亲们大家好,我是一个新手卖家,开店20多天了,生意不理想,在此期间遇到了各种各样的买家,下面向亲们一一列举。
(一) 真正需要充值的:
对于任何一个卖家,有生意来了那种激动的心情我想就不用我说了,都希望最终买家能拍下我们的商品,把服务做到最好,给我们的“上帝“留下深刻的印象,以后还来光顾小店,这样的亲也会回以我们一样的笑脸,一样对我们很客气,也理解我们的不易,有的还会自动告诉我们以后还来,在此,谢谢这样的亲们,有你们的支持我们新手卖家一定会更加努力。
(二)托儿:
自己做充值的,用别的旺号联系你,咨询并且找茬,他们可能会用一个座机号(据我所知,充值软件只能充移动电话),拍好之后系统没反应啊,系统根本不支持。我很不幸的遇到过三次,当然,有的亲可能是新手买家确实不明白但是又拍下付款了,没关系,我们就退款。以后有小店能用上的再来光顾。有些人分明就是来整惑你的,此时我们真的像需要保护的孩子,真是有苦难言啊。但是没辙啊,充不成功只能退款,到目前我也不知道退款会不会对信誉有什么影响。我觉得大家应该珍惜淘宝这个平台,形成一种良性竞争,给我们的买家们提供一个好的购物环境。
(三) 骗子:
这是所有新手卖家们一定要小心提防的,只要你是做虚拟的新手卖家,这些骗子就有可能找到你。和我同时开店的朋友就遇到了,这类人和我上面提到的托儿手法有相似之处,拍下宝贝,输入一个座机号,充不上,退款啊,我们唯一的一条路,朋友发现了此买家有些异样,有些怀疑,怀疑归怀疑,生意来了当然要做,哪会拒之门外,不知道骗子用的什么手,朋友的支付宝居然打不开了,她一说当时我也替她紧张起来了,还好发现及时,关掉旺号后立即更改了密码,后来的查账上的钱还在,总算只是虚惊一场。亲们要小心啊,骗子的骗术不断演变,别没赚到信誉没赚到钱连本也给骗子拿去买药了,(请亲们原谅我不得不计较这样的小人,太想诅咒他们了)。
(四)不怀好意,捉摸不透的:
这种买家他们自己也是做充值的,可怎么还来光顾我们这样没信誉的小店呢?也许应该感谢他们的光临。
他们让你充值成功会截图给他,有的买家会看到截图后马上给你确认后好评。另外一种他也让你截图,可他要看完整的截图,要看到是否成功充值,还有充值的时间,也是抓住了我们这种小卖家的心理,他们态度恶劣,怎么办啊,客户是上帝啊,截图就截图吧,他要看完整的截图不知是什么原因,我到目前是没分析清楚,做虚拟的亲都知道,完整的截图说大点会关系到我们的商业机密,会看到进价,在此我想告诉大家目前我小店的商品全是亏本的,至于亏多少我们是不是有权利不让别人知道呢。看了截图也不会真的就给确认了。后来一看他的店,信誉还较高的,有上钻的,也有冠的,可是仔细一看却发现他的交易记录不多,评语超好,大多的评语都是上百字。太好奇了,我用了另一个旺号和此君联系,下面是和此君的对话,我就照搬过来吧,截图可能这类人会对号入座。
我:老板,这有货吗?
卖家(也就是收到话费不给确认的那君):有。
我:多久收到啊?
卖家:5分钟。
我:怎么样才知道有没有充值成功呢?
卖家:我可惜截图给你。
我:截图?!
卖家:你去别家拍得了!!!
我:哦,谢谢。
卖家:
按常理应该掌柜有个告别的话吧,可是我没听到这个卖家发过来的叮咚声。
在此我想求这位买家的卖家,饶了我们这样的小卖家给我们一条生路吧,我们只是想求生存,此时,也许你面对的是一个寻求创业之路的大学生,他们用着父母的钱省吃俭用下来开了这个小店;也许她是一个听到叮咚声把孩子放婴儿床上的妈妈;也许她是在异乡的打工妹的,……你就那么忍心整惑他们吗。
最后我申明一下:在下并没有攻击任何一个做得好比我们信誉高的同行,你们是我们新手学习的榜样。此帖只是针对那些居心叵测的人,本人真是不明白,他们到底想干嘛,如果真正的是一个卖家,对面顾客为何是那么生硬的态度????如果是一个真正的买家,为何收到货了不确认呢???我有很多疑问,有哪位亲能帮我解答这些疑问,在下感激不尽。
新手卖家们,这些对于我们来说是暴风雨啊,我想起高尔基的那句话:让暴风雨来得更猛烈些吧。这些是对我们的考验,不要就此放弃,经验这些风雨也许我们会变得更加强大,越挫越勇把小店经营得更好。谢谢那些骗子和居心叵测的人!!!
我们需要善良的买家,也需要互相理解的同行坚持就是胜利!!!
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