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【创业访谈】从国企到淘宝，月入六千到几百再到几十万

来源：8e亲子网

创业先锋记者：雪翱宝贝本期嘉宾: 百源图书专营店店铺等级：淘宝商城店铺名称: 百源图书专营店（主营外文原版书）

店铺地址：http://byzscq.mall.taobao.com/

百源图书专营店的老板外号叫三毛，三毛戴着一副金丝边的眼镜，文质彬彬，一看就像是个读书人，与他做这个行业倒也有几分贴切。采访过程中，一度被中断，三毛告诉我，他儿子刚出生，一哭闹他就得去抱他，生意如日中天的他却被几个月大的儿子搞得服服帖帖。儿子对烟味敏感，他就立即戒了烟。来看看这个柔情的书生相男子如何将生意从月入几百到几十万吧？

先传一张他儿子的照片。

【无人知晓的笑话】

雪翱宝贝 (20:20:51):

请问您是什么时候开始淘宝的？

百源图书专营店 (20:21:06):

我是07年开始的。

雪翱宝贝 (20:23:31):

那为什么下海做淘宝呢？莫非当时您就看到了很大的商机？

百源图书专营店 (20:23:46):

我在企业是中层管理人员，收入在广州也是中偏上的，税后有6000。是一家国企，企业的理念和我的职业规划有着很大的差别，我就离职了。也曾尝试着去找工作，但是对于我这个年龄和这个经历的人来说，其实就是很难

雪翱宝贝 (20:25:56):

后来呢？怎么选择了淘宝

百源图书专营店 (20:27:38):

其实，之前是听说过淘宝，我记得是在冯小刚的电影《天下无贼》当中有过广告，为此我还闹出了一个笑话，在刘德华和刘若英在火车站的时候，有一个导游带了一个团，那个导游手里面拿了一面旗帜，上面有“taobao”几个字母，我当时以为是专门掏包，也就是一个小偷团伙了。

雪翱宝贝 (20:30:48):

哈哈。是挺有趣的

百源图书专营店 (20:31:01):

其实当时也没有在意，07年的6月份我们的一个湖南的老乡聚会。其中一个老乡和我介绍了淘宝，我回家上网了解了之后，觉得这可能是我弄出的一个笑话。

【机缘巧合，选择外文原版书】

雪翱宝贝 (20:30:48):

那您怎么想到做现在这个产品的呢？

百源图书专营店 (20:34:01):

刚开始觉得打算做衣服，后来没有做，因为这个有尺寸方面的原因可能会导致客户的很多退货。来回麻烦，最后选择做这个外文原版书是起源于一个朋友的一句话，说你这么文邹邹的不如去卖书

百源图书专营店 (20:39:59):

当时我们大学的一个老师，要我帮他在广州的书店，买一套英文原版的哈利波特，他说在湖南长沙买不到这个书。后来，在广州的一个朋友那里找到了

百源图书专营店 (20:42:55):

原来这个外文原版书，很难找，而且存在一定的稀缺性，有时候外文原版书很考验人的智慧的。因为在国内的消费群体很少。国外原版进口书，一旦进来了就没有办法退货的

雪翱宝贝 (20:47:28):

您都是从国外直接进货回来或者是跟有这样关系的公司合作，向他们预定的吗？

百源图书专营店 (20:47:49):

是的，我们一般是出版社定时给我们新书的目录，我们会将觉得在国内可以卖的书的资料先放到淘宝上，一般资料会先于书的出版日期，到快要出版的时候，我们就通过图书进出口公司向国外的出版社进货。

雪翱宝贝 (20:49:52):

哦，那这个渠道的特殊性以及产品的特殊性是不是也奠定了您在淘宝一直长盛不衰的原因呢？

百源图书专营店 (20:50:38):

总体上可以这么说

插播一张他们小两口的合影。

【举步维艰的那一年】

雪翱宝贝 (20:53:19):

那您当时一开始就选择做淘宝商城的还是一样开的淘宝店？

百源图书专营店 (20:53:20):

源于长期做图书的职业敏感，后来选择做了商城，因为图书是需要国家新闻出版局管制的

雪翱宝贝 (20:56:07):

那您一开始做淘宝的时候有没有遇到一些困难。比如信誉不够高啊，比如一开始消费者并不知道您这个店啊。您是怎么让买家迅速找到您的呢？

百源图书专营店 (20:56:13):

是的，当时啊，我们客户数量不是很多，而且当时淘宝上面卖的盗版书比较多，因此要让客户相信你的书是正版的，就必须对书的十分了解，因此为了给客户详细的讲解我的书，我逼自己读了很多书，了解很多外文原版书的知识。

雪翱宝贝 (20:59:18):

那您的英文提高应该很快吧。

百源图书专营店 (20:59:42):

是的，不单单是英文啊，真的这个工作给了我很多很多的额外收获

我会去豆瓣去了解一些书，有些新书出来我会去先去看看，因此认识了很多在广州的对于一些书有共同语言的书友哦

所谓朋友值千金，而且这些朋友又都是比较高素质的朋友，我觉得经常和这些朋友交流，让我受益匪浅。而且有很多潜在的客户。

雪翱宝贝 (21:05:30):

恩。那能问下当时您做淘宝做到多少信誉了？

百源图书专营店 (21:05:57):

做到当时做到了三钻了，尽管这个和日用品比起来是微不足道的，但是对于我们专门做外文原版书的人比起来是很不错的了

雪翱宝贝 (21:06:16):

大概用了多久时间？

百源图书专营店 (21:06:52):

1年的时间吧，但这一年的前半年有点度日如年。压力很大，刚开业的一个月收入只有几百块钱，这对我来说，对于一个男人来说意味着什么？当时压力很大，这个时间维持了将近半年，不过，我还是坚持了下来。十二月份也有了好转，那时因为我这里有一套书，整个市场上都没有。一下子销量上去了，收入跟信誉也提高了，这才有了转机。所以，产品看得准很重要，也算是把握了一次机会。

【坚决抵制刷钻，诚信为本】

雪翱宝贝(21:07:19):

开始因为信誉低，您有没有想过利用刷信誉或者充值软件等方式提高信誉呢？

百源图书专营店(21:07:31):

我很反感这样的事情，告诉您一个数字

雪翱宝贝(21:07:43):

好的。

这也给我们现在真正做实物的小卖家一些信心

百源图书专营店(21:08:05):

到我开商城的时候，我的淘宝店子里面，已经有了996个黑名单，这些都是刷钻的号

雪翱宝贝(21:08:28):

恩，可以理解，因为我对此也深恶痛绝。

坐下慢慢欣赏~

【进驻商城】

百源图书专营店(21:08:31):

到了三钻之后，我们的销量就维持在3-5万之间，还有就是比较贵的书就鲜有人问津

雪翱宝贝(21:10:32):

月销量吗？

百源图书专营店(21:10:50):

是的。月销量没有办法上去，后来经过多方的了解，其实主要还是买家（我们就亲切的叫读者）对于我们的淘宝店子不放心在网上买几百上千的书，还是有些不信任

当时正好了解到有很多知名品牌在淘宝开了淘宝商城，于是我们就开始准备上商城了

雪翱宝贝(21:13:44):

说到商城，您能给一些正在准备上商城的卖家一些建议或者意见吗？

特别是一些注意事项

百源图书专营店(21:14:33):

商城主要是需要做品牌，商城的首先要做的不是怎么样赚钱，是怎么样服务好客户，服务好读者，我们百源图书专营店的宗旨就是这个。

在资质方面需要有法人公司，需要正规的进货渠道证明和图书经营许可证

雪翱宝贝(21:21:01):

那您既做过淘宝，也做过商城，您觉得这两者有什么区别。商城比淘宝有多少优势

现在卖家们都比较在乎被搜索率，商城是不是比淘宝有优先权。

百源图书专营店(21:49:39):

就像是我们现在的大型超市和地摊的区别，特别是对于我们书

雪翱宝贝(21:50:11):

就是信任度，质量会比较高一点。除了这个呢？

现在卖家们都比较在乎被搜索率，商城是不是比淘宝有优先权。是否还需要宣传

百源图书专营店(21:50:47):

是的在商城和集市来比较，同样名称的一个宝贝，使用同一个关键词搜索之时，是商城会排在前面，在淘宝网站内的的搜索，比较有优先权的，但是这并不意味着不需要宣传，只是我们的宣传理念和范围不一样

【宣传策略】

雪翱宝贝(21:54:04):

那您做了一些什么宣传，能跟我们小卖家一些建议吗？

百源图书专营店(21:54:19):

我们不是宣传某个宝贝怎么好怎么便宜，我们主要是宣传我们的服务理念，在淘宝上面买东西

不管是集市卖家还是卖家，应该都是以客户为本而不是首先就想着赚钱哦

雪翱宝贝(21:55:32):

那您在做这个淘宝这三年来有没有遇到什么挫折？

百源图书专营店(21:56:56):

其实，我们的产品供应渠道的特殊性以及产品本身的特点，也确实被很多人误会过

因为我们外文原版书有一个和国内书最大的特点就是书分文3个档次。同样一本书，有精装书大开平装书和口袋版本的书，往往误会就是在口袋版本的书上面，因为国外的口袋版本的书是环保再生纸张，颜色比非环保纸差，不少首次接触外文原版书的人觉得这个是还没有国内的书纸质好，但是价格却是国内书的好几倍，于是，可能就会有比较武断的人说我的是盗版书

雪翱宝贝(22:00:51):

谢谢您给我们普及了一下这些外文正版书的基础知识。

恩。说了这么多，淘宝确实给您带来了很多精神上的财富，那您觉得淘宝给您物质上有没有带来提高呢？这也是我们很多小卖家想知道的。

百源图书专营店(22:10:04):

呵呵在此期间我在广州市中心买了一套房子，一次付款。呵呵在做淘宝之前是不敢想的哦

后记：在发稿前，记者看到三毛的签名改成了：儿子会翻身了。言语间充满了幸福。祝他阖家欢乐，生意越来越红火。再放一张他可爱的儿子的PP