新手遇到这种情况，该怎么办？

25日接了江苏江阴的一个单子，亲要的是一个礼盒，从公司拿到货后我和小敏千辛万苦把它包装好，因为亲要的是一个礼盒，说是要送人的，哦随便告诉大家我们的店是卖河南特产新郑红枣的，包装好后，我们就把它寄走了，走的快递是韵达快递，但今天下午我接到亲的旺旺留言说货怎么还没到，我查了一下物流信息，上面竟然说是本人已经签收到了，马上往物流公司打电话，第一次打电话说是让等三十分钟，第二次打电话过去（三十分钟已过去）物流讲还没有查到，还让等，等到现在出没见物流再打一个电话，现在心里好怕，这货不会平白无辜就会丢吧！祈祷啊！千万别有什么事啊，一百多块的礼盒啊！请有经验的前辈们说一下，遇到这种情况该怎么办啊！