理上讲是一致的，对此我们也做足了准备工作，善待每一位批发客户，我们有一条全网卖家多不赞成的原则，不对批发客户提供数据包，我们的理由有二：一是不想叫批发客户们不劳而获，要让他们都理解作为卖家的义务，更好的对待每一位光顾店铺的买家；二是让批发客户们通过传资料起码可以了解一点关于产品的知识，在接待买家咨询时不至于六神无主，答非所问。至今，我们的批发客户已成功达到500多家，常年在我们店里批货的客户保持了100多家，嘻嘻，小有成就哦！

（记者;是的，现在很多卖家都要求供货有数据包，然后几千个产品几分钟后便上传好了，以来也体会不到供货上货的辛苦，而来对于客户咨询的问题也是一问三不知，因此小记者还是很赞同嘉宾的做法的。(*^__^*) 嘻嘻）

【血的教训，淘宝账户被盗，损失近万元】

--开淘宝后，印象最深刻的事情？有没有特别的教训？

------账号被盗，这是去年的事情了。我那个主管掌柜的那个E客服就是当时骗子给建的。

-----那现在那个E客服呢？？

------取消不了，一般是男掌柜在用，平时跟人联系个事什么的，就用这个骗子号，呵呵

--帐号被盗，有没有损失？

------有，很惨痛，8000多块。

----怎么损失钱的？支付宝里面的钱吗？

------不是，他们盗号以后，以我们的名义跟我们认识的人或者是朋友，或者是我们的批发客户说，着急给手机冲值，支付宝里又没钱了，叫他们给买冲值卡，有买1000的，2000的，1500的，还有几百的一共是8千多！

-----怎么找回来的？是不是报警？

------网警和派出所都报了没用，到现在也没查出来，当时最着急的不是报警抓人，而是先要把店找回来，马上打电话叫淘宝冻结帐户，然后把密码改掉。

-----哦，这是不是就所谓的钓鱼网站？

-----应该不是钓鱼网站，是木马之类的，当时那段时间有很多人被盗号，淘宝也曾报道过，我估计是接收不明文件或登陆埋有木马的网站造成的。也就是，接收文件的时候一定也要注意了，压缩包之类的不要接，否则打开后中毒都不知道怎么中毒的。平时看着帐户没问题，说不定早就被盗了，只不过人家可能偷的号比较多，直到那天才轮到用我号的去骗，这个号从凌晨就被登陆了，而我们是早上9点以后才知道的，就那么几个小时的时间，8千多块就没了，所以没事改改密码也有好处这可是血的教训呢。其实“不是敌军太疯狂，只怪我军不重视”，自己做好防御措施，不可能被盗号的。

关于这方面，在此也提醒所有卖家，尤其是请了专职客服的卖家，一定要做好防御措施，不要乱点击连接，不要乱上一些网站。我们的帐户被盗十有八九是因为了点了不该点的连接了，可能当时是美工在网上搜集图片时碰到了木马网站也不一定。

【记者提示】

希望看帖子的人能仔细看看这段，让我们每个人都主意起来，不要乱点链接，不要乱接文件，小心，谨慎的保护我们的淘宝。

【300元起家到创造人生的第一个100万，宝贵经验大曝光】

下面是嘉宾在淘宝路上的宝贵经验，让我们一起来学习。

1.货源优势，韩国直接进口产品

一开始，就是从青岛拿的，后来，有朋友帮我从韩国代购，但是量比较小，再后来，让朋友帮我在韩国联系供应商，现在我们大部分货是从韩国专卖店里直接发的，比如兰芝的货由好几家韩国本土专卖店直接供货，还有MISSHA的货是由韩国MISSHA厂家代理直发的。

对于韩国化妆品这个行业来说，货源是非常重要的，尤其对于批发，供求是不平衡的，基本上属于卖方市场。我们也恰恰是因为货源的优势，质量有保证，而且价格比较便宜，才基本站稳了脚跟。

2.产品标题一定要好，有实物图，宝贝描述清晰，这点很重要

宝贝标题和描述要吸引人，很多买家在买东西的时候是到淘宝里去搜索的，所以要设置好标题，好的标题更容易让买家搜索到你。具体来说，可以先定义好这个产品的名称，比如银杏洗面奶，那就要围绕这五个字来做文章了就象直通车设置关键词一样这洗面奶，就是把它官方的名称和我们对于这个产品的口头俗称结合起来，也就是标题一定要既有官方名称，又要有俗称，这样买家无论通过什么方式搜索，都基本会搜到你，还要适当加点修饰词，如果销售第一，专柜正品，假一赔十啊，如假包退啊之类的话，当然，承诺了的就要兑现哦！！！我觉得，宝贝有了一个好标题，就成功了三分之一了，另三分之一是宝贝描述要好，包括要有实物图，这样才可以让搜到你的买家接受你家的宝贝，最终达到成交的目的。

3.产品价格定位要准确

网上购物，同样一件宝贝，价格最高的和价格最低的基本上是不被买家所接受的，所以在产品的定位一定要认真研究，在保住成本的前提下，将价格定位了行业中档是最恰当的选择。可能有很多新卖家因进货渠道的问题，价格定位低了就会造成亏本，在此，小做一个广告哦，呵呵，到偶家来批发，保证信誉利润双丰收，嘿嘿。

4.不断学习，不断思考，挖掘新客户，留住老客户。

给老客户一定的优惠，包括送点小礼物之类，老客户多了，人介绍人，利用人际口碑的方式带来更多的客源。同时要经常站在买家的角度上想问题，如果我是买家，我要买这款产品，我会选择什么样的卖家呢？我会选择买哪家的呢，卖的好的必定有他的原因的。多总结一下经常不断的进步，要有自己的理念，站在买家的角度去想问题，看看你的同行销售量如何，看看人家为什么卖的好，融会贯通，总结多方经验，多学习多思考。

5，产品质量保障，争取聚集一批老客户，根据客户肤质，减少差评。

产品质量问题没啥可说的，质量是硬道理，通过过硬的产品质量可以更加广泛的吸引买家。其实，产品质量好并不代表客户就会满意，要通过了解客户的肤质给客户推荐适合的产品，有句话叫“合适的就是最好的”说的就是这个道理。

6，服务要到位，让客户买的开心，用的放心。

顾客是上帝啊。销售行业有时关键看服务，这个道理所有的卖家都懂，但实行起来却有相当的难度。淘宝卖家是个相当折磨人的行业，从身体、心灵上对于卖家都是一个考验。陌生的电脑屏幕面前，互不相识的人们会爆出粗俗、无聊，甚至带有人身攻击的词句，此时，作为卖家，我们要反其道而行之，以怨报怨始终解决不了问题，要调整好自己的态度，开心面对每一天，做快乐的淘宝掌柜，微笑对待每一位光顾你店铺的买家，才是最“生财有道”的方法。有苦往肚子咽吧，嘿嘿。

7.找准方式，以最节约的方式推广店铺

推广店铺有很多方式，只要能让客户知道你的存在就是好的推广，呵呵。我们到现在为止只用过阿里妈妈广告、淘客和直通车，而且都是去年才开始用的。简要分析一下：

阿里妈妈网页广告并不是一个适合所有卖家的推广方式。看似每天几块钱的投入将可以带来相当客观的流量，其实，有效流量有几个？我们曾经做过一个月的阿里妈妈网页广告，每天买5-10个广告位，共花费约4000元，店铺流量最高曾达每天6000多IP，但实际成交量我们却未曾看出有大的变化。

淘宝客和直通车推广，这两项应该是目前全网应用最为广泛，也最为有效的店铺推广方式。我们从去年开通这两项服务以来，也一直坚持在用，实际效果也确实不错，推荐未曾使用的卖家也可以试一下，说不定会有意想不到的收获哦。淘宝客的佣金比例设置是根据各个店铺利润的高低来做的，要量力而为哦。关于直通车，其实就是三步走，第一步，选择宝贝，当然是要选镇店之宝这一级别的了，不要只考虑一个商品，要考虑整个店铺，可以用推广计划，把相同类目属性的商品分开，分到不同的推广计划；第二步，设置关键词，这点很重要哦，可以参考关键词表，和系统推荐词，多选，可以选200个，然后设置出价，包括类目出价也一并做了，如果是新手就先不要做类目出价，省点钱，呵呵；第三步，维护关键词，每天早一点的时间点开看看昨天的点击率，花费，无展现词，进行删除修改。

-----对于你现在的成绩你觉得怎样？淘宝未来你有什么规划吗？、

----对于现在的成就，我觉得没什么。未来我想注册一个公司，扩大经营品，革命的道路还很长，还需要继续努力。

【记者小节】小小的淘宝成就了一大批的人，很感谢嘉宾给我们分享的经验和教训，也祝愿他在淘宝的道路越走越远，更上一层。祝愿我们每个人的淘宝之路，越走越远。

记者，编辑：东风商城68

创业访谈采访嘉宾报名

(我希望看我帖子的人都有一颗感恩的心，善良的心，去珍惜嘉宾的宝贵经验，同时也珍惜我的帖子，当然我也希望帖子对大家有所帮助。

我要解释下：嘉宾300元起家，只是说他在批发的第一次花了300元拿货，并没有说他在后期没有投入,（老大们，双重否定等于肯定啊，他们在08年开始加入淘宝，渐渐地也开了直通车。。。等其他的投入，希望各位老大看清楚帖子再说话啊。。。真是有些无语）短短的帖子并不能表达嘉宾淘宝一路上的酸甜苦辣，我只相信每一滴点的收获都是需要付出努力的。上面已经有嘉宾排名全化妆品行业的14名，希望大家摆平心态，没什么是不可能的，或许现在做淘宝越来越难，但是我们不得不承认早期的淘宝确实是成就了很多人。但是我相信不管在任何时候，只要我们用心经营，坚持，努力，不放弃，那么淘宝下一个成就的人会是我们，加油！）