我的店是今年5月底注册的,做了不到一个月,回老家准备结婚的事,到八月下旬回来,做到9月下旬,又回老家结婚、度蜜月等,到11月初才回来,做到现在,也就是差不多做了两个半月,终于做到两钻了,而且我差不多有一半是线下交易的(我在社区论坛里也发了贴做宣传,有很多住得近的都是来自取的,所以按实际成交量来说,我应该快到3钻了)虽然和很多高手相比还是差远了,不过我觉得也不错了,知足常乐嘛
说说我的经验:在开店之前想过很多,想做女装、想做家居饰品、想做吃的。。等等,以至于开店时店名就起了个苹果折扣生活馆,就是因为定位还没想好。开店是朋友帮忙的,上的她家的东西,也就是蛋糕卡,这个利润非常低,但是不用担心会有质量问题,而且回头客会很稳定!这是我的第一批宝贝。
第二批宝贝:因为妈妈有风湿性关节炎,姐姐孝顺花了很贵的价格从药店买了自发热的护具给她用,没想到效果还挺好的,姐姐自己也戴自发热的减脂带,还让姐夫也戴,减肥效果也挺不错。我就试着与厂家联系拿货,还真拿到了比药店低的多的价格,于是也在店里也以比药店低得多的价格卖,一开始还担心会不会因为卖得太便宜而让人担心质量问题。。但明显没有,这个产品受到了几乎所有用过的买家的好评,有好多买家买了四、五次,都是自己用得好了送给家里的老人、亲朋好友,因为确实价格又不高,效果又不错,送给家里老人确实是非常合适的。所以这个现在是我店里的支柱产品了。
第三批宝贝:家里有个表姐在老家开特产专卖店,专营山核桃、长寿果之类的。这次回老家结婚就用了她家的干果接待来宾,结果受到了一致好评,我也吃得特上瘾,于是大老远的从老家运到北京,开始了我的第三批宝贝,不过这个因为时间还不久,而且北方的买家很多都没见过山核桃,不知道它的味道有多好吃(北方的好多朋友只知道大核桃),所以现在销量不是特别好,但是我有信心,好东西终究会让人发现的。。因为现在已经有几位觉得味道很好吃第二次来买了
总结我的经验:
首先是选宝贝的经验:一定要上自己也非常喜欢非常认可的东东,而且是自己熟悉的领域,最好是自己尝试过的。一开始有人找我做代销,但我觉得自己都看不到实物,怎么能给买家做很好的解释呢?更不能保证都会有好评了!接下来我还是准备上一些我自己用得非常好的东东!
其次是服务:这也是获得好评的关键,我自己也买过东西,会遇到有些大卖家客服的态度很一般,问一句答一句,爱搭不理的(分析下可能因为大卖家的客服往往就是纯粹的客服,是否成交与其没有太大的利益关系,所以就不会像掌柜本人那么热心)。而且必要的时候吃下亏也没有关系,比如我有次有位买家是甘肃酒泉的,买的时候狠砍价,我几乎都没利润就卖了,还答应运费10元。因为没寄过那儿,我一看是市区的地址也就没在意,结果问了一圈快递都不到(我常用的是中通和圆通,都不到),申通到,但因为不常用,人开口就要20元运费,还有EMS到,也要20元运费,而我只收了买家10元运费,和买家联系,旺旺和手机又都联系不上她,但最后还是当天就给她用EMS寄出了,相当于那笔就是亏了。。还有很多类似的例子,比如有位买家觉得我的自发热的护具太热了,她不适合用,要退,而且运费还不肯自己出。。我无语啊。。你要说不会发热要退我还能接受,这明明写得清清楚楚的,就是会很热才会达到效果啊。。不过最后也还是同意了,退回来给我。。。。害得我老被我老公说,哪有这样做生意的。。。不过他也看到了这几个月我的小店一点点地进步,信用一点点地在增加,而且忠诚度非常高的老客户越来越多,也算是对我的一种肯定和鼓励吧!
所以总结一下,我店内的产品到现在也不多,一共才29件,但几乎每件都有销量,而且会有稳定的回头客,所以产品不一定要多,但一定要精!!
评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。