一直很喜欢看买家给店铺的评价。从进入淘宝开始，一直有这个习惯。感受买家的气愤，感受买家的真诚，感受买家的可爱，感受买家的需求。 至始至终认为：每个买家的评价都是最真实，最值得自己关注，从中获取信息，知道买家到底有什么样的需要。也才能对自己包括店铺做更好的改正！促使自己在接待客户，服务过程，售后服务，产品解析等等这些与客户更好沟通，并展现给客户店铺风采的任何一切！ 时常有看到论坛里边卖家因为某种原因想退出淘宝。俗话说，预先取之，必先与之。想在淘宝立足，想与买家达成交易。作为卖家，就应该先付出！我的真诚，我的态度，我的低声下气！ 是的，人都会累的。在生意不好的情况下，更容易滋生反面情绪。时常拿出这些可爱的买家评价来看看。总有那么一些买家，一大部分买家，认同了我家的宝贝，我的店铺，我这个人。我不是RMB，不会每个人都会对我微笑。同理，也不会所有的买家都认同我，我的服务，我的店铺，我的宝贝。
但是，足够了，那些足以感动我的评价，足够支撑我继续淘宝生涯，足够支持我成为一个成功的淘宝人，而不是淘宝看客。
前些天，抽空截了一些评价。忍不住与大家分享
。也是想证明，只要每个卖家能够尽心尽力，每一个评价都不会比小店差！只会更好！这是随机的一页哟。刚好都是手动评价的。没有一个是默认系统评价哟。
我可以很骄傲的说，已经做到让95%的买家，都手动评价。而我及时从这些评价中获取信息。比如哪一款宝贝在包装上面需要改进，哪一款宝贝介绍给买家的时候，务必要提醒买家选择好型号，颜色等等。记录下来，每一次的努力都是为下一次成交做准备！
比如这样的评价信息，下次有客户需要宝贝的话，我就会引用这样的话哟：宝贝是无纺布的意思就是纸质的。
类似这样的评价信息，可能是买家觉得价格高过宝贝本身价值了。于是下次就要给客户介绍宝贝情况，FBA等等
淘宝，卖家需要的就是全五分
客户又反应了一个问题：手套不是很防滑，于是下次客户咨询的话，就要跟客户解释清楚喽，这款宝贝不是防滑型的！
慢慢的，小店的动态评分，高喽。。。
记住哟，关注每一条评价，从中获取有用信息。收集有用信息，就是下次的成交啦
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