大家好,牙牙是新手卖家,做淘宝时间不久,经验有限,每天看着大家在论坛里分享着自己的经验和成果,十分的羡慕,通过很多前辈的讲述,牙牙也学到了不少宝贵的经验。今天牙牙也来和大家分享一下从淘宝菜鸟到新手卖家的一些感悟,希望大家多多支持哈。
说起对淘宝的关注,其实从上大学时就开始了,那时候周围还很少有人使用淘宝,牙牙也一直抱着观望的态度,始终没有投入到淘宝大军中。上班后,牙牙发现许多同事都特别喜欢上淘宝,于是,在大家的带动下,牙牙也心动了。还记得第一次在网上买的是一条打底裤,在一番比较和询问之后,最终定下了一条满意的,接下来就是期盼着早点收到美美的打底裤。3天之后,货终于送到了,但是一打开包装,牙牙彻底傻眼了,其中一条裤腿的裤线都砸歪了,试穿了一下,别提多难看了,心情顿时沮丧到了极点,和卖家几经交涉,虽然最终退给我一部分货款,但是这次经历让牙牙对淘宝购物多了一丝犹豫。
虽然第一次“淘宝”失败了,但是牙牙并没有轻易远离淘宝,一有空闲,牙牙就会上淘宝逛逛,看上什么就让闺蜜帮忙参谋参谋,就这样逐渐积累了很多经验,学会了如何鉴别宝贝的好坏,分辨图片是否和实物相符,怎样和卖家打交道,如何搜到自己想要的产品等等。当然,这里面也离不开淘宝论坛的功劳,论坛中有很多jms分享的经验,让牙牙学到了很多。在这之后的一年里,牙牙陆陆续续的在淘宝购买了衣服、鞋帽、包包、家居饰品、零食、书、文具等等各类产品,淘宝购物成为牙牙生活中的一大乐趣。
常常在淘宝购物,牙牙和闺蜜也开始不安分起来,经过一番商量,我们决定在淘宝网上开一家自己的服装小店,说做就做,从市场调查到申请开店到装修再到上货,经过一番忙碌,我们的小店正式营业了。在这个过程中,我们经历了没有生意的沮丧、迎来第一个客户的喜悦以及经营过程中的种种艰辛。经过我们的共同努力,小店的生意慢慢好了起来,就在小店即将走上正轨的时候,闺蜜却因为工作原因离开了我们生活的城市,小店就此搁浅了。
但是,牙牙的淘宝梦并没有就此搁置,总想着再次拥有自己的小店。由于从小就有收集本子和可爱文具的癖好,我就想不如把自己的兴趣和开小店结合起来,既能帮助大家淘到精美的产品,又满足了自己的兴趣。经过一番准备,今年8月底,Cyperuspapyrus正式开张了,名字的含义是纸莎草,是古代埃及用于造纸的一种植物,这个名字也寄托着牙牙的希望,通过最传统的方式,带给大家一份宁静和温暖。
以前开店的时候,其实大部分时间都是闺蜜在打理,牙牙只是从旁协助,并做一些宣传工作,等到独自撑起一个小店,牙牙才真正了解到做淘宝的艰难。开店没多久,一道道难题就横亘在牙牙面前。由于牙牙店里的产品坚持实拍,因此保证照片的效果是牙牙要攻克的第一个难题。下面牙牙总结了几点经验:
1.注意选择合适的拍摄时间。一开始,牙牙总是一大早就起来,抓紧阳光充足的时候拍,但是由于光线太强,拍出的照片效果并不好,经过反复的实践,牙牙发现每天上午10:00到下午2:00这段时间,光线相对柔和一些,拍出的效果和实物最为符合。
2.注意不要将被拍摄物体放在阳光直射的位置拍摄。这样可以避免大面积阴影影响买家对被摄物体的观察和判断。
3.注意选取合适的对比物。由于牙牙卖的是本子和小杂货,很多买家十分关心实物的大小问题,因此牙牙在拍摄时尽量会选取一个合适对比物,让大家更直观的了解实物的大小。建议大家尽量选取大家日常生活中经常能够接触到的对比物,比如手机、笔、水杯之类的,便于买家根据经验判断。
牙牙认为,在网上购买产品,产品图片还是很大程度上会影响到买家的决定,毕竟大家还是会觉得看得明白,买的才更放心不是。
经过反复的实践,图片的问题得到了改善。接下来,更让牙牙备受困扰的是推广问题。作为新手卖家,店铺信誉低,一开始每天也就20、30人的流量,更别提有人买了,每次听到叮咚一声,兴冲冲的跑到电脑前一看,全都是赤果果的广告。这样坐以待毙终究不是办法,于是牙牙开始主动出击。在论坛里翻了无数前辈的帖子后,牙牙也开始了海量发帖的生活,每天早上起来,先去各大论坛跟一圈帖,再发一圈帖,就这样坚持了一段时间,确实带来了一些流量,也有些买家欣赏牙牙的小店,成为了牙牙的第一批客户,但是时间久了,牙牙发现很多帖子没几分钟就石沉大海了,根本得不到大家的持续关注。话说回来,大家的时间都十分的宝贵,逛论坛,逛帮派是为了寻找能够指点自己并让自己增长见识和经验的帖子,谁会有闲工夫去看那些没有营养的广告呢。虽然认识到这一点,但是牙牙还是经过了很长时间才沉淀出这篇帖子,因为牙牙一直觉得自己是新手卖家,还在累积经验,更谈不上做出什么成绩,很担心自己的这点感悟,在别人眼里什么都算不上。相信很多新手卖家可能都抱有和牙牙类似的想法,其实,牙牙觉得只要我们能把自己的感悟分享出来,就是一种经验的增长,既可以让有经验的前辈指正我们的不足,也能让比我们晚开店的小朋友少走一些弯路。如果有朋友看过帖子,对我们的小店产生兴趣,那就更是意外的收获了。所以,牙牙以后还会坚持和大家分享开店的点点滴滴。
牙牙觉得很幸运,自从开店以来,得到了很多人的支持和帮助,在论坛里认识了很多好朋友,很多买家也以不同的方式感动着牙牙。其实,淘宝上的许多买家都是十分贴心的,他们以各自的方式传递着信任与善意,鼓励着我们这些小卖家。在此要特别感谢南京的小sun童鞋、西藏的美丽姐姐,由于最初开店时,物流不是特别顺畅,让你们在收货时破费一些周折,你们的体谅让牙牙更加有信心将小店做好,为大家打造一个温暖的地方。
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