由于本文写的太长了,发帖不允许只好分成三篇本文是最后一篇,
开篇点此阅读:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-11589621.htm
第二篇点此阅读:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-11590025.htm
第三篇:
再来谈下开店必须要注意的三步:
第一步,起点并不在网上,而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上(掌柜绕了很大的弯路,很可惜),开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
第二步,营销推广。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,
要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将
商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与
其它店铺和网站交换链接。淘宝的推广掌柜首推直通车,想成功你不开行吗!现在淘宝卖家千千亿,小心买家找不到你,一些投资是必须的,毕竟淘宝这么有名~
第三步,售中服务
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,
你应及时并耐心地回复。
浅谈淘宝的三大掌柜类型:
如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上
开店的经营方式主要有以下三种:
1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价
位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全
部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时
间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
产品篇:
选对产品钓大鱼
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合
个人开店销售。物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,
买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了
钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化
的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,
广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便
宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才
能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。(目前掌柜使用的就是这一招横扇镇是中国羊毛衫发源地哦,所以比质量比价格,能跟我比吗)
做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创
造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西
少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店
铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,
提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就
会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长
很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。(针线箩筐阿姨和脸盆妹妹就是这方面淘宝的起始人哦~)
淘宝网上产品的特点:
1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
总结:
当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地,判断常常是错误的,最终可有会导致你的创业失败。针对在淘宝网上开店这样的小本
创业行为,掌柜提供一些基础的市场调查方法:
1、 你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见,因为他们很多人可能就是你的潜在客户,也可以请教一些行业人士与专家,听听他们的意见。这调查过程中不要有这样的想法,认为有些人不会上网,那他就不是我的客户,我就不用调查他,这个想
法是错误的,因为网上开店只是一种营销的渠道,并不是说没有人要的产品,放在网上就有人要有,只有网下有人要的产品,放在网上,性价比好才会卖得出去。
2、 你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售,如果有,那就说明了这样的产品有市场,但这样的市场是不是你的市场,这个时候就要看你的产品有没有竞争优势,如果是同一品牌就主要看价格有没有优势,如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度
和产品的性价比。如果没有,这个时候你就要做线下的调查,如果能形成一定的购买市场,那就要恭喜你,你在网上开店就具备了人无你有的好东东,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点,也会有人趋之若骛。
同时淘宝网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售违禁物品!
关于如何寻找到货源:
怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题,也是网上创业行动的标志,也关系到网上创业能否成功,掌柜结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得,整理出以下七大进货源头。
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、厂家货源:
正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就去找厂家进货吧。
3、大批发商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客,不怕没有批发商,你很难和他们谈条件,除非你定的次数多了,成为他的一个大客户,才
可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是,他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解,只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵,尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。
4、刚刚起步的批发商:
这类批发商由于刚起步,没有固定的批发客户,没有知名度。为了争取客户,他们的起批量较小,价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件,比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系,但说不定就同意了
,或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客,他们的售后服务一般比较好。不足的是因为是新的批发商,大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价,也可以让他们自己出具资信证明。
5、关注外贸产品或OEM产品。
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。
6、买入库存积压或清仓处理产品。
因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
7、寻找特别的进货渠道。
比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。
在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的
网上商店就有了成功的基石。
网络改变生活,诚信创造快乐,淘宝网上开店,诚信经营为第一,曾经有个客户在购买我衣服的时候不小心多汇了2000多元只因为多输入了一个0,事后我第一时间给我亲爱的客户汇回去了,光手续费自己就倒贴了10几元,但是我很开心,因为我赢得了客户的真诚信任!
另外卖产品切忌跟风:不要看别人的产品卖的火你也跟着卖,这是生意场上的兵家大忌讳!凡事要知己知彼,干一行懂一行,对行业知识懂得越深越精越有利,不然买家一问,来个一问三不知能成交吗?所以选对了不怕路走的长!只要你选的是对的!
充足的货源+完善的售后服务=成功的保障(切记)
全篇算是我的随心手记吧,我想到哪就写到哪,希望文采好的淘友莫要过多批评,毕竟我只是个只有初中文化的淘宝掌柜而已,读书那会只知道翘课,玩,当了兵才开始后悔没多多学习,虽然现在知识不足,但我一直在努力学习,前脚并后脚的赶着时代的步伐……
最后谢谢大家耐心的看完了
下面偶家宝宝偶老婆和偶的照片:宝宝的衣服小床等等都是淘宝上买的 呵呵
自己顶
大家支持下 分享下经验楼主讲的有道理啊
鄙视沙发上的广告!!!!!!!!!!!
好的经验值得我们来学习,谢谢LZ的分享谢谢LZ分享这么好的东西经验值得学习楼主很强大
好几篇帖子一次性加精
我会了一篇有出来一篇
我还以为我看错了
仔细看过才发现就是同一个人
楼主希望你的生意也像帖子一样火
不错哦一曲婉约的诗词,一个优美字符,一场相思梦,一弯明月,一路人,一声,走!
看VIVI时尚达人馆去,淘他的店铺最热卖T恤去。
楼主好像还很年轻吧。。
这么快就有小孩子了。
而且淘宝还做得那么好。。
真是厉害`
顶一个。又学习了,谢谢谢谢楼主,学习了。。。我还是心级卖家,多谢楼主的经验分享!要向大家学习的东西太多!不错信心最重要我还是个新开店的
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