阳妮是一个两心小店的店主，虽然创店时间比较早但由于一直断断续续没能坚持。小店一直都是停止不前的，一直到2010年11月份才又起死回生，接下来就是承蒙各位买家的鼎力支持让我在2012年12月11日15点09分14秒有了两颗闪闪的红心了，万分感谢~~那两颗不停跳动的红心代表了我全心全意为买家服务的心~~但是就在不久之前~我应聘了一家在淘宝闯荡了3年的很好的一个店主的皇冠级美国代购网店，让我对现在在淘宝上的买家又重新有了认识，我相信在不久的将来阳妮也会遇到十分纠结的买家和让阳妮心酸流泪的"上帝们".http://yy20090311.taobao.com我热情的小店
我的老板店主~乖乖~是一个在淘宝闯荡了3年的老卖家了，三年来乖乖对于店铺的信用评价都是非常重视的，到目前为止好评589中评0差评1，可见我的店主包括所有客服是多么珍惜每一位买家。就在我加入这个团队不久的时候遇到了一位让我很郁闷的客人，此客人12月3号下午2点和客服沟通想在我们店里订购了两双UGG的鞋子，客服热情服务，一直到当天晚上6点客人只是口头上说要付订金，没关系我们的客服依然相当热情的招待，这种情况几乎每天都会碰到我们也能接受，毕竟网购嘛~接下来12月4号客人又说要付订金，但只要一双了，也没问题我们都欢迎，顾客是上帝嘛~~就在当天当时客人很大方的说让我们帮她查下有没有货，然后就直接付款购买了，，我们当然很乐意，但是这双鞋子是美国官方网站代购的必须得先付了订金才可以买到，所以我们为了客人能买到喜欢的东西又再次建议客人先付200订金，客人毫不犹豫的答应了而且当时付了200订金，我们十分感谢，就在付下订金的那刻起，这个客人就真正成了上帝的祖宗了，开始按小时来给我们计算她要收到货的时间了，我们答应客人是在13号我们美国那边收到货以后第一时间给她寄出，然后一直到12号几乎每天都有非常纠结的聊天记录，一会说别家有货别让我们耽误她的时间，一会又说鞋子的尺码要改一会又不改，以上这些我们都还能接受，可她又说我们答应她的时间还没有收到货要求退款，说我们言而无信，提醒我们不要填写假的快递单欺骗她到时候她会要求淘宝介入甚至要国际投诉，说我们耽误了她的时间和生意还骗她的钱，我想问下亲爱的上帝，我们怎么了？？~~天呐~~才刚刚12号你要怎么收到货啊~亲爱的上帝我们已经告知您是13号我们美国才会收到才能给您寄出的，您也认可的了~~气愤真TMD气愤,当时真的想骂人了，
终于到了13号，我们美国准时收到了货品给客人打电话要付起余款客人都一直关机而且我给客人旺旺留言她也不回复，就在同时我们的店主可能和客人联系上了，打电话给我，说这个客人不伺候了，太上帝了~~同感啊同感，真亏我的店主老板还那么耐心伺候了那么久~~以上是我做了售后仅仅几天遇到的真实事情
下面转载一位淘宝卖家的评价心的：
第一个中评的时候，我哭了。疼。心都在疼。从07年的8月到08年的5月。仅仅因为我在5月1日那天休息，没有及时处理售后问题 买家给了我一个中评。
当2号那天一早打电话过去想要寻求解决的时候，买家的老公说：原来卖家都是要给了中评再处理的啊，我老婆在睡觉，你半小时 以后打来。
当我半小时打过去时，买家的老公说：你Y赶着投胎啊。。。。。
第二个是个差评，更深入，更直接，也更暴力。0信誉的买家。电话24小时不接，WW也不在。拍了就走。
然后给了我一个：图片和物品不符合。的差评。是同行，还是什么。不得而知。
第三个中评，很强的买家。在TB买了7样东西，从2钻到4皇冠。给了5个中评。
当我电话过去的时候，那阿姨说：我很忙，你们TB不要再给我打电话了。我喜欢中评你们想怎么样。
还有些买家，我理解他拍下商品后急切的心情，但是再急切也不能指望上海往江浙沪一位的地方发件隔天就到吧。一位福建的买家，14号下午6点拍的商品，15号早上就一副指责的语气，“怎么我还没收到货，你们不会是骗子吧？你们怎么做事的？快递为什么还没给我送货？” 写到这里很想告诉那些卖家一句话：TB的买卖不是让您来充大爷，买感觉的。这里应该只有平等和信任，淘宝上的每个店铺都是店家苦心经营的心血，不是大爷们花钱寻乐子的妓院。请你们高抬贵手，放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家们。
最后阳妮用最朴实的话送给买家和卖家祝各位买家能在每次购物中购物愉快，也衷心的祝卖家们的生意越来越好~奉上阳妮的小店http://yy20090311.taobao.com
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