脚达实地做好细节!

昨天晚上10点多,'叮当' 一声,一位很可爱的的旺旺显出一行字:'今晚拍好,明天发货什么时候到,' 我们的彩虹已经是客服的专业人员了,很有礼貌地回复:'亲,您好,快递一般的时间是:3~5天,最快是3天‘ 对方出现了一个‘深圳也要这么长时间吗?’这下子彩虹晕倒了,心里跳出一个尴尬的表情,"这么大意,没有第一时间看他的区域“不过淡定的彩虹:‘亲,非常抱歉,一时没看清楚是深圳,我们最快是明天发货后到到’ 哈哈哈坚守岗位的彩虹提醒大家,客服一定要细心,为亲提供最快,最舒心的服务。

接着客户就问了产品质量,彩虹很快判断客户喜欢红色,并因为是本命年,再向客户推荐另几款红色而且高档的产品微笑这就是销售的技巧啦,一定要懂得客户的心!

接着客户还在问尺寸,那当然在网上买内衣肯定要问得更细,但因为内衣是贴身的产品,特别内裤,我们是不作退换的。彩虹提醒,这个很重要喔,事先要跟亲们说清楚啊!

来回几个回合,亲拍下了一开始看中的毛茸茸的暖暖的红色套装瑞姿少女内衣套装V型显乳沟文胸 特价内衣内裤套装T87-383成交后,一定要跟亲们SAY晚安喔!

第二天彩虹立即按排仓库的同事立即发货,并填上货运单号给亲们,并通知亲们,让亲们安心!

让亲们买得开心,有得舒心,是我们的客服的主要目的喔!

彩虹工作一小记!希望帮到大家!!

加油哦新店开张请多关照

细节决定成败。

新店开张请多关照

服务最重要 嘻嘻 给客户的印象分! 我也是卖衣服的 嘻嘻!

让亲们买得开心,有得舒心,是我们的客服的主要目的

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