中秋节时,想给老家老人买点月饼吃,于是在一家做活动的商城里买了点散装月饼
那天下单是在9月15号,算算时间应该差不多,可后来客服跟我说会尽快发货,等到17号
都还没发出去,那时老婆觉得买了少了点又多买了几斤,正好让他们一起发.......
可万没想到他们是还是分两次发货,估计在9月22号中秋节前都没寄到
那时我们想想也算了,地方比较偏货运慢点比较正常
平时一直有在查货运单,最近比较忙点就没怎么去留意,后来29号那天他们打电话来说,
一件货怎么退回他们那去了?我们也莫名其妙的,于是跟他们商讨后决定要他们退那件货的款
当时时间太长,系统已经自动收货了,根本不能申请退款,只剩维权和退运险了,他们让我去申请
退款,让我怎么退哦,于是我就点了维权
当时他们就很激动,问我怎么去维权了,他们伤害到我什么权益了,自己想想也是哦,于是马上去取消
维权,也把支付宝号给了他们,就这样钱已经3天了都还没给我退,询问他们这个事的时候,都说会尽快
给我办退款的,而且每次问他们的时候好像都不是同一个人,每次都要给他们详细解释
今天我实在忍不住了,直接跟他们说再不退款我就去维权了......
于是又跳出一个级别不小却又不是老板的人,先跟我解释一番然后表示会去训斥自己的客服等他们7天后上班
会给我办理退款........
我就纳闷了,一件东西退回了难道不是该退款最好的理由吗?自己也开网店的知道大家都不容易,哪也不能当
我傻子一样耍,一拖再拖或者把责任推卸给别的人
朋友们你们出出主意,我该不该现在就去维权?
感觉侵犯了您的权益,就可以申请维权
评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。