差评，赔偿，卖家你怕吗？我怕。
首先，差评被炒的越来越神乎其神了，买家都可以拿来要挟。
差评说明网店某个产品，服务不好……那就不用在淘宝上混下去了，人家不在你店里买东西，还开什么网店！没生意，开什么店！
其次，有生意，因为种种原因，要赔偿给买家，得不偿失，做生意不是为了赚钱，那是为了什么？有生意，不赚钱，甚至损失钱，比没生意更惨，还开什么网店，“关”门大吉吧！
这些不敢小视哦！所以作为卖家的我们，做网店真的有点提心掉胆，害怕碰到不好的买家，害怕快递发生什么问题……
象小店有经营一些水果，承担的风险更大。
那我们怎么更好的避免这些问题的发生呢！
我先说说我的一些经历，然后再提出我的几个解决办法想法。
小店刚开不久，我有做东盟新鲜水果的（百香果、红心火龙果、菠萝蜜），水果本身运输就比较不方便（尤其是火龙果）承担很大的风险，水果这些货品很容易受到外界的影响而损坏，出问题了要赔偿给买家（水果运输出问题，快递公司他们会说他们没有责任，因为水果容易腐烂，快递公司只会赔一点或根本不赔），要损失不说，如果跟买家沟通不好，也有可能买家给差评。难啊！
还有其他问题也都可以导致我们这些卖家赔钱，得到差评，赔了夫人又折兵
有可能发生的问题太多了。那我们应该怎么做呢？
首先，象小店，发给买家的宝贝包装一定要好，避免在路途上，宝贝受到磕磕碰碰而损坏。我家的水果就必须用泡沫箱装，打上透气孔，让水果透气，同时透气孔不能打太大，防止有人偷果（我就碰到过，水果被人偷）。
其次，尽量选择空运，空运相对汽运，会安全一些，也快捷一点。但是运费会更高。
第三，发货单上注明内容物的名字，数量，不要怕麻烦，这样可尽量避免一些小人（个别快递员），他们要么偷梁换柱，要么直接偷窃。
第四，发货前对自己认为易损坏或有疑问的买家买的宝贝从各角度拍照，留下证据。
第五，加上快递和运输的问题，到达买家的时间要快，服务要好，就要选一个好的快递公司。
第六，发生问题，得跟买家好好沟通，买家也会理解我们卖家的难处，只要双方都会站在对方的角度考虑问题，问题也是能解决的。买家也是讲理的，自然买家也不会给我们中差评了。
第七，如果是碰到疑似专业差评师的，一定得多注意，多方面了解情况，小心处理。应尽量选择旺旺与买家联系，留下证据，万一得到差评，可以申诉；其次用电话与对方联系，好好沟通；实在没办法，就只能说没货了，总之不管是专业差评师，还是疑似差评师，或是普通买家，只要能好好沟通，都可以比较容易的解决问题。
最后，做生意一定要坚持以顾客为第一，诚信第一！
以上是本人的心得，写出来与大家探讨。（写得仓促，请各位见谅）
还要多说一句：不管是卖家还是买家，都要保留所有交易记录。
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