美女掌柜心路历程-不得不看

首先解释一下我的旺旺名和店铺名。旺旺名xbzfliyan是西北政法李燕的缩写,2008年我毕业于西北政法大学国际经济与贸易专业;店铺名“中央一套”跟中央电视台没有任何关系,创店初期,主营安全套,小店地址又在北京,起个什么名字好呢,就叫“中央一套”吧。

西安的大学生真是多,招聘会都是爆满的。临近毕业的时候,到处发求职简历。我的要求不高,希望找到一份销售、文秘、收发的工作,如果实在没有这些岗位留给我,下车间下班组也行,工资800元就行,如果实在人民币紧张,日元也行,如果公司的财政紧张,打白条也行。面试了N次,得到同样的答复,回去等吧,一周之内给你消息,结果没有任何消息,很纠结。后来在找到陕西的一个小企业,可能觉得本小姐长的还可以吧,公司收留了我。刚上班没多久,赶上512大地震,那时候陕西震的还是很厉害的,每天都胆战心惊,也没什么事做,每天白天就是喝喝茶上上网淘淘宝,晚上躲地震。后来没多久,公司倒闭了!然后又求职,最终去了浙江宁波的一家民营服装厂,老板人很不错,对所有人都挺好的,老板娘很漂亮,夫妻也很和睦。老板让我住在他家里跟他女儿住一个房间,不用租房了。一直习惯北方的生活,南方的饮食实在吃不惯,又人生地不熟的,很孤单,工作了两个月,决定辞职,虽然老板一再挽留,但我还是走了。经朋友的介绍来到北京,找到一家外贸公司,跟本小姐的专业对口,心想终于可以大展拳脚了。但是,事与愿违,公司的大管家是一个30多岁还没谈过恋爱的女人,可能由于女人嫉妒心的缘故吧,大冬天的就给我买了一床薄薄的被子,睡觉时被冻得瑟瑟发抖,她也不给我安排任何具体工作,公司领导见我每天都没事做,也看我不顺眼,后来忍无可忍,辞职了。辗转于大江南北长城内外,偌大个地球,竟没有我的容身之处。

思索、研究了很久,本小姐觉得开个淘宝店,自己创业!说做就做,2009年4月注册了现在的淘宝店,做什么呢?买东西的年轻人多,就卖安全套吧,于是网店名称叫“中央一套”,花了400多块钱,进回来一些安全套,上传完产品,等着生意。可是生意没有想象中的好做,一直无人问津。一周后终于做成了第一笔生意,卖出去一盒杜蕾斯!很兴奋!至今仍记忆犹新,是北京化工大学的一名学生买的,第一笔生意,非常感谢。我出去买了包装礼盒,还打了个蝴蝶结,北京化工大学离我所在地不远,我坐上公交车亲自送过去,打电话过去,同学一会就出来了,是个男的,还有些腼腆,我更腼腆,就这样做成了第一笔生意。过了没几天又做成了一笔生意,又是一盒杜蕾斯,清华大学的一个同学买的,清华有点远,我在朝阳,清华在海淀,远就远吧,有生意就是好事,我又买了包装礼盒,打了蝴蝶结,坐地铁转公交到了清华门口,打电话,同学说在上课,让我把货放在门卫那,我放在门卫那走了。后来慢慢的生意越来越多,自己送货送不过来,怎么办呢,有人告诉我,做淘宝哪有自己送货的,都是发快递的。哦,我打电话到快递公司,从此就不再自己送货了,发快递,省时又省力。

虽然刚开始生意少,赚不了几个钱,但是心里美滋滋的,很有一种成就感。但是好景不常,2009年7月份当我做到4颗心的时候,得了第一个差评,买家是北京的,买了一盒8块钱的倍力乐安全套,北京运费5元,加上运费总共13块钱,他买的时候问我什么时候到,我说一般第二天上午到,结果第二天下午到的,因为那天是星期天,快递公司休息半天,上午不送货,下午才送。他也是个卖家,卖石头的,开店半年一块石头没卖出去过。我打电话过去解释,他不听解释,说耽误他三个小时的时间,还要我赔偿他精神损失!我气得哭了,世界上哪有这样不通情理的人。那时候,一个差评能把人压死。我在这里要对各位淘友说的是,能饶人处且饶人,海纳百川有容乃大。如果任何事情都斤斤计较,那么可以说,您不会做成大事。在生活中还要学会与别人沟通,能做领导的人往往不是业务能力出色的人,而是那些个人魅力出色的人、知人善用的人、善于与别人沟通的人!我们就是一个小卖家,跟街上摆地摊的没什么区别。

专卖安全套,产品结构还是太单一,于是又找了一些男女用器具的货源,上传了器具的产品,刚开始由于选的器具产品不太合理,也没增加多少销量。于是又到处搜罗性价比合适的器具,慢慢的器具产品丰富了,性价比也更好了,成交也增多了。那时候淘宝还是允许成人用品用直通车推广的,于是也加入直通车,虽然直通车很烧钱,但是成交量增加了许多,在2009年10月份国庆节以后,成交量剧增,银行卡里的钱由最初的几百块钱增加至四五千了,很是兴奋!

但是好景不长,2110年1月份,淘宝网被国家互联网中心举报,网站上存在低俗图片,全网整顿,所有成人用品全部下架,图片要用淘宝空间的图片,并且经过审核才准许用,并且禁止直通车推广。连续一周没生意。这对刚处于起步期的卖家来说无疑是致命打击。但是,凡事有利必有弊,整顿对所有卖家是一样的,一视同仁。于是抓紧时间处理图片、上传产品,在最短的时间内上传了产品。生意又慢慢好起来了。

由于越做越好,出货量越来越大,供货商也对小店刮目相看,给的供货价越来月低,我们的卖价也不断下调,价格低廉,质量优良,产品结构合理,如此良性循环,生意越来越好。相比于其它开店比较早的卖家,我们起步算是很晚的了,但是如果想达到别人的成就,就要付粗更多的努力,我一般凌晨两三点睡觉,早晨8点起床,以前上班还有午睡的习惯,现在早就取消了午睡。功夫不负有心人,从2010年4月至今,小店一直占据着北京地区所有成人用品卖家中销量第一的业绩,全国前二十名!对此我没有骄傲,俗话说,居安思危,高处不胜寒。想发展,必须要再接再厉。于是招纳了新员工,打包和客服都有专人负责,使得我能将更多的精力用于网店的发展和建设上。

有人问,你们做这个很暴利吧。我实话告诉各位淘友,一点都不暴利。若想生意做的好,不是靠暴利,而是靠销量,任何产品就算再暴利,如果没销量,还是没钱赚的。打个比方,如果一件产品能赚100元,一个月就卖出去一件,赚100元;如果一件产品赚10元,一个月卖出去100件,赚1000元;孰多孰少,不需再说。

小小的网店开销很大:房租3000元/月,员工工资1500元/月,两名员工3000元,伙食费1500-2000元/月,水电费上网费等其它开销大约1000元/月,算起来每个月固定开支大约9000元以上。

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