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博士媳妇亲自给客户送货，只为履行一份承诺

来源：8e亲子网

先看看我和顾客的对话，这位顾客得知店主媳妇亲自送货，感动得不行

云峰居士(2010-10-21 13:14:17): 你好，联系了几家快递，都说不能保证下班前到货。我媳妇亲自给你送货去了，一会她联系你时，麻烦你下楼取一下货。齐悦113(1:14:57 PM): 啊。。。那太麻烦他啦齐悦113(1:14:59 PM): 他认识么/云峰居士(1:15:15 PM): 地址没写错吧？北京市朝阳区东三环北路38号院3号楼**大厦**层****室齐悦113(1:15:43 PM): 恩没错你让她来就好了我在门口等她云峰居士(1:15:54 PM): 京广中心对面？齐悦113(1:15:59 PM): 对对就是那里云峰居士(1:16:04 PM): 好的齐悦113(1:16:14 PM): 太麻烦您了啊云峰居士(1:16:16 PM): 地铁呼家楼？齐悦1103(1:16:18 PM): 感激对地铁10号线呼家楼c口出云峰居士(1:16:36 PM): 她说答应了客人就要办到~齐悦1103(1:16:52 PM): 哇你有福气呀娶了一个好媳妇云峰居士(1:16:57 PM): 呵呵忘了告诉你，她是女博士齐悦113(1:17:27 PM): 哇哇哇云峰居士(1:17:55 PM): 她很支持我的淘宝小店~于是抽空亲自送货，呵呵呵齐悦113(1:18:08 PM): 让女博士给我送货太不好意思啦云峰居士(1:18:29 PM): 能让女博士给你送货，估计全中国也很少哦~~~你运气好~齐悦1103(1:18:38 PM): 嘿嘿是呀是呀

我和媳妇都是白领，利用业余时间经营这家淘宝店。

我们都很喜欢瓷器，尤其是青花瓷。她是景德镇人，开这家店的初衷，就是为了丰富我们的业余生活，把漂亮的瓷器带给更多的人。

就在刚才，媳妇拿着客户的两件货出门了她决定亲自送货，为了让同城的客户下午下班前能拿到心仪的瓷器。

说来话长，昨天晚上快12点的时候，一位同城的顾客（北京）进店来想拍个笔筒，聊了几句就离线了。老婆一直守了很久，我劝她睡觉，她说：再等等吧，或许人家有事走开了。一直等到12点30，才下线睡觉。

今天上午，那位顾客又来了，拍下了一个笔筒和一个底座，要求发加急。我答应了她。

齐悦113 (9:53:12 AM): 那你给我发一个加急件行么。。我想今天收到诶云峰居士 (9:53:27 AM): 可以的齐悦113 (10:09:48 AM): 今天五点半之前要让我收到呀因为我们五点半就下班啦谢谢您了云峰居士 (10:11:10 AM): 尽量让您下班前收到

可是，联系了几家快递，都说不能保证同城当天能到（俺是淘宝菜鸟，哪位知道北京靠谱的同城快递，麻烦告诉个联系方式哦）

由于我单位离家较远，一般顾客要货要得比较急的都是媳妇回家打理（她离家近一些）。中午我把这件事告诉她之后，她二话没说，直接来了句：既然你都答应人家了，那咱们就自己送吧，你要是没空，我跑一趟。

之前为了让一个同城的顾客拿到想要的花瓶，我也曾经亲自送过一次货。说实话，让老婆送货，还那么远，我心疼她。可是之前答应了顾客的，今天要是到不了，信誉上肯定会造成损害。

最后，还是同意让媳妇跑一趟。她是博士毕业生，在一家研究所搞科研，平时只要一有空，都会帮我打理店里的活：来货了她和我一起去货场拉货，晚上帮我挂旺旺，有人下单了帮我包货。。。她总是在尽力帮我操持这个店，舍不得让我一个人太累。每次卖出去一件东西，她会比我还高兴，然后第一时间张罗着给顾客包货。包货的时候，她都会拿出搞科研的劲头。因为瓷器属于易碎品，她总是仔仔细细把每一件东西包好。她经常说：“碎了对我们来说顶多就是给客人包破损，可是对顾客来说也许就是失望了，谁都想完好无损拿到自己看中的宝贝”。

虽然我是这家店的“老板”，更多的时候，还是媳妇在背后指点我。目的很简单，就是为了把这家店做好。

在我们的用心经营下，马上我们的店就4颗心了。和那些皇冠钻石店铺相比，我们的店显得很稚嫩，但是，我们确实是用心在做，每个顾客的好评和鼓励的话语，对我们来说，既是肯定，更是鞭策。一位顾客在购买了我们的花瓶后，还送我们两句诗：