(第一次发帖不知道位置对不对 如果不对请管理员帮帮忙 谢谢)注意:小C写帖子不是标题党,也不是炫耀贴,是想分享自己的故事,如果您无法保证认真看完,那也别浪费时间了,匆匆扫几眼也是要时间的!
大家好,我是欣岚薇的掌柜,大家可以叫我小C。
今天到这里发帖,我犹豫了很久。1是没有勇气2是没有底气。
我的小店,可以说是一个奇迹,这一份幸运我要感谢太多人。
当初辞去世界500强的化妆品代理资格,一人孤军奋战创入淘宝,我下了很多的赌注。
最后,是输是赢,仍是一个谜团。但是小C不会放弃,就算是输了投资,输了时间,但我知道我赢得了我的理想!呵呵废话少说了,开始和大家说说我的故事。
首先先介绍下店铺背景,小店欣岚薇主营法国高端进口护肤品。产品单价都在百元上下。
其实,这个定位,在淘宝是不具有太大的竞争力。做的好的大卖家太多了。
正是开张时在2010年的11月10号,等待完成一切的装修,店铺促销活动。第一笔生意在是11月8号接到的。到今天正好差不多20天。
但是就是在这短短几天里,让我看到了淘宝的奇迹。
从一天只有1,2百的营业额,到现在稳定的日入千元,甚至高峰时候,一天赚个8000也是有的。
说到这里,朋友们肯定会问,我是怎么做到的。好,下面小C就具体和大家说说我的故事。
一、店铺信誉
大家可以观察发现,小C店虽说只开张了20天,但是已经是2钻店铺了。这个是因为在转行做护肤品前,一直做的是虚拟充值的业务,一是时间忙,二想给点打了好点的信誉基础。
除去,之前的虚拟业务,20天以来,就算从0开始,小C的店也快要一钻了,这点让我很欣慰。
二、店铺定位
我不是什么专家,我只能靠我的经验和大家分享下。
我对店铺定位的理解是:
1售价定位
10块和100块除了给人价格的差别,更是一种价值的差别。大家在经营自己的小店的时候,必须依据自己的货源质量,准确的给自己产品定位,各位掌柜心里清楚,如果说您的进价是2元,非要卖个200,就算买家买了,但买家也不是傻子,都有生活经验,难道他们估摸不出一个基本的成本嘛?好了,不要抱太大的幻想,还是一份价格一分货,一个店铺要发展的根本就是诚信,不要报期望在暴力上,给买家太大的希望最后再失望,难道这不是在自掘坟墓吗?希望各位掌柜能正确定位。
2店铺装修
一个火锅店和一个精品日式料理店。他们在装修上的差别我不说大家都有体会。
装修与定位是相辅相成的,小C我本人坦白的说是一个讲究小资情调的人,我必须把我的店铺风格装修的与我产品定位一个格调。到这里,我必须要谢谢第一个人,呵呵,谢谢那么多朋友,为我精心打造我的店铺,专业的摄影师,专业的设计师合理打造,才有了现在这么精致的欣岚薇店铺。
三、 店铺宣传
这点,是小C在这里要说的最重要的一部分,淘宝就想一个大沙漠,买家要如何发现你这块金子呢?坐等?呵呵,那我劝你还是关了店铺出去上班吧,在淘宝是一个主动出击时舞台,不进则退。你放弃自我宣传的机会就等于给别人创造了一个机会(希望大家好好理解这句话)。
小C的宣传方式是什么?
发帖,发帖,还是发帖。当然,不是店主小C我来发帖。
写到这里,我又要感谢一个人了,呵呵,我亲爱的猫小妞小姐,她是我的资深顾客,也是一个爱拍照爱秀的女孩子,我要感谢她在买家秀发的帖子,让小店,在短短几天内就创造了流量奇迹!下面给大家看下截图。
那天也是交易高峰日,12月1号2号3号三天,成了本店第一月收入的主要来源。
呵呵抱歉大家由于软件我还不是很会操作,找不到精准的当日交易,大家可以看看这一周的作为参考。
大家可以看到帖子的威力了吧。但是我在这里嘱咐各位掌柜的是,不可以因为发帖而发帖,就想我现在,并不是为了这样一个帖子不断码字,而是在我内心真的藏了太多的千言万语,想来和各位分享,我们分布在中国的各个地方,但是今天您看到我的帖子,说明我们心中有一样的目标和梦想,我们是在一起的,各位卖家加油啊!
当然帖子的作用只是强心针罢了,不能维持店铺的生命。现在小C的店铺也跻身了直通车行列。我在这里和各位小卖家交代的是,如果您,开淘宝只是兼职,只是打发时间,只是赚赚外快,我劝您,放弃直通车吧。
直通车是给那些有野心,有毅力的卖家准备的,他的烧钱速度让人咋舌,最夸张的经验是,有天早上,小C才起来开电脑,就发现限定的80元全部烧完了,真实让人摸不着头脑。您衡量下,您能负担吗?小C现在每天在直通车上的费用要200元左右,是每天哦!而且坦白说,效果并不理想,但是小C会坚持。
三、店铺维护。
店铺维护只要包括了,促销活动,客服培训,售后的统称。
小C的店是做护肤品的,一般小C会设置不少半价换购的活动,女人购物总是抵不住打折的**,大家要掌握买家的心里。秒杀也是一个诱惑非常大的促销手段。
客服态度是一个店铺的灵魂,也是唯一一个买卖双方可以双向沟通的机会,这不好好掌握,就算您的东西性价比再高,买家也不会留恋。
我们店的宗旨是客户是上帝,更是朋友,要设身处地,为买家着想,推荐她们需要的而不是您要卖的,做生意的,首先是要做人。我们是和人打交道,而不是简单的做算术。希望各位卖家思考下。
另外,我们店的售后也是个亮点,我们会给不同类型的买家送上不同的赠品,这点大大增加了我们店铺的回头客。店铺有三分之一的生意是回头客带来,对于如此重要的一个群体千万不能怠慢。
小C的经验还不是很足,我的店可以算的上是一个小小的奇迹。20天收入近4万。【这是小C自己用软件做的报表,真实可靠。】图片是不完整统计 目前小C的营业额已经要接近4W了 开店20天。
但是小C不想做淘宝的流星,我希望像一颗恒星一样 不那么美丽让人向往,却永远能在自己的舞台上发光发热。
第一次发帖,希望大家多多支持,希望大家能在回复中留下自己的豪言壮语,让若干年后的自己,想起这张帖子的时候会有一个美好的回忆。
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