赔钱也值了!

因为些许原因,加之淘宝起初实在不好做,仅开的寥寥几笔也都没有钱赚,家里还压了不少货!

一天,突然有个信息问我为什么还没有发货,我才发现,人家已经直接付款了,是因为太长时间、只是太多的垃圾消息让我看都不看就关掉,导致连旺旺的付款通知都落了。于是,超级的高兴,赶紧着发货,尽管4条内裤只有4块钱的利润了,还是狠心送给了双男袜来表示买家对cobble信任的感谢,于是,这单还是0利润。但,起码开单了,在我没做任何宣传的情况下,有人相信我,相信我们这种新开小店!

谁知就在买家收到货,给我发消息说收到的实货跟图片不一样。当时我在海南,要一个星期后才能回去,所说都是实货实拍,但是既然买家说了,自己心里也没底,是小物件,万一发错了货也都是有可能的啊,于是许诺买家,可以无条件退回,我来承担运费或者一周回去后给回复,确认。等我回到家后,认真核对了自己传到淘宝的图片,又看了实发货,才恍然,图片确实没有写清楚。既然错在自己,就要有承担错误的勇气,淘宝跟做人一样,讲的是信誉。于是,跟买家沟通、认错,寻求他最满意的解决方法。谁承想,买家没有要求退货,只是要求退还他邮费,说是来作为对我马糊的惩罚。起初,我还试着跟他沟通,能不能少退点,毕竟一单不但不挣还赔了10几块,外加长途电话费;但是,最后还是坦然了,谁让自己马糊出错在先呢,受惩罚也是应该的,只要买家能满意,也值了,况且我人家还给了5分的好评呢!

lg说,哪有这么做生意的,也开了些单了,但是每单都耗很多时间不说,还不赚钱、赔钱,这不白忙活吗?尤其是上文提到的买家,说他太挑剔了,因为我进的东西质量不敢说最好,但是性价比绝对是得到周围人认可的。但是我还是觉得,毕竟淘宝不像现实中,只能靠图片、说明选购,只要是跟图片不吻合,便是一种欺骗。更何况是,即使是现实中,也有多种性格的人,有的豁朗不计小节,有的追求完美。。。。

不管怎样吧,自己还是坚持自己的坚持,淘宝如做人,好好做人,好好做淘宝,cobble,加油!

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