继续关注火车站退票事件

由于南方雪灾的影响，广铁集团制定的了一个临时的决定，方便大家退票。

　　    1、凡持有票面日期为2008年1月25日至2月6日的车票，因此次铁路受阻影响而未乘车的旅客，均可在2月6日之前办理退票，返程票也可提前在此日期内办理。

　　    2、退票地点：从1月27日起至2月6日止，广东地区各车站（含深圳站）停止发售各次旅客列车车票，原有的集中售取票点全部改为退票点（不含代售点）。

　　    3、不能乘车的旅客可享受全额退票，不收取退票费。

　　    4、持异地票未乘车的旅客可在旅客当地的车站退票。例如：旅客持在深圳站购买的广州－岳阳的N556次车票，可在深圳站办理退票。

　　    5、持非始发站和非发售站车票的旅客可在旅客当地车站退票。例如：在深圳的某旅客持有广州－长春T124次车票，可在深圳站办理退票。

　　    6、持外来工团体票或返程票团体票的旅客可在旅客当地车站或集中退票点（即原集中售取票点）退票。例如：东莞旅客持有广州－重庆北K192次车票，可在广州站、东莞站（含集中退票点）办理退票。

　　    7、在中途站办理退票的，可退还已收票价与发站至停车站的票价差额，不足起码里程的按起码里程计算。例如：某旅客持有广州－武汉车票，而在长沙站下车的可退还未乘区段（长沙－武汉）的票价。

　　    8、终到站的车票不得办理退票。例如旅客持有广州－衡阳的车票，不能在衡阳站办理退票。

　　    9、持有卧铺车票乘车而不能使用卧铺的旅客，凭列车长开具的《客运记录》由到站按章退还未使用的卧铺部分的票价。

　　（深圳新闻网）

　　铁道部吁停售京广南段车票

　　鉴于目前情况，铁道部春运办已下发通知，要求各火车站停售二月五日前至广铁管内各站，经京广南段运行各次旅客列车的车票(终到站除外)。待有关列车运行调整命令下达后，按调度命令组织售票。

　　铁路部门负责人建议已经买到车票的旅客理性安排出行计划，没有买到车票的旅客暂时留在当地过年或延期返乡，不要盲目地涌到车站；同时要密切关注当地铁路部门通过电台、电视台、报纸、网站等新闻媒体发布的列车信息，及时调整出行计划。

　　二十八万人退票留当地过年

　　记者了解到，由于雪灾，回家的路太艰难，广州火车站已有二十八万人退掉车票，留守当地过年。

　　今日铁道部消息称，受连日恶劣雨雪天气影响，在湖南境内电力供电中断未有完全缓解的情况下，二十八日，贵州、江西等省又发生多次地方供电中断，使正在全力恢复中的铁路运输秩序面临更大困难。

　　目前，京广线株州以南至坪石三十个站全部供电中断，南昌局株州以东东乡到灯芯桥十七个站和十六个区间昨晚发生供电中断后至今日未恢复，严重影响列车运行。

　　京广线南段现仍有大量旅客列车滞留车站和沿线，滞留地点主要集中在衡阳至长沙段。广铁集团管内广州、广州东、深圳、汉口、武昌等站继续出现大量旅客滞留。同时，受安徽暴雪冻雨影响，上海局管内京沪线也有多趟经南京旅客列车晚点。

　　铁道部急调机车疏散

　　为最快速度组织旅客滞留列车迂回运输，铁道部在调集七十八台内燃机车后，又从广铁集团内部急调部分内燃机车，以最快速度赶往目的地。截至一月二十九日凌晨六时，铁路部门已摆渡运输列车一百三十五列；已组织京广线列车经京九、焦柳、三茂迂回运输二百七十九列，紧急输送旅客达五十五万人。

　　同时，相邻的南昌局、武汉局也紧急增调内燃机车七十九台，千方百计做好迂回列车的接续工作。根据运输需要，铁路部门仍将陆续调集内燃机车，确保旅客疏散。

　　昨天下午4时许，记者在西站北一出口的大显示屏上看到，共有10列列车显示晚点信息，从贵阳、合肥、广州、昆明、兰州等始发站开往北京的列车均在晚点之列。北京西站党委副书记姚鸿仁介绍说，广东、贵州等省市的雨雪天气的确对西站的铁路运输造成影响，主要表现在京九、京广线路列车晚点，“从近几天的情况来看，北京西站每天开行列车的数量为150列左右，而真正影响到旅客出行的晚点列车大约有10列，因此旅客滞留情况并不严峻。”

　　从前天开始，西站启用了六列备用列车替代原有列车，以尽快让旅客启程，西站将视情况，必要时将再次启用备用列车。记者了解到，这些备用列车大多为硬席车，不过对于那些购买了软卧、硬卧车票的旅客来说，可以在终到站退还差额车票票款。姚鸿仁表示，对于持晚点列车车票在终点站下车的旅客，如果能够在其他线路的沿途下车，铁路部门将为其办理改签手续。放弃旅行的旅客，车站将为其全额退款。

　　进入春运半个月来，北京西站的旅客上车人数节节攀升，姚鸿仁告诉记者：“去年春运最高峰为农历腊月二十八，人数为18.6万人，但是今年1月26日，旅客上车人数就已达到18.3万人，仅比去年高峰时少3000人。”目前，西站启动了黄色预警，即停售站台票，旅客凭车票进站候车。据悉，这是最低级别的预警预案，此外还有橙色和红色预警。

　　春运·公路

　　九个省长途客车票紧俏

　　目前已经进入春运高峰，记者昨天从省际客运联网售票管理中心和负责北京长途汽车站外联网售票的特捷公司获悉，开往浙江、陕西等九省市的客运线路较为紧张，有关部门提示相关乘客须提前购票。

　　有关负责人表示，进入春运高峰期后，各种交通运输已全负荷运转，出行人流上涨迅速。目的地为福建省、浙江省、陕西省、山西省、河北省、河南省、辽宁省、吉林省、黑龙江省等方向的长途客运线路为热点线路，有去往这些方向的购票人群请提前购票。

　　春运·航班

　　今年除夕首现低折机票

　　部分航线机票节前“一票难求”。记者昨天从携程网获悉，大年三十至初五离京高峰期间，预计出行人数稍有回落，部分航线机票价格跳水幅度还很大，有些甚至比平时价格还低。

　　记者从携程网获悉，从本月下旬开始，国内热门航线的机票就开始紧张，预计出行高峰会持续到2月5日前后，这段时间北京出发的机票，基本只能买到8折以上的。

　　据悉，往年都是从大年初一开始放假，而今年除夕就开始放假，很多游客都在除夕前出行，这就导致除夕当日部分航线也存在一些低折扣机票。例如，2月6日北京至广州就有3折机票。长假中期的2月7日至11日机票供应较为充沛，因此从7日开始，部分旅游航线价格开始回落，有的航线价格下浮幅度很大。时间相对充裕的游客，不妨把出行时间安排在春节中段出发。

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