淘宝新手卖家要注意防骗

淘宝网上活动着一批专骗新手的一批骗子. 骗术也经常更新, 很多新手店主一不小心就上当受骗, 损失钱物! 导致新手掌柜对如何开网店失去信心! 开网店钱没有赚到先被骗, 也是真够倒霉的. 所以我们要了解一些这类骗子的骗人手段,这样我们下次碰到类似情况心里也就会有个数.

一般来说, 骗实物是很难的. 所以这些骗子专骗你的手机充值卡/游戏点卡/虚拟货币之类的东西. 因为实物的话, 等下订单到发货中间有一个时间过程; 在这个过程中, 一般的卖家都会发现一些疑点而知道自己可能是被骗中而拒绝发货. 而虚拟物品就不一样了, 在骗子买家的催促下,头脑一热给对方充值了或给了卡密想追回来就难比登天了!

请新手卖家/掌柜/店主以及你们的伙计要注意以下几种情况:

一、沟通联系请用一律阿里旺旺,因为只有阿里旺旺是淘宝网认可的即时聊天工具. 你在**上很对方说的话, **聊天记录, 淘宝网官方是不承认的. 类似在旺旺上说要你加**联系的,一律拒绝,既然旺旺可以说,干吗要该用**呢?不管对方用什么借口, 这种人就不要相信了,十有八九是骗子!

原因分析:1) 旺旺有网站链接识别功能,安全链接和危险链接都有提示,而**不会提示,对方可以给你钓鱼网站的链接,对于新手卖家,一般没什么经验,对方发给你的链接你就点了,一看和淘宝页面一样,也就登录了,你这一登录就完了,你的所以密码都被骗子给盗走了!2) **的聊天记录等不到官方的承认, 骗子说过的话对淘宝网来说就不作算了, 骗子就有机可乘了.

二、遇到一次性充值几百几千的虚拟货币/手机话费的买家, 你一定要多个心眼了。正常情况下一次要那么多话费干吗?店主一定要请先让客户付款给淘宝,也就是卖出去的宝贝状态是“买家已付款”,然后再给买家发货。千万不要相信邮件和买家给你信息!你一定要亲眼看到淘宝网的后台显示“买家已付款”才算。不要相信你收到的电子邮件,骗子会冒充淘宝网给你发邮件说买家已付款,也会用另外的方法冒充淘宝网客服(比如**,另外的旺旺帐号,电话)告诉你“淘宝网系统故障所以你的后台还看不出买家已付款其实买家已付款”之类的谎话。一切已系统后台为准。如果确实有疑问,主动联系客服,联系方法在这里:http://www.taobao.com/about/contact.php 不要随意在网上搜索找个电话来打,很有可能是骗子精心编制假电话。

三、淘宝网的唯一网址是:http://www.taobao.com/ 不要随意点击**/旺旺/电子邮件里的地址,很有可能是钓鱼网站。你一进去,你的帐号密码,支付宝里的钱,甚至银行帐号都有可能被盗。这个损失就大了!不可不小心!

四、“催促干扰”骗术。老骗术了,骗子一般同时来两三个,一个拍下商品,另一个向您不停的询问,拍下的这个ID又不停的催促您赶快发货, 用一个接一个的“阅读确认”来干扰您的思路,这样的骗子往往口气都很大,一下子拍下几十件。 而且说“我付款了!快发货,要不然投诉你!甚至直接电话打给你,要你快发货,不然投诉你!新手卖家往往手忙脚乱,乱中出错,发货之后才发现自己已经上当了---对方根本没有付款!

对策:无论对方如何催促,无论对方口气多大,无论对方来多少人,一定要进入淘宝网“卖出的宝贝”,查看交易状态。没有看到“买家已付款”打死也不发货。

五、三角骗术/类似ID骗术。此类骗术比较隐蔽,甚至皇冠级的卖家也会上当!骗子用A名字与您聊天,然后用B名字拍下并付款。 A和您谈好了,说“那我去拍了”,您的旺旺这时候马上会有提示“您的宝贝卖出”, 紧接着,旺旺会有另一个提示“买家已付款”,然后A说:“我付款了,快!!!速度!!!我着急要!!马上发卡密!!!!”。 如果这个时候,您直接提取卡密在旺旺上面发给A, 那么您就要中招了!!!

对策:无论对方如何催促,不为所动。因为就是慢也就慢几十秒而已。你先关闭与A的对话框。进入卖出宝贝,点击买家旺旺打开聊天窗口, 马上点击旺旺窗口上面的“历史记录”,就可以看到这个拍下商品的B是否与您有交谈记录,也就可以确认这个拍下商品的B与和您聊天的A是不是同一个ID。------这样做的目的,是为了防止骗子用类似ID进行三角诈骗。

六、买家注册用户名欺诈。骗子注册淘宝网时用一些精心编制的用户名,比如会注册一个ID叫做“买家以付款.等待卖家发货”、 “买家已通过银行卡付款,等待卖家发货”、“买家已付款,您的网络有问题,请发货”等等。这样的用户名会让初次身为卖家的你看错了,误认为是淘宝网给你的提示!!!

对策:分清用户名和交易状态的显示位置。不要管骗子的用户名是什么,这与交易本身没有任何联系!一般来说,用类似用户名的可以直接判定是骗子,为了少使其他人受骗,做件好事,看到这样的用户名可以直接想淘宝网举报。正常人不会用这种用户名的。

当然,就像我刚才开头说的,骗子的骗术也在不断更新。光光知道以上几种情况是不够的,骗子为了获得非法利益每天都在绞尽脑汁在创造新的花样!所以我们凡事一定要多一个心眼!遇到任何情况,只要淘宝网后台的交易状态不是“买家已付款”,坚决不发货!!遇到一些不确定的情况,可以自己主动联系淘宝客服。记住是自己“主动”,人家主动联系你的可能又是一个骗子的布局!同时作为淘宝卖家可以加入一些淘宝卖家的交流群,认识一些同是卖家的朋友。这样可以保持信息常新,有新的骗术也可以尽早知道!

我是刚开的店 虽然把店里东西的价格调到了出厂价 还包邮 可是还是没人来询问 可悲啊 我都想准备送安踏正品袜子了关注下不管新手还是老手防骗意识不能放松啊好经验分享了

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