先来个自我介绍吧，我是个80后的女生，独立、自信喜欢时尚、潮流的东西，喜欢新鲜事物，遇到一些新奇的事情都喜欢去尝试一下。
接触TAOBAO是在2004年初的时候，当时只是知道这个网站是卖东西的于是就注册了个账号想去瞧瞧里面有什么新鲜的东西，因为在04年的时候网购还是个新鲜事物，人家买东西大多喜欢在商场、集市当面交易。进去之后没翻几页就看到了一个卖家在拍卖靴子，当时我看到的时候这个交易还有半个小时就快结束了，出于好奇我就以31块的价格拍下了它并最终成为了最后的买家，拍了之后和买家联系后确定了靴子的码数之后就是付款的问题了，因为当时还没有支付宝，如果要买就要先把钱直接打给买家，说实话当时我也曾犹豫过，怕遇上骗子把钱打给他之后就石沉大海没了音讯，但是我又转念一想，就算是遇上骗子我也只是损失31块而已，就当给自己买个教训也让自己在以后遇到类似的事情的时候长个记性，最终还是因为我的个性原因我决定试试。
就这样到银行去给卖家打了钱，当时也没有快递单号追踪的事情，之后的几天我都在不平静中渡过，卖家给我发的是平邮我还自己到邮局去取了东西大家都知道邮政的工作效率，那几天可真是把我人给等瘦了，终于拿到东西了，当时还是挺满意的（因为标准不一样，呵呵）看着跟图片上展示出来的基本一致，想着毕竟也才31块钱的东西自己也就满足了。
之后又陆陆续续的在TAOBAO上买了几样东西，都如愿的收到了货物，当时我就认为这个网购一定会成为一种流行时尚，我就有了想开店的想法，由于当时毕竟年轻胆子也比较小又联系不到供货商这个想法就这样搁浅了，于是我就开始了我几年的“网购达人”（朋友封的）的经历，小到家里面的装饰品大到家具、装修我都在TAOBAO上网购，朋友们也习惯了买个东西先让我看看，她们都说我已经练成了孙悟空的火眼睛睛，哈哈哈~~~~~
啰啰嗦嗦地讲了我的买家经历现在就来说说我的卖家经历吧。因为之前一直在外地工作，自己也老大不小了加上家里本来也有些事情，今年我就辞了还不错的房地产公司的工作回了老家，在家呆了几个月有时候禁不住自己问自己，要是当初把那个店开起来自己也肯定是个皇冠卖家了吧，开店的想法是越来越浓，于是我就打定了主意今年一定要把这个店开起来，我不想几年后再来让自己后悔。
有了开店的想法，下一步就应该是商品定位问题了。之前几年的买家经历给了我一些经验，我喜欢潮流、时尚、有品质的东西，所以之前就一直买的韩国进口的衣服，说实话韩国的YY质量是真不错，有些挂着并不怎么起眼，但是当你真正穿上身的时候就知道区别在哪里。我就把我店的定位在那些追求时尚、潮流、对衣服品质有一定要求的美女的身上，加上有个朋友在韩国能够拿到货源这就印证了我家乡的一句俗话“瞌睡遇枕头”。
有了想法、有了定位、有了货源那就开店吧。我之前一直是个买家并不能体会卖家的辛苦，等到我自己涉足了这个行业才知道这真不容易，因为不熟悉所以什么都要从头学起，从上货到装修再到整理，什么事情都要我自己来，因为不熟悉也走了不少冤枉路，有时候装修明明搞了半天结果出来不是自己想要的效果那就只有从来呗谁让咱不会呢，不会就得学。从早忙到晚，有时候连饭都忘了吃，这时候我才知道什么叫做废寝忘食，才知道作为一个新手卖家的不易。
刚开店一开始也是很无头绪，刚开店没信誉,好久都没生意上门。也不知道怎样宣传心里也很着急，幸好有好老公,帮我调整心态,鼓励我!积极帮我做宣传，给我建议,信心,我才再次鼓足干劲!每天坚持整理宝贝、整理店铺、泡论坛、顶帖子学习人家好的经验，刚开业还只有几个熟人朋友来买，后来慢慢的就有了陌生人，当第一个陌生人成交的时候我那股子高兴劲可真是比中了彩票还高兴哪，我才真正体会到做ＴＡＯＢＡＯ的辛苦．．做ＴＡＯＢＡＯ新店铺的艰辛啊～～不过付出终于有回报~算上还米有及时评价的MM和几个潜在的准客户，我已卖出了30多件商品哈~每天----忙并快乐着！我给自己定的目标是开店一个月做到三星，而且照目前这个进度的话应该是没有问题的，对于新手来说，真的好开心，虽然和高手没有办法比，不过从心里真的感谢那些关注偶小店的~~摩卡在这里谢谢各位了！
摩卡一直坚持的几个原则
1、坚决不刷信誉！虽然刚开始的时候由于自己急切想成功的心态想过刷信誉的做法（偶实话实说哈）不过后来考虑了一下觉得不合适，因为我喜欢TAOBAO是因为它里面有一种现在人普遍缺乏的东西——诚信。而想要把小店发展壮大成为皇冠店诚信是必不可少的，在这里我也告诫那些想要刷信誉的新手卖家，想要发展唯有用心经
营小店才是唯一的出路。 2、坚持每3、4天都会上新货，因为我通过观察量子分析发现我的小店不仅有新访问的客户还有一些回头客，这就说明至少我店铺的风格是认可的不然也不会再回来浏览了，而想要留住老客户只有做到常出常新，让大家觉得有新东西看，一方面是证明你货源的充足，另一方面只有货品琳琅满目才能留得住客人， 欢迎各位光临。
3、 服务跟踪：出了问题，第一个要责怪自己，是不是自己没有服务到位，给买家责怪自己的机会了，这点很重要哦！！因为摩卡的性格坦诚结交了好多朋友，在客户购买咨询的时候就给她说实话，毕竟只有客人认可了这个东西才会购买的。
4、 要有耐心：因为我们毕竟是新卖家，很多喜欢小店商品的MM，可能在挑选上心里存在某些顾虑，有的买家要咨询几天才会购买甚至不会购买哈~有的卖家这时候就会失去耐心，这样做是很不好的哈 ,每到这时候，也都要感谢买家哦，得到了关注，我们就真的应该很开心了，毕竟TAOBAO上 的卖家太多了，他们关注我们就应该很满足了~很开心了。
5、 帮助其他人:摩卡其实也是新人，不过偶尔也会遇到有新卖家，向我咨询一些例如怎么开店！！图像制作之类的问题，偶每次都会很认真的帮助他们，大家都是新人，都不容易，他们能够认可我的东东，真的很感谢他们哈~~我也是从TAOBAO上的热心人那学到不少。。
6、注意推广宣传：这点糖果系确实还是新人，也要不停的学习，流量对与新卖家，就想阳光雨露一样啊~~可是新开店铺的流量，确实还是差强人意，不过事在人为哈～
7、要提高自己的写作水平！！描述，写贴用！没事多逛逛社区取取经。
大家一起加油哈~~~~~~~~在这谢谢我的买家朋友们，因为有了你们的支持才有了我继续下去的动力。也感谢各位能耐着性子把我的这篇子看完，谢谢各位了！
先写这些吧~~，以后我会陆续再写些心得体会传上来供大家参考，其实摩卡也还是个新人，在淘宝上学到好多！！从菜鸟脱胎换骨成长起来的！！没什么资格写一些经验贴啊~只是把我所做所学的写出来，大家一起交流。 不管怎么样,明天总是美好的!有信念就会成功! 最后送两句我目前比较喜欢的句子给大家，“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”、“成功就是差一点失败，失败就是差一点成功”希望和我一起奋斗在起点的朋友们能坚持下去，因为荣誉和掌声只属于坚持跑完赛场的选手！
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