遭遇恶意差评!我该怎么办?

那天很兴奋的打开电脑,居然卖出了两件衣服,特别开心,那件大衣每件亏本10块钱卖的,但是为了冲两钻,也没有像那么多!和买家协商居然没有消息了!我该怎么办?好不容易做起来的信誉收到了极大的影响!淘宝为什么出现一些不法分子!我们卖家的权利怎么办?

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