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阿波罗灯饰照明(广东中山阿波罗灯饰照明有限公司) www.thechinalighting.com http://apollo-light.taobao.com/ 阿波罗灯饰照明诞生于“世界灯都”中国中山古镇，在灯饰照明业已成为知名强势新锐品牌，是一个创新型快速发展的公司，一贯重视科学研究、技术开发及人才培养。阿波罗灯饰照明的产品涵盖家居灯饰，商照，电工，光源等领域，是集研发、设计、生产、销售及投资管理、推广于一体的综合经营公司。 　　阿波罗灯饰照明的产品涵盖家居灯饰、照明、工程照明及电工产品等领域，家居灯饰照明产品有蜡烛灯系列、水晶灯系列、水晶砂系列台、落灯系列、现代水晶灯系列、云石灯系列,全铜灯系列、吸顶灯、节射灯、筒灯、天花射灯、壁灯、餐厅灯、感应灯、镜前灯、护眼台灯、T5支架、浴霸；商业照明产品有：光源、电器部分、天花灯、低压射灯、大功率射灯、格栅射灯、筒灯、灯盘、支架、金卤灯等产品，为家居照明、商业照明、电工产品的系统集成商。 　　阿波罗灯饰照明已成为照明业内公认的知名新锐品牌，获得了国家3C认证、节能认证等国家权威认证,为海内外消费者提供优质的照明产品. 　　阿波罗灯饰照明将秉承　“光耀世界 启明未来”的经营理念，以坚实的技术开发能力和产能为基础，以为消费者提供优质的光源、电子件、灯具和最佳的照明解决方案为品牌使命。 店长要求：销售管理： 带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实； 团队管理： 负责客服团队的日常管理工作及客服的管理、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 提供并优化 销售工具；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。 客服培训： 制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能； 客户管理： 管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度。 日常管理： 关注店铺交流区、店铺邮件以及店铺留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理，并负责重要事务。