淘宝现在发展的越来越好，各项规则越来越完善，这是大家有目共睹的。顾客是上帝，一切以顾客为中心这也没有错。今天打电话给淘宝客服，客服说“淘宝现在的原则是一切以消费者为中心，只有买家越来越多，流量越来越大，才可以吸引更多的卖家！”这句话没有错，可是淘宝这个市场不是一群体的市场，只有买家的市场是不可能做大的！
淘宝作为一个规则的制定者，现在完全倾向于买家，那么我们卖家的权益呢？商品标题、属性。描述不规范，要被处罚，我们卖家错了，我们改，这是天经地义的事，我们没有任何的怨言。可是我们卖家也有起码的权益吧！你说我们违规了，起码告诉我们哪里违规的，要怎么改！
第一、比如 我哪个商品的类目属性放错了，你可以先提醒我一下，要我修改，我想任何一个卖家收到这样的提醒都会去修改的；如果有没改的，你再处罚，卖家们也不会再有意见。可是现在呢，卖家商品有问题了，淘宝直接就处罚了，有时我们连错在哪都不知道！
第二、就是货到付款的问题。货到付款一定要在网上下单，我就觉得这个不合理，不在网上下单就没办法标记发货，这样自然会造成发货率低了！很多的货到付款，我们卖家不是没有给买家发货，而是在线下发的货，现在发货是没办法在网上标记发货的。淘宝根本就不考虑这些情况，一刀切 直接就处罚了！
货到付款被关以后要写保证书，就在我提交了保证书等待审核的过程中，因为宝贝标题中含有货到付款这几个字，又被处罚了！！我想请问一下这有理吗，淘宝就凭借他那一套“先进”机械的系统去判断，根本就不考虑具体的情况！
第三、关于退货的问题，以前买家要求退货的时候，还可以和买家协商，碰到无理的买家可以拒绝退款的要求，现在呢只能无条件的同意，连“拒绝买家退款要求”这个按钮都不能用！
我想请问一下这是一个什么样的淘宝，淘宝想反正我现在不缺的就是卖家，作为一个营利性的企业，一个平台的搭建者和规则的制定者，淘宝现在完全的倾向于消费者的权益。而卖家呢？卖家对于淘宝来说也是消费者，那我们的权益呢？遇到问题了连申诉的机会都没有!
只有一个公平的市场才可以长久的发展，虽然每天都有很多的卖家加入淘宝，同样也会有很多的卖家离开，这是一个正常的市场情况，一个正常的新陈代谢的循环，没有任何的问题。那么作为淘宝的一方消费者（卖家），我们起码的知情权难道也不应该有吗？起码的申诉的权利难道也不应该有吗？
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