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开店一个月，快上2钻了

来源：8e亲子网

初来乍到，请淘宝的前辈们和新人们多多指教，我开店的成绩实在不算什么，但是本人希望把自己的一些体会拿出来分享，希望能和大家一起交流，共同进步！

其实在05年就陆续听同学在说淘宝，当时并没在意，后来在淘宝注册了，但是没有深入，真正在淘宝交易，还是毕业后的事情。08年毕业后进了家仪器公司做销售，09年10月辞职，终于成了无业游民，辞职后在淘宝上架了些化妆品宝贝，由于不懂淘宝规则，不会装修，不懂推广，更不了解化妆品，加上一直在找工作，一件宝贝没卖就关店大吉了。

一直想找份不错的工作，所以简历投的都是行业内有名的外企，不过一直没消息，转眼就到年底了，我突然决定自己开公司，于是开始准备资料，为了省钱，整个注册过程都是自己一个人办的（工商局，管委会，银行，验资机构，公安局，国税，地税），10年3月份，终于拿到营业执照，开始营业，但是由于资金有限，只能维持收支平衡，今年8月，公司比较空，我再次在淘宝开了店，做的是充值。捷易通上家态度还算好，也帮忙店铺装修，但是没有主动教我什么，我都是自己摸索的，不过这个软件也简单，只有遇到棘手的问题是才会去请教下他们，但是他们的店铺装修实在太差劲了。开了一个星期都没人来，也不知道怎么回事，后来才知道自己不会用橱窗推荐，意识到只能靠自己了，我就重新修改了宝贝价格，标题，自己装修了店铺，加上1钻以下有免费旺铺，店铺看起来还过得去（但是第一件宝贝是在8月16号卖出去的，实话：朋友买的），这样不冷不热一段时间，9月份才开始有起色，下面是小店的有些经营数据，成绩不怎么样，希望大家能给我提出意见：

(1)截止9月23日中午，总交易数

(2)截止9月23日中午，信用评价

（3）由于很多买家未能及时确认收货和评价，所以信用数远远小于交易数(但是相信自己实际可以得到的信用数已经在2钻以上了，133笔是买家未确认收货，好友很多是确认后未评价的）

（4）最近一周销售统计（22号由于资金用完了，后来都是直接和用户说没钱了充不了，否则销售量能上200单，实际上14号和15号销售量也很高，这和淘宝的上架周期有关）

（5）

大部分信用和交易都是最近10天内积累的，发展形势还算好，但是和很多前辈无法比，本人看到过15天升到4钻的，但是对其是否刷保留意见。另外做充值的店铺月入过万是有可能，但是那是卖软件才有可能，充值本身是不可能赚这么多钱的，充值的利润很小（千分之几），加上很多店家都是亏本赚信用的，充值本身很难赚钱，想做充值的朋友千万不要被漫天飞的广告所骗，月入过万不是充值赚来的。虽然是新人，在下有些经验想和做充直值的朋友分享：

1、选择。目前淘宝上的充值平台大致就那么几种:捷易通，易赛，快速充等（其他不熟悉），本人用的是捷易通，总体说还行，其他几个没用过，这里不做评论，但是可以肯定的是软件不是万能的，微软的系统还要经常升级，下补丁呢。现在的软件基本都能实现自动充值，像捷易通可以支持淘宝，拍拍，有啊同时开店，充值范围：移动，电信，联通，游戏点卡，QQ业务，其它几款软件应该也一样，据本人粗浅的了解，捷易通充移动比较好，义赛充电信不错，快速冲充值小额的比较快。对于选择那款软件好，这个仁者见仁，智者见智，本人觉得各有千秋，主要是上家要负责，本人的上家只能算一般。在选择软件时不要被上家牵着鼻子走，很多上家是专门卖软件的，一个劲吹自己的软件多少好，在百度搜索下也能看出，相互攻击，我觉得购买者需要多方了解，不能只听片面之词。

2、使用。很多人做充值只是想增加信用，这是实话，充值本身赚不倒钱，像我这样的是亏钱的。另外上家一定要负责，最近本的是教会你试用软件，装修店铺，但是“授人以鱼，不如授人以渔”，我的上家装修是帮我装修了，宝贝也用淘宝助手上传了，可是这样是不够的，有新的数据包后，你还是不会，什么都要自己会才是会，并不是别人帮忙就好了。如果上家好的话，应该教你如何推广。回到软件本身的试用问题，现在的软件都很智能，自动监控交易，自动发货、充值、评价，个人觉得只要学会：加款，自动设置，查询基本就会用了。希望能用好自动功能，用得好，可以事半功倍(在第3点里说明），用不好，会后悔，这里讲下我的经历：有个朋友经常来我店里充值，一个是我卖得比进价便宜，二是她店里软件不能再用了，但是总是买同意宝贝不增加信用，我就关了自动充值，让她拍了好几个不同省份的宝贝，手动提交，然后有重启自动，结果自动功能把刚提交过的号码全部又自动提交了，如果充值成功，等于每个都充了双倍，晕乎过去，这样岂不是要损失好多钱，情急之下我就关了软件，重启后发现还真有用，都没提交成功，手动再提交一次就可以了。这说明自动功能是只要交易没发货，就会自动发货，自动充值，所以手动充值前，先要去发货，否则就出现我这样的情况。

3、防骗。虚拟产品特点是发货快，无须物流，这样就容易被骗子利用，骗子都是挑新手的，我在第一天就来了3个骗子，他们的特点都是充值量大，倍数大，有个充了我15个100元的上海移动（仔细想想就知道，那个傻瓜会同个号码冲这么多，去营业厅充都可以送手机了），另一个就是催你发货，其实他们并没要付款，软件启动自动充值后，骗子就没办法得逞了，没付款就无法监测到，也就不会充值，在繁忙的时候自动功能是很有用的，否则很容易被骗。只要记住:不贪小便宜，天上不会掉馅饼，不进陌生人的连接，就很安全（我认识个哥们号码被盗，就是进了别人的连接，还输入帐号，虽然死不承认，还是alibaba研发部上班的).

4，买家和卖家。相信开店的人自己在淘宝买东西都比较通情达理，将心比心。但是很多买家没开过店，真是拿他们没办法，充值本来就是亏本的，他会来和你讲价，这也好说，但是他有点不满意就给个差评的，我们就很头疼了。我店里有人给我打了1分，但是我的好评率是100%，真不知道这个买家是打分的时候打错了，还是故意捣乱，如果都是1分，怎么还给我好评？总之，卖家态度要好，真是淘宝的真理，在这里也请买家们体谅卖家的不容易。