千算万算，没算到买家对自己出售的物品没看清楚，购买的卡密并不是自己需要的，直接要求退款。让我这个刚刚开店小卖家不知所措。如果给申请退款自己就亏本。如果不申请。又不知该怎么处理。 让淘宝客服介入需要15天后，这该如何是好啊！
开店一个多月以来基本上挂店铺的东西都没人询问过，不知道问题出在什么地方，之前只是朋友给点面子来走下帮忙自己刷刷信誉。每天都是早上等到晚上都没客户问，自己也一直在反思出错在什么地方。也看了很多“创业先锋”里很多新手们的心里话，也感觉受益匪浅。结果真是没想到自己也会碰到这样的事情！
昨晚9点多和女友在看（唐山大地震）的时候突然“叮”的一声有买家直接购买了物品，我就突然说奇怪我不是自动发货怎么会没人询问下，然后我就和女友讲我先卖东西下，等下在给你看电影，她就很不高兴的让位置给我坐， 哪个买家下单后也没给我发信息，我就想还是自己主动问下吧！点他旺旺直接问了句“哥哥是你买的弹弹堂辅助是吗”（悲剧今天才发现昨天太紧张了，是第一单这么大的单，紧张的把刚刚打成哥哥了），客户就回答“是啊”就要求我发卡密，我说我去提货，因为平台卡上没钱所以就马上到银行转账到淘宝给充值了200，刚好可以买卡密的钱，由于这段时间他要求发货快点，所以我就匆匆忙忙的没仔细询问，直接提了卡密发给他旺旺，可是没想到事情并不是完美的完成了。而是。。。。
下面是对话内容，各位老板们， 到底是谁的错？
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