【好鞋我穿】新手开网店必学物流知识

创业!我喜欢上了创业,创业改变了我的高中生活,应感谢淘宝给我锻炼的舞台,更应感谢我的三位同学(合伙人)

经过半年开店的努力,我的第一家网店上钻了,可以说是很开心,因为人生的第一次创业算是成功了,但是我没有满足之前的成功,最终我选择了二次创业,趁着高三继而于10月12日又建立了这家网店。作为开网店新手的我们,常常会因为很多事情而手足无措。有的时候想找个人问问,问谁呢???只好读读文章。由于本人因为自从开了先前那家网店的关系,跟物流人员比较熟了,对物流方面还略知一二。谈不上经验,只是说出一些我知道的,和大家一起分享一些物流配送基本知识。因为我知道做网商的艰辛。快递知识1. 我用过的一些公司及与我合作过程中的服务2. 各快递公司费用及与到件时间(费用指和我合作时给我的折扣价)3. 寄快递时会遇到的问题汇总汽运知识火车托运知识空运知识 第一部分~~快递 申通快递 偶以前在大连福州读书的时候,用的是申通快递。那个小伙子服务特别好,给我们公司价格也很优惠。特别是我们走私人件的时候,他给我们免费。大件的货物更是帮我们打包,过节的时候还给我们学校几个同学送点小礼物。如果遇到急件,总是帮忙跟进时间。记得有一次一个从莆田寄到我们县城的件,寄的是发票,因为已经是当月发票认证的最后一天了,所以拜托他帮我们跟进。货一到机场,他直接帮我们把货提出来,送到我们县城,结果把我们一个同学感动得不行~~ 圆通快递 话说在福州用申通服务特别好,当我到乡镇(侨乡)学习的时候,就马上联系这边的申通,想和他们合作。谁知那个业务员牛B得不行,态度极其傲慢,每天取件来得都很晚,而且超重一点点也要和我们算得很清楚。NND,有钱还请不到快递公司咋的??于是,上门推销的圆通便被我所接纳了。业务员是个湖北小伙,人长得瘦瘦小小的,看起来很精神。和他合作还是很愉快的,收发件及时,价格合理,最重要的是他服务特别好。 顺丰快递顺丰公司非常规范,最大的优点是时间快,而且可以发到付件(很多公司由于网点不统一,不能发到付件。即使可以发,收费往往也要贵上很多)服务好,随叫随到,件也是到一个送一个,不会像别的公司那样统一收件,统一送件。周日也可以送件,节假日很少休息,缺点是价格比较贵(一分价钱一分货嘛)。江浙沪件是10块,续重2块。外地件是20块,续重12块。当然根据你量特别多的话,可能会有点折扣。还有一点,顺丰寄到香港的件很便宜,1KG内是25块钱。(以上价格只是上海往外地发的价格)当然,最最最可爱的就是他们业务员手上都拿着秤,不像别的公司会回去称,报的多少你也不知道,让你放心那点重量。(如果经常寄重物的朋友,可以自备一台电子秤,卖水果的那种就行,或者称体重的,这样做到心里有底) 圆通快递和申通快递的价格基本差不多,都是:江浙沪首重5块,续重2块。超过5KG不算首重,也就是寄5KG东西,只要10块钱。外地的是10块+8块(后者是续重)。超过8KG不算首重。前者的到货时间是今发明至(周日可派件,但是要特别注明收件人周日可收件),外地件是48小时,也就是说,一般今天寄的件,后天到客户手上。但是如果遇上特别情况,比如说大雾影响汽车运行或者航班起飞啊,这样就会耽误。或者有的时候由于快件比较多,如果件比较小,掉在某个角落里没赶上当天的车或航班,也就只能等第二天了。一般来说,如果某个城市没有快件点的话,那通常你寄的快递会先到省会城市,再转过去,这样一来,件就会比较慢,我寄圆通寄过5天才到广东某个城市的(出发地上海,顺丰只要一天)。了解了这些,你对快递公司是不是多一点包容了呢??以上两个公司都可以代发EMS,比直接发要便宜。因为他们可以拿到折扣。 EMS快递最牛的就是这个了,国家的垄断行业基本都这德行,一个比一个牛,不把小客户放在眼里。大客户有时还爱理不理,按说我们公司一万多的业务量算大的,有的时候会分配一些到别的快递公司,哪个月少于八千,那个业务员脸拉长得和驴脸似的。服务不好也就算了,时间还很慢,他们承诺我们的时间是三个工作日到件,晕,人家都是两天。最恶心的是价格暴贵,连快递盒和运单都要算钱。唯一的优点就是网络多,只要人能去的地方,基本都到。也正是看在这份上,他才会有点自己的优势。所以,我们一般都是别的快递到不了了,才会让他们发货。当然,还有一个好处,就是基本不丢件。这个的价格我不太清楚,因为走得少。 合作过的只有上面几个。听说韵达还不错,因为是后起之秀,所以价格比较便宜,江浙沪只要4块+2块,外地件只要8块+6块(这里前面的价格是1KG内的价格,后面是每超过1KG的单价)但是也只限于有点量的客户,我做淘宝寄的第一个件就想找他们家的,打电话给业务员,结果那家伙说寄到江苏15块,NND,把我当猴耍呢。我又不是第一次寄件。和他讲便宜点,以后会经常有件之类的,结果他来一句“不接受价格我就不来拿件了,你们这种住家的,又不是公司,一个月最多也就几十块,我还不乐意做呢” 气死我了,把我瞧扁没关系,不能一棍子打倒一大片吧~~后来我分析,韵达是私人性质,所以不同区的件是不同的人来承包的,不同的业务员素质参差不齐,所以没必要和他计较。还有中通,汇通,天天等等,很多很多。像DHL/大田/联邦等等,这些公司的服务好,业务员素质相对高,但是这些公司价格都很贵,不太适合我们网店经营者。 汇总:找快件一般要找大一点的公司,服务比较有保证。因为规范,所以丢件就少一点。有些不知名的快递公司,其实他们自己没有网络,纯属卖件给大公司,从中赚个差价。虽然价格是便宜了,但是大快递公司肯定会优先服务自己业务员收上来的件,这种件就不那么上心了,丢了件处理起来也很麻烦。不能一口咬定哪个快递公司不好,哪个公司好,不同的地区,不同的业务员服务水准不一样,挑自己能接受的。有的时候对业务员客气一点,你敬他一尺,他还你一丈。我寄第一个件的时候,因为我住在六楼,业务员已经很累了,我说我把件拿下去吧(因为只有一个件他也过来取,我已经很感动了)。结果他居然没要我的钱,他说我做网店也不容易,希望我能做大做好,真的很感动,心里很温暖。世界上还是好人多。遇到问题的时候互相都多体谅一点,这样大家合作都会很愉快

申通贵!

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