真正做淘宝也有几个月了。虽说每个月量不多,不过也还是有不少的。看见每次买家给好评,心里也觉得欣慰。我是确实拿买家当上帝的。
就在上个礼拜,却遇上了中评。我很郁闷。
她要的是奥尼的504音箱。一款插卡音箱。是新产品。因为我们做的是电脑外设的,都是做代理商的。所以用的也是官方图片。清晰也好看些啊。自己拍,没有官方的好看。
但是官方提供的这款奥尼504音箱图片中间是蓝色的。如图而实际呢,他并不是这样的,这才是实物图片。与官方提供的设计图片是有出入的。
于是我打买家电话,向她说明了情况。
她也同意了。
可是当我把货发出后的第三四天,我收到她的中评了。她说我颜色发的不对。
我快被这个中评窒息。怎么有这样的人呢?我赶紧在QQ上找她。可是她给我的回复,我更是傻了。这样的事情,找多了,不说她烦,我也烦啊。并不是我的错,可是为什么要这样的对待人呢。该说的都在先前说了,可还是这样遭到恶意的中评。还算好,没有给我差评。我也只能这样安慰自己了。不改就算了吧。
还有一个买家。买了一款兰欣的5506音箱。5.1+1的音箱。我们在发货之前是检查过的。没有任何问题。他在好评之后却写了让人哭笑不得的话其实有一点常识的人都知道。这估计就是声卡的问题。如果买家发现问题,可以跟卖家说啊。说也不说,就这样想当然的给个评语。这样的评价别人看见会不会误认为是我们的产品质量有问题呢?对不对?做事情,您总要站在别人的立场上考虑一下。不说别的。最起码要做到实话实说啊。有问题,您也先别忙着评价。跟卖家沟通,我们协商解决问题。这样不就双方都很愉快了吗。
何乐而不为呢?我们做为卖家,真的很难做。什么样的人都能遇到。所以在此呼吁大家。不要随意中差评,无辜的中差评会给我们这些卖家带来很大的困扰。如果你说,这不关你的事情,那么这个社会就永远不会和谐。亦或说,你不适合生存在这样文明的社会。我们从一点点小事,可以看出一个人素质和涵养。对于没有涵养的卖家或买家,我们要痛斥,这是理所当然的。但是您如果随意的把无辜的中差评给好的卖家,这怎么也不合适吧。
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