四钻前夕回顾

做淘宝,是偶然的,专职做淘宝,在偶然的前提上,就是必然了。为什么这么说呢。

且听我慢慢讲起。。。

虽然,大学,偶是学电子商务的,大家都说,电子商务好啊,这专业吃香呢。可是毕业后,第一份工作偶做的是营销——网络营销。做这个工作也是没办法,偶也不好高骛远,不想高不成低不就的,找那些设计的工作,没经验,人家不肯要,最终,就选了网络营销。是这样想的,这是锻炼,磨练,吃苦不怕,把自己的胆子磨练出来,觉得人啊,出了社会,就得能说会道的,不能跟陌生人说一句话就脸红啊。于是啊,硬着头皮上了战场。哈,两三个月之后,还真投胎换股了。觉得自己特别自信,还成了公司的人才,业务主角了。但毕竟是个小公司,不像那些大的网络公司,做的好了,还能当个组长,经理之类的。最后,偶选择了离开,机遇巧合,进了一个坐办公室的,搞网络后台新闻编辑之类的工作。

这份工作,还是比较轻松的,待遇也不错,还双休,每天过的也充实。在这里,一个偶然的机会,我接触了淘宝。落伍了吧,我就这么觉得的,我是晚知晚觉的,要说我好歹也是电子商务专业的啊,怎么到那时才知道淘宝哈。这就是我以往太平庸了。对于很多外在的知识都不去了解。当年做网络营销的时候,是好像注册过淘宝,那时不曾注意,也不懂操作,学校的知识都是太书面化了,碰到实在的,就是门外汉了,就这么和淘宝擦肩而过了。就在第二份工作的公司里,巧合啊,后来过来的一个同事,刚好坐我旁边,自己私下开了个淘宝店的,闲来聊到,就好奇了,也痒痒的,想开点,赚点外快,反正工作轻松啊。于是,就在这个同事的指导下,在08年7月最后一天开起来了。

到现在也有两年多点了,一直卖十字绣。说真的,那时考虑了,卖十字绣,还真是很愚笨的想法。

原因:十字绣,我喜欢绣啊,如果开店不成功,这些十字绣我就都自己绣好了,也不吃亏,去店里买可贵了,我这还是批发的哈,实惠多了,绣好了,说不定成品也能卖啊。如果卖其他的什么东东,有保质期啊,卖不了就要亏啊。

就这样,简简单单的把店开起来,资金,就是货的资金,不多,一两千块。那时我经济也宽裕的,工作,有包饭的,住又住家里,来回是电动车,不需要车费。一个月的工资基本上也没什么花销,就是周末逛逛街的费用花点。

还曾记得,08年8月16号,做了第一桩陌生人的生意,还是很远的,吉林那边的。这是开店第17天,接的第一个陌生朋友的单子。前面开着,都在朋友,熟人之间宣传,卖出去几个。当接到陌生朋友的单子,那刻的心里,是吃了蜜的甜,甚至比蜜还甜百倍千倍,无法形容。

纪念一下,特地找出来截图下来,呵呵

难忘的客户,最后还成了好朋友,网上碰到都聊聊天。

后来,就陆陆续续的几天一个单子,不定时的间断性的卖出去宝贝,也断断续续的增加些货。那是是没有压力的,就这样简简单单的开店,卖出去一件宝贝都是一份外快,一份开心,没有压力,我妈妈也觉得挺欣慰的,觉得我工作也稳定,还有这份意外的收获。

就这样,在去年的上半年,我有点想自己做的想法了。这个就是我前面第一句话说的必然了。

我这个人,向往自由自在的,无拘无束的生活,心里一直都有这种想法。就像前几年,一直坚持自考,不是为了说要找什么更好的工作,而就是一种简单的想法,学到更多的知识就是我的,不一定就要靠这个知识吃饭。而自考是对自己的一种测试和衡量,没有人去限制我,一定要我这么做,如果有这限制,我那几年也就不可能去接触自考了。可能大家觉得,你这样不累啊,也没觉得自由自在啊。呵呵,好像是有点,但是我喜欢啊,喜欢做自己喜欢的事情,自己去要求自己做的,就不算限制,而是一种快乐。就像现在专职做淘宝,有些人觉得我也累,天天趴在电脑前,比上班的时间要多得多,何苦啊,也有些人是觉得我很自由的,不用上班,不用看老板眼色,做自己喜欢的事情。其实辛苦是必然的,这点苦我愿意吃,也乐意吃,因为我是在为自己打工,为自己赚钱,赚的每一分钱,都觉得很自豪。就因为自始自终,我都有这样的想法, 那么在起先偶然的接触了淘宝,就造成了现在必然的专职淘宝人生了。

明确的专职,是从去年,也就是09年7月开始的。那是还是5颗星。7月份,炎热的季节,我花了好几千的钱,增加了好些款式,店里宝贝种类从几十种到上百种了。那时,我也跟大部分小卖家一样,还兼营移动充值。这个相对卖出去会多点。虽然没利润,但有信誉哈。就这样,在去年7月中旬差不多,我是上了一钻了吧。于是,去年8月份,我就取消了移动充值,把店铺也重新设计了一番,专一卖起了十字绣,货量继续增加了,相对于7月,8月营业额翻了几番,不过也不多的,还没上千。那时我爸妈对于我辞了工作做淘宝,都是有些反对啊,毕竟工作收入稳定啊,而看我淘宝赚的那点可怜的钱,都很唠叨的。

想啊想,想啊想,我学习了十字绣做自配。想着这样投资会少些,而且图案可以众多。这样,我就能以种类,数量做突破口,提升营业额了。这其中,也考虑到,我进套件来,利润少的可怜,库存量也太大,吃不消,卖不出去,我一辈子也绣不完哈。

大家,也许会问我,做专职了,怎么不去做直通车啊,钻石展位啊等等推广啊。嘿嘿,我这个人对于这些投资,是不大赶的,怕没效果,我属于小打小闹型的, 不善于大使拳脚,就自己一个人在家搞搞,就只能找一个稳妥的办法来坚持了。

于是,9月,我准备好了做自配十字绣了,材料也都弄到了,虽然小打小闹,但那两个月,钱砸进去也差不多有一万了。就这样,每天我扑在店里,上传产品,从几百的种类到了两千的种类。那时我的信誉等级,最高种类的数量就是2千。

白天,上传产品。晚上也是。梦里,还想着淘宝店。那时半个多月下来,人瘦了一圈。不过,还好,辛苦不是白费的,随着自配的产品上场,营业额也打开了局面,毕竟种类多了,满足了很多人的需要,以前啊,来访问店里的买家总会说,你店里产品太少了,没这个没那个。做了自配,来看的人也多了,也容易让客户挑到喜欢的宝贝了。就是偶要辛苦点,客户挑好了宝贝,偶还得配货,花上几个小时。不过,心里是很开心的。

就这样,大概在今年1月低,我上了两钻。在这里,我发现了一个理论,觉得啊,信誉每上一个等级,店铺人流量也会上一个等级。不知道各位卖家有没这种感觉。我觉得就是这样的,从5颗星,到一钻,到两钻,以及到现在快四钻了,每一个等级,我就有一个等级的人流量。这些数据,我当初也没想到去保留下来,就只有在这里回忆着说了。

还记得,今年的2月,也就是农历的正月,是我做专职以来,一直爬一直爬的高峰期。正月初六从男朋友家回来,每天就一直连续很晚才睡,通常都凌晨后了,那时,我设备相对也是落后点了,那台打印机打出的质量是不错,可是速度是超级慢,那时每天有单子,而且好些卖出去都大图,打印图纸就比较多,通常就一天24小时开在那里连续工作啊。

那半年,营业额从几百爬啊爬,爬到了四五千。同时。我也看到了爸妈的笑容,他们对于我,也相对的少操心了。也不再唠叨我找工作什么了。

今年,生意相对来说,是稳定的,可能随着等级越高,这等级就越爬越慢了,每个等级信誉差别大了。况且我一个人干,也没做什么推广,曾经是做过直通车,还是在没到2钻的时候,用过,觉得效果不大,就没用了。后来陆陆续续的,用过满就送套餐搭配这些,但也就尝试过,没觉得很有用,呵呵,可能是我不善于用这些。自始自终,我觉得 消保 还挺不错的,说到这里,消保差点被我说忘了。我发现做了消保啊,排名会靠前,随之而来的,访问量高了一层,成交量也随之而来的。所以啊,每当有朋友问我开店经验,我都会跟他们说,叫他们开通消保。

好像日子是还挺过得去的,赚的钱不多,但跟上班比起来,也差不多,而且能干自己喜欢的事情,时间上也自己安排。

也有好些不开心的时候,那就是买家给我中差评啊,以前都不曾碰到过,最近几个月,每个月碰到两三个的,有些都是在买家不清楚的情况下随便评的,还好,通过沟通,都乐意修改。

下面,我就举些例子吧:先讲故意的那两个买家吧,为此我都哭了

这个买家连续给了我5个中评,前前后后足足一个月啊,先是选择退款退货,后来干脆不理,就任由自动过期,然后也不评价,到了一个月,再上来5个中评

这个买家同时也是卖家,也卖十字绣,当时成交的时候,我也没注意,说是买给老家一个亲戚,结果说亲戚要退货给他,说我图纸不是大张,他说他自己留着没用,要退给我。我也通过电话,接过电话叫别人接,对自配十字绣本身不懂的,还要说他们也是搞自配,开厂的,乱七八糟的说了一通。为此我还打过淘宝客服咨询这个退货情况,后来,我想多一事不如少一事,退就退吧,只要货完好无整,画了格就画了格,答应他退给我,来回运费他承担,结果,我不是打电话,还是发旺旺消息,叫他退,或让他给个解决的方法,就是没反应,不搭理。这上面我原先拒绝退货的,也不理,就任由它过期。到最后,给我5个中评,说服务一般般,唉,上脑经。

再来第二个,给了我5个差评的买家,直接拍,直接付款,直接评价给差评的,旺旺设置拒绝陌生人联系

东西不好,没有描述的真实性

[解释]唉,没办法,我必须维护我的权益,当看到你给我差评,说我没有描述的真实性,我就马上联系你了,首先发旺旺消息给你,结果你设置了拒绝陌生人消息,再打电话给你,打了好几次都无人接听,后来联系上,说我这里的套件怎么跟你实体店里买的不同,说不真实,天哪,我于是跟你解释,你是没留意到我店里的描述,我描述的就是自配套件,图纸采用彩色打印,包装的袋子采用自封袋,还都拍了照片放在描述里,你那天拍下的时候也没跟我联系,直接交易,也没有去看描述,收到货就知道跟自己平时的感觉不同,就直接给了差评,好冤枉我,前前后后我也打了你好几个电话了,你说都比较忙,有空再说,现在评价生效了,没办法,我得在这里解释给大家听,不然我真冤枉死了,我的东西是金玉其中,外表是简单的包装,不像有些牌子金玉其外败絮其中啊,我讲究的是内在美,布啊线啊这些材料都我自己精心选的,包装嘛,一般客户拿到手,还不得都把包装扔了吗,这个其实真的不重要的,唉,接下来,我还是一丝期盼,希望你能理解,修改评价,十字绣质量好不好,不是取决于包装简单负复杂,而是取决于绣布绣线的质量好不好

这个买家挺郁闷的,因为旺旺联系不上,我打电话给淘宝客服问,结果说这里面没有恶意的言语,不能作为恶意评价,他们客服取消不了,只能和买家联系。前面电话接不通,后来通上了,第一次,说的很好的,说明天上网帮我修改,说当时没注意到是做自配的,就觉得和平时买的不同。结果第二天上是上来了,我打电话过去,总说自己忙,有空再说,打过四五次,都是这样说。我彻底灰心了。

为这两个中差评,我眼泪都出来了,心情也灰丧了好几天。

也有值得欣慰的,有几个买家不懂中评好评的,给了中评的,都很乐意改回来,还记得以前有次,姐姐买了东西,没确定收货,妹妹上了姐姐的的淘宝,给我直接来个中评,评价内容还两个字:不错。我赶紧电话联系,结果说没评过,看着没评,好玩,就评了下,在我的指点下,评了回来,那个妹妹还很有趣的,叫我一声一个姐姐。把刚开始我的郁闷一扫而光,

最开心的莫过于买家买了东西后,非常好的好评了,每当看到这些评语,我就开心的合不容嘴,都会对着电脑傻傻的笑,虽然快四钻了,店也开了两年了,碰到这些评语,我还是一如既往的傻傻的开心傻傻的笑

这些多也是蛮多的,就不一一找出来了,夜好深了啊,好困,一下子写了几个小时了啊。

快四钻了,经历过各种酸甜苦辣,我还是一如既往的坚持坚持,坚持下去,做个淘宝自由人。

AZ...AZ...Fighting

辛苦写下的帖子,怎么都被广告给占位了相信有很多真正付出的卖家很能理解楼主的这种心情,加油吧……

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