天马心空的天涯

大家好, 小邓子e店的掌柜向大家问好!

我是去年注册的, 当时怀着好奇的心理注册的一个, 并不知道要做好淘宝是一件不容易的事情,每天的订单不多,所以我得想方法来提搞本店的信誉度@。我做淘宝的原则是:赚信誉,就是赚客户的心,只有得到客户的认可,店铺才会有指望,有希望,有前途,这样才能有发展!

店铺虽然开起来了,推广也做了,客人来了,我们的店铺怎样才能留住客人呢?光靠到外面去不停推广是远远不够的,把客人辛辛苦苦拉来之后,怎么样才能留住客人,让客人成为我们的回头客,成为我们的忠实客户,这才是我们更加要重视的事情。直接拍下宝贝,一气呵成完成付款的买家我想是少之又少的,网购因为看不到东西给人感觉就比较虚幻,所以客服沟通交谈技巧对促成订单非常重要,换位思考一下,我们自己作为买家的时候,是不是也想着购买的不仅仅是货品,还有卖家的服务态度呢,谁会傻到拿钱去买气受?

对于我们新手卖家来说,一旦有人询问宝贝,自然会开心、兴奋,在做过一番准备已久的介绍后,买家客气地说声我再考虑一下吧,谢谢就走了,可能又会相当失落。其实,买家只问不买是再正常不过的事情,心态一定要放平和。来人了,笑脸相迎,热情介绍,人走了,我们在回想一下刚才说的是否有不妥之处,有则改之无则加勉,等待下一个顾客光临。在这一点,小邓子之前因为经验不足,错失了几个顾客,后来悔得肠子都青了,不过也算是吃一堑长一智,今天特地把这丢人的事情摆上来,作为反面教材!

还希望大伙多来寒店转转,不求赚钱, 只要您一个满意的微笑!

看看,,,,,,帮顶。。。。谢谢 亲的支持~!小邓子会再接再厉!淘宝真的很难做恩 不错哦 来看看 支持一下啦~谢谢大家的支持!小邓子在努力的改进!祝各位好事连连!

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