其它我不说了，这几天被这件事搞的茶饭不思的，毕竟自己也是第一次遇到这样的事情，不说出来我心里真的是难受。以下是聊天记录：
gan1203：(01:53:39): 加内存就没办法了。只能送您个充电器，gan1203：(01:53:56): 厂家没配冲的为了保证隐私前面我删了几个字母。这是他自喜欢的，我前提以说了厂家不配充电器，为了揽客我自己答应送他的。我真笨呀。gan1203：(01:55:19): 有8个g的要不？0420：(01:56:32): 给下嘛0420：(01:56:44): 算送个人情0420：(01:56:47): 行不0420：(01:56:56): 求你内gan1203：(01:57:11): 没办法了，呵呵。我现在都没什么利润的0420：(01:57:20): 不是吧gan1203：(01:57:36): 是的。没必要骗您这是他要我换8g的机子，本来利润就少我没答应他，后来他答应加钱我才给他的gan1203：(02:12:03): 8g450.要的就拿下吧。其它我也没办法了0420：(02:12:17): 420gan1203：(02:12:56): 那充电器就不送咯0420：(02:14:21): 不要充电器那我用眼睛给它充电吗/我以一在提到厂家不配充，我看自己还有点利就答应他自己给他送一个万能充，就这个，也出事了。人真的不能做好人吗？所以现在我在我的店铺最醒目的地方标上了非特殊情况都是标配。这样的事多来几次我怕自己顶不住。0420：(02:42:47): 多了耳机也要白色gan1203：(02:43:08): 是白的，放心吧。0420：(02:43:20): 额3Qgan1203：(16:39:59): 您好，货已发了。麻烦注意。预计明天上午能到。韵达（1200309317342）里面包括主机一部，耳机我给您配的，价值18元，带夜灯万能充，价值10.数据线，保修卡，说明书，擦机布。谢谢！记的收到货后要验收一下。最后满意给个好评。有空多来逆博轩看看这是他要求耳机要白色的，因厂家配的是黑色，所以自己掏钱给他买了个白色的，以后好人还是少做点。第二天货以收到了。这是他朋友同我的聊天记录：同样省了前面的字母gan1203：(23:28:40): 有什么能帮到你？204187：(23:29:08): 昨天我朋友在你那店买了谱耐尔MP5gan1203：(23:29:33): 有记的204187：(23:29:39): 是的gan1203：(23:29:47): 货以收到了204187：(23:29:47): 那款机我也看过204187：(23:30:03): 知道204187：(23:30:11): 我今天把玩了下gan1203：(23:30:11): 还不错吧？04187：(23:30:18): 怎么说呢204187：(23:30:39): 机子够大204187：(23:30:50): 就是。。204187：(23:31:29): 没有gan1203：(23:31:40): 呵呵204187：(23:31:45): 我自己用的是昂达的gan1203：(23:31:51): 哦204187：(23:31:53): 他买那个我不知道gan1203：(23:32:22): 是吗？204187：(23:32:28): 至少我看来204187：(23:32:36): 够大是必须204187：(23:32:43): 但不实用204187：(23:32:52): 这是我给他的意见204187：(23:33:14): 不好意思204187：(23:33:20): 说的直了写gan1203：(23:33:22): 呵呵，这个怎么说呢。自己喜欢就好。gan1203：(23:33:28): 没事204187：(23:33:48): 他这人。。什么都欠缺考虑gan1203：(23:34:21): 没什么。自己喜欢就好了204187：(23:34:27): 明天再问问204187：(23:34:51): 喜欢不实用有什么用买来装饰？204187：(23:35:23): 你说是不是这就是他提出要退款的理由，说实话，价格在这里，质量也是同步的。当初是自己要7寸，要八G的，我并没要主动要求他要，第2天他就给我发了信息说想要退货，我肯定不能答应，如果每个人自己看中的东西在别人的左右下都说要退款的话那淘宝我想我是做不下去了。像我们这种小打小闹的小卖家谁能经的起几次这样的折腾？我当时也给了淘宝客服打了个电话咨询了一下，他也说可以不答应退款，协商不好就等客服介入，本来我还想多交个朋友的，没想到现在变成仇人了。在我答应不退款时，他终于列出了一大堆得理由说机子的种种不是，种种的不好，还拿机子同其它的品牌比外观，比重量，挑出了一大堆得毛病。目的就是想我给他退款，他不喜欢而已。这是他挑的：1：先不说你机器在哪拿的货，就你的配件简单，机体轻巧（7寸大显比我朋友4.3VX530还轻），经朋友鉴定怀疑内部配件为高仿的，都不说你假，然后我又跑去数码广场鉴定，我可以肯定，机子是组装机，并非正品。 配件我当时就说是官方的标配，一耳机，数据线，主机，说明书，保修卡，而且我店里的也是这样的说明。厂家还另送了一块擦机布。我也一同装了给他，我不想说机子的重量轻就代表机子不行吗？每个厂家有每个厂家的工艺，你朋友天生就是透视眼，一眼就能看穿机子的内部？保修卡里有全国联保的地址，你怎么就不拿去那里鉴定？
2：然后，在我收到你的“正品”谱耐尔后，把玩了会，在细心的朋友指导下，明显的发现在机体周边有拆客的痕迹（很明显，装客没装好吧，缝隙也不小）， 是的，但凡机器都没有百分百的完美，还说细心，我真的很想说怎么当时不找个大品牌的呢？大品牌的要挑一样可以挑出不少的理由，谁能保证自己就是百分百的完美？不喜欢个也算借口？如果机子有被拆过还用细心看吗？商标还帖在螺丝孔那，你可以说标签可以是假的，但你可以看看螺丝的表面呀。
3：其次，在开机状态下，又能清楚看到机体内部部件（正面商标处），可见，外客很不专业，我见的不多，朋友见的多，做数码买卖的也多，看了怎么说，真的很薄哦，薄的都不敢拿在手里，我听了还能说什么，
我机子拿回来自己也开机试过。我真的笑死了，薄也是理由？只能说是做工精细，本来机子的标题就写了有超薄。内部零件有光源的话肯定可以透过外壳的，毕竟外壳是白色的本来就透光。
4：再呢，你拿着机器，轻轻晃下，怎么样？机器居然能发声，我承认不是内部部件晃动，但也是按键晃动，按键，哼，生硬，还不灵敏，正品是这样吗？做数码专卖朋友以为我买到正品，见这样的机器，我敢保证是吗你要是说是，我没话说（请你记得，这是我说的）
对以这条，我只能无语，为什么你当初就选了我家呢？为什么你当初不多出点钱去找一个更贵的呢？7寸8G。怎么就不多找几家？你怎么就不问一下你那朋友有知道有普耐尔这个品牌吗？其它的我不想解析了。
5：三包没有，是不，没错吧，全国连保？一张纸什么也没有就联保？发票都没有，自保吧。配件原厂？原厂有那些配件你都不知道，还信誓旦旦说原厂配件。屏幕是真彩TFT 屏高清屏？你那是吗，不说180度，90度都存在颜色差异，坏点还在寻找，不过在朋友都玩笑说，是不是LCD屏哟，我能还能说什么，明摆着嘛。
3包没有？你有试过吗？全国联保的卡片我是亲手放进去的。发票？你要发票当时怎么就不提？我那本来就标有（全国联保 有 发票 无)怎么现在就同我说要发票呢？原厂配件我一开始就同你说过不带充电器的，你怎么不打电话了解一下呢？官网也有电话，我传上的送货单也有电话。你怎么就不去了解一下呢？
6：一张定货单算什么，只能说我买了你东西，还有呢，邮递只会把你盒子上的名字Copy上去，对了，你那机体上条码都是贴上的，并不是所谓正品机打。电池我用了一夜，耗电不是一般的快，听歌不到三小时，是三小时啊！外放破音啊！强烈反对！
我知道一张定货单说明不了什么，而中间商也是只给了我这一张东西能证明我的机子是普耐尔的。你连上面的电话都不敢打我还能说什么？7寸屏。屏大本来就耗电量大，你只用了几个小时，你又对机子了解多少？你有看说明书吗？外放破音？你对数码又有多少了解？喇叭有些是要煲的。你懂吗？
7：对于机器我都不敢下个电影试试拉（免得说我吓下东西，把你机子搞坏了）。在此，我郑重声明，喜欢是喜欢它的第一印象，正品样子谁不喜欢，不喜欢是对于你寄来的机器，无论是质量，还是品质，没谁能说，我还能信什么。如果你还是拒绝退款，只能介入第三方了，我无所谓，有实据，我怕什啊。请你记住，我要求是退款。 我也无所谓，就算是第三方介入要我退款我也还是要说，你的所谓鉴定是在那？我是只有一张送货单，但你有考虑过我们这种小卖家吗？归根到底就是不喜欢，为不喜欢在找理由。大家买卖都是公平的，为什么一个不喜欢就否定一切？说实话，也谢谢你在淘宝路上给我上了一堂精彩的一课。也让我知道东西是不能随便开口说要送人的。我也把这贴子连在我的店铺，要时刻的告诫自己。谢谢朋友们能看完我的帖子。希望会对您们有所启发。
我现在不想多说什么，等第三方介入我会跟新的。虽然我的胜算不会很大，但我还是要为自己去争取，毕竟不喜欢不是退货的理由。谢谢
谢谢
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