事情要从11月18日说起，有一广州的客户从本店铺购买了一件汽车用品。本店因每天的单数也不是很多，所以在包装方面要求特别严格，虽说不上是里三层，外三层，外面再套三层，但是也绝对说得上是层层包装。
下午圆通业务员过来取件，我们还千叮万嘱的告诉他运输过程中千万要小心。业务员挺不在意的说“啊，没问题。”
以前走圆通一直挺放心的，因为也不是第一次通过他们发件了，可是偏偏这次出了问题。到23号广州那边给我们打电话，说我们的包裹有不明液体泄漏。我当时就晕了，
东西肯定出问题了。我第一时间的反应就是赶紧联系买家，告诉他收货的时候一定要注意，快递那边出现问题了。
很快，东西送到客户手里面，客户一看确实有问题，于是果断地拒签了。我们于是告诉客户，说我们帮他退款，或者我们重新给他发货。接下来就是我们等快递把我们的快件送回来。
于是等啊等啊等啊等………………一直等到今天12月８号，我们每天都给圆通客服打电话，客服说快件24号就到石家庄了，但是找不到了。她们帮忙再找找，可是每天找每天找。一直托了半个多月了，到现在都没有给任何的答复。东西也不说丢了，就说是帮忙找找。
到现在为止，货没有找到。再打电话客服居然告诉我们说这个不归她们管，要她们经理电话也没有。难道就这么没有天理吗？ 你们做事只有推，推一天算一天。有意思吗？石家庄圆通物流中心的客服小姐，每次给你们打电话你们都说再给找找、找找，每天都是这个借口。你们不觉得无耻吗？你摸摸自己红扑扑的小脸蛋，你们感觉有意思吗？
有就是有，没有就是没有。做错事了就要敢承认，可是你们呢，你们推，一直推。东西要是没有了，你就说没有了。然后商谈理赔的事情，就算是你们说东西给丢了，不和赔。这也是一个说法，可是你们那边一直给我推，就是不肯承认自己的问题。 你们对得起人民吗？对得起党吗？对得起养活你们的淘宝卖家吗？
做事不为自己想后路，总有一天，会像上图一样，把自己逼得没有出路希望快递公司能给满意的答复！你们的衣食父母也不容易啊
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