【创业日志】大悲大喜十二小时，可爱的买家，让我欢喜让我忧啊~

真希望淘宝能在中评和差评的选项那里填出提示框

每次买家要是点击中差评的时候，都能弹出提示

“中差评对卖家影响很大，请在联系卖家沟通后慎重选择”

中评已经修改了，这可爱的买家，怕我生气，让同学买了我的东西之后，再跟我道歉，原来她也是新手，不知道中评的重要性，不知道中评可以改。真晕了。

可能是看了太多关于差评师的帖子，遇到中差评就以为是差评师，不想去沟通，看来以后还是要积极主动的沟通，也给不懂的买家一个机会。

就在页头编辑了。不修改啦。

原文如下：

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多久了，没有再点烟，今天，却又点了起来。

淘宝开了也半年了，不是没遇到中差评。

第一个差评

“先给个差评吧，如果30天内使用有效果，我就回来改成好评，没效果请遵照承诺给我退款！”这个差评虽然现在已经更改了，可每个字，每个标点符号，都一直清晰的印在我的脑子里，尤其是末尾的叹号！简直把我对淘宝的热情从头浇灭了。电话联系不上，旺旺消息不回，于是，我发了N条旺旺消息给他/她。详细的说明了使用方法，还给发了一个很长的短信。终于在一个礼拜之后，这个买家又是在没有任何沟通的情况下，改了好评了，终于让我心里的这块大石头落了地，只是很失落，其实也可以成为朋友的。

前几天一个中评，是个新手买家。

衣服跟他想象的厚度不一样，比较薄，于是他就给我一个中评，旺旺不回，电话又不通，发了N条短信，他也没回我，后来又打的电话，接通之后，我都快哭出来了，还是礼貌的跟他说了中差评对卖家的重要性，又告诉他我是残疾人，我快要开始做活动了，请他一定尽快帮我改。后来他上了旺旺，说改好了，有事加他**。可中评依然在，我都蒙了。又联系了几次，他才把中评删掉的。

今天，这位买家，又是不声不响的给了一个中评。这评价着实让我纠结的很。

她给中评的产品，是买套餐的赠品，为了冲钻，我拿出店里最好的产品，最低价让利38包全国EMS还送一袋50g的美白面膜 3支3毫升的体验装（我不想拿这事做广告，如果管理觉得不合适，可以给删掉,我只想来抒发一下心里的郁结情绪，不想做广告）这个套餐可以算超值了，淘宝不会再有更低的价格了，可这位MM竟然给赠品一个中评。打分的时候宝贝与实物描述相符的程度还给了3分。一个做护肤品的卖家，会拿品质不好的赠品来砸自己招牌么？恨的想骂人。

我实在不理解了，产品不好，给中评我没有意见。给差评都是应该的。可东西好用，还给中评，也没有沟通，这对于我是不是很不公平，我给她旺旺发了消息，她没理我，没理就没理吧，

我也不想再打电话，发短信，放低姿态，放下自尊，一遍一遍的说我是残疾人，博取对方的同情，怜悯，让她来给我修改好评。我讨厌这样的自己。就这样吧，100%好评也没什么。或许这个中评生效后，我就不会再如此在乎这些有的没的。

做淘宝，我已经很努力了，有时候我都怀疑，选择淘宝是不是错了，每天忙碌到凌晨3点，细心的对待每一位顾客，为了好评，赠品礼物尽量做到买家满意，做了淘宝6个月，我甚至没有挣到为女儿添置一件新衣服一个新玩具的钱，连陪伴她的时间都少了许多，我自认我对每个买家都是细心到极致了，为了这间小小的淘宝店，为了能热情周全的招待好每一位进店的顾客，都没有时间去陪女儿，女儿才9个多月，每每听到她委屈的哭闹着找我，顾客又在咨询的时候，我总是狠着心，不理她，就让她在爸爸怀里委屈的哭，直到把顾客的问题回答完，我才去抱抱她，每次这样的时候，老公总是拉长着脸，面无表情的看着我，我总是觉得很愧疚很委屈，从前女儿跟我好亲，总是往我怀里钻，害怕的时候我抱着她，她就不哭了。可现在，她只知道找爸爸，她似乎已经知道，妈妈不再是那个随时都会陪她的人了。我不懂，我这么久的努力，这么多的付出，就这么不值得一个好评么？就这样吧。我真的很累了。。。累到不想去沟通，不想发短信，不想打电话，我想陪女儿好好的玩一会，不再为了淘宝拒绝她伸出的手，拒绝她委屈的呼唤，那一声声稚嫩的妈妈叫的我好心疼，我不想只有喂奶的时候抱她一会，陪她那么一点点的时间。我该多分一些时间给她的。

现在这个买家回复我了。就这样，我没有要求她修改中评，毕竟淘宝的每一个买家都有选择评价的权利，那是她的决定，我尊重她的权利，尊重她的决定。那就随她去吧。有人说，你还不到三钻呢，留下中评没好处，没有就没有吧。我宁肯重新做一个店铺，重整旗鼓。我也不想委曲求全勉强自己了。我也有自尊，我也有尊严，我也是娘生爹养的。

写这些字的时候，老公不知道什么时候站在我身后，扎在他怀里痛哭了半天，还好，身边有个暖心的人，可爱的女儿，体贴的老公，会在深夜给我热好牛奶放在电脑前，会在早上拉好窗帘看好小爱让我多睡会，会在我委屈，难过，憋屈的时候，给我一个怀抱，让我哭。

他说，就算有一个中评，我们也能做好淘宝。

是呢，我不会因为这个中评，以后就降低我对其他买家的服务质量，这对那些一直支持我，鼓励我，为我加油的买家们不公平。希望这个中评会让我成长，学会接受，学会面对，不再为了中差评任人践踏自己的尊严，让爱我的人心疼。

他说，有我在，我陪着你。

。。。就这样，静等第一个中评生效。

理解你，理解一个做母亲的痛苦和无奈。加油吧楼主，我也是新手卖家，我理解你的心情。但是我们又能怎么样呢！只有忍耐，付出。等待不一定有的回报！！！！中差评不可避免，但求无愧于心。

1楼 yayuge8888 说 :

理解你，理解一个做母亲的痛苦和无奈。加油吧楼主，我也是新手卖家，我理解你的心情。但是我们又能怎么样呢！只有忍耐，付出。等待不一定有的回报！！！！

3楼 create1017 说 :

中差评不可避免，但求无愧于心。

男的吧，堂堂一大老爷们怎么给别人装孙子，想开点

6楼 新新就就 说 :

男的吧，堂堂一大老爷们怎么给别人装孙子，想开点

做淘宝真不容易啊

8楼 创意宝贝diy 说 :

做淘宝真不容易啊

9楼 caibobaozi 说 :

支持名烟！

不要太在意啦！明白人会看看就会知道的。加油，支持你！

恩，所有事情都不是一帆风顺的！ 俗话说的好 做80分容易，达到100分难啊！ 呵呵 加油哦！自己努力付出了，总会有回报的！

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