经营淘宝快一个月的时候,很想找机会总结一下,也想和广大陶友交流一下!
以前总是进淘宝大学看别人的帖子,真的学习到了不少东西,在实践中的确有所帮助。
人家看我的店铺是07年4月份建立的,都以为我做了好久了,其实我真正做淘宝才一个多月,刚建店的时候,也想认认真真做一做,可是苦于没有找到合适的商品,再有一点,自己找了个实体店铺做实体了,就没有再管理淘宝店,经常是全部宝贝下架的状态,呵呵!
过了一年多,我的实体店铺经营的一般,所以又开始捡起来淘宝店,开始用心经营,这回找到了比较满意的项目,制作婚庆印章。首先,我以前就制作光敏印章,那天晚上睡觉的时候琢磨静音些什么,就突然想把平时办公才能用到的印章做成婚礼印章,把新郎新娘的名字放上去,或许会有销路。这样大概方向定了。第二天我上淘宝一搜,信心就减少一半。原来很多人都在做了,有的已经做了一两年了,也有做到钻石的卖家。但是又一想,既然有人做的不错,相信这个项目可行。于是着手学习各方面的东西。从进货到制作,做图,店面装修,宝贝制作,网络宣传,等等,等等,忙碌了很长一段时间。
我从店铺开第一单起,基本天天都能接到单子,没有经历别人所说刚开店时好几天半个月无人问津的阶段,到现在快一个月了,已经六七十个好评了,马上就四颗心了。归结原因,我也说不太全面,仅仅总结几点,供大家学习交流吧。
一、产品质量要过硬,但并不等于一定要经营贵重的东西。因为贵重的东西成本必定很高,但便宜的东西也有质量的好坏,不论我们经营什么都要把质量放在第一位。
二、产品质量高了,但是不能因此提高物价,物价高了就很好有人愿意买你的了,请记住,来淘宝的人,都是“淘宝”来的,明白么?淘宝上的买家大部分都是图便宜来了。你那一个质量过硬的金子,卖一个也是金子的价格,那就不是买家的最佳选择对象了,如果有人卖的价格稍微低一些,您就没有市场了,一分钱一分货的道理有时候真的行不通。
三、经营宝贝的选择有多种途径,新新卖家往往不知所措,不知道从哪里下手,卖什么商品才能赚钱。其实选择商品还是有章可循的,最基本一条就是经营必须品比经营奢侈品要容易得多。因为必需品是人名做某种事情必须要用的,而奢侈品是可用可不用的。具体经营什么就要靠您自己去发现了。
四、薄利多销是一个良好选择。网商经营不要贪图象经营实体店铺一样“宰人”,因为网络经营是靠口碑的,或许您能够成功宰了一个客户,但是这个客户不会再介绍给他的朋友来你的店铺,甚至他的网友,他的QQ群里的朋友一听他说您经营不讲信誉,也不会来你的店铺了,这样,您想您是得的多还是失去的多呢?
五、信誉是网商经营的根本。曾经经历了一件事情,自己认为就处理的不错。一次给一个客户做了九个卡通印章,有一个章子壳子裂开,向我讨个说法。我先是耐心的了解情况,然后做出解决方案,其实我知道,事情的原因不在我身上,更不在买家身上,可能是在运输过程中损坏的,但是我还是做出了赔款,把宝贝按照半折价格给他,把多余的钱退回他的支付宝里面。这样,买家很高兴,即使真的对我的宝贝质量有怀疑,但我想他还是满意我的服务质量的,这样做,即便亏一点,但至少让我们心安理得。
六、经营有经营之道,有时候可以学习借鉴别人的经验,有时候就要靠自己去发现了。这里我谈一谈关于提高店铺点击流量的问题。以前看别人的文章,说如何如何做,说了很多方法,我也都去试了,效果都不好,什么搜索引擎注册,什么论坛发帖,论坛回帖留言,QQ群留言,等等等等,很多方法都试过了,效果都不理想,每天的流量还是仅仅几十个IP。有好几次,我的论坛权限被封,就连在淘宝论坛都关了我好几次禁闭,你想啊,我一个月之内发帖量达到了状元级,肯定是发了不少垃圾贴!一被关禁闭,是很影响销售的,基本上淘宝网的宣传算是断了。所以千万不要发广告帖,不要被关禁闭。多发原创帖子,多回贴支持。这样满满宣传途径就打开了。
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