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做好自己、做好网店、做好实体店、诚信待人。新手字

来源：8e亲子网

我是一名刚刚在淘宝开店的新手，大多数人觉得新手开店信誉低，不可靠，质量也不一定能保证。但本人认为做生意一定一定要诚信。网购的好处就是方便，不好的地方就是两个人不能当面用语言来表达，而同样一句话，在网上你看着和他看着可能就会出现不同的意思。所以作为卖家，要做到诚恳，诚实和诚信。要客观的描述自己的商品，不要以次充好。如果出现质量问题，要积极给买家解决问题，不要躲避不要推脱。诚信第一。对待买家要热心，诚心，耐心。特别是很多第一次网购的顾客，这个时候你就要耐心的讲解，不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气，换个角度的想想，或许这次她不买，但是你的态度好，她还是会继续关注你的店呢。做好每个定单的跟踪，发现问题及时与买家联系，与买家一起解决问题。凡事以和为贵，遇见不讲道理的顾客，也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠，就像很多前辈们说过，直接告诉他没货就行了。