请问大家退货如果卖家不肯退钱怎么办？

前几天在网上购买了一个仿LV的包，然后卖家言过其实，中包就够我背，结果推荐大包给我，背过去包比我大。。。然后一个钥匙包的名称后面还打了个零钱包，买回来一看除了几个钥匙扣其他什么都没有。。。要求退款时卖家要求我承担所有的运费。。。如果说包合适和是对的，我哪会愿意花运费去退掉呢。。。现在包退回去好几天了卖家还称没收到货，亲亲们能教教我该怎么办吗？