各位新手卖家,你们好!我也和大家一样,刚开店一个多月。我是10月31号申请开店的,刚开始啥也不懂,天天就去淘宝大学学习,在淘宝大学学到了很多知识,受益匪浅!小店刚开张20多天,一个流量也没有,可能大家也和我有同感吧?你想想,我们是新手开店,信誉为零,谁会相信我们呢?换做是我,也会挑信誉比较高的卖家呀。于是我想到要提高自己的信誉,让买家觉得我们可信,最直接的办法就是加入消保。我11月23号加入消保,自从加入了消保,就迎来了顾客,流量也增加了,到现在仅仅两个星期,我就做成了10多单生意,马上就到3心了,心里好高兴!
其实加入消保只是成功的第一步,最主要的还是自己的服务态度,对顾客一定要热情周到,不要其烦,特别是售后服务要做好,顾客收到后,要主动询问满不满意,有没有什么意见等等,这样买家感觉你和热心,自然就有了回头客。
还有一点也很重要,就是我们刚开店不要想到一天能赚多少钱,只要能把商品销出去,不贴本或者是稍稍贴点本也没关系,因为我们眼下最需要的是提高信誉。凡是来我小店的顾客,基本都是满意而归,因为他们买的很舒心,放心。所以我们价格比别的卖家要稍微低点,这样才会有顾客关注。
这只是我最近做生意的一点感想,希望能对大家有所帮助哦。该做饭了,就写到这里吧。
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