今天真的很郁闷!小店真正开张是在8月份,和众多卖家一样,起初都是几天才接到一笔生意,一路真是艰苦!
一直很用心打理着店铺,新店能不能生存不但要靠服务和商品质量,还要有那份坚持和执着。
其实我一直对自己的服务和商品很有信心,对每个买家都非常的热情,有时我还真觉得自己热情过头了,反而担心会对买家造成困扰。另外在发货之前,我都会把卖出的宝贝反复检查,确认没有任何问题了才打包发货,说真的,我都发现自己有点强迫症了!可以说这也是我到昨天为止百分百好评的原因,可惜今天被破了。。。不过也好,终于不用为了百分百好评而整天提心吊胆的怕遇到差评师了,不就那点事吗?既然店铺的信誉不再完美了,换个角度来说我也就释怀了,就能更放心大胆的经营自己的店铺了,就能更加不怕受别人的威胁了。
都说女人的直觉很准,其实当我接到这位买家的订单就已经做好被差评的准备了,当买家咨询的那一刻我曾经想过不接这笔生意,但是我最终还是接了,因为我觉得我的服务和宝贝大多数买家都会认同。看过许多前辈在论坛发的有关差评师的帖子,记得其中有一篇是写现在的差评师开始给中评了,让卖家没辙!看多了这样的帖子,什么样的买家比较可疑我心里也有点数,其实这种也是无法避免的,我们是开门做生意的,有生意来了,总不能因为人家长的可疑就拒之门外吧。
说说这位买家怎么会让我起疑的,首先他的名字,类似于有些骗子会发个链接给你,问你这个货怎么下架了,要你上架什么的,连接后面通常还会发2-3个连起来读不通的字,至今我都没搞懂是什么意思!这位买家的名字就是这种类型的,反正就是很怪,呵呵。。。其次是他的账号,这位买家的账号注册当天在就来我们家购物了。最后就是在和他旺旺聊天的时候,他对我提到了这么一句话:货还可以就给你个好评哦呵呵 不好我是要退货的哦。我也不示弱,告诉他每个买家满意程度不同,如果不是质量问题退货要自己付邮费。大家想想,一般买家在买东西的时候怎么会提好评的事呢?更何况是一个刚注册的买家?这不是很奇怪吗?至少我去光顾人家的时候,不会跟人家提“好评”这两个字,感觉像在威胁人家一样,或者为自己给中差评做一个铺垫。当然我不是想说这个买家就是个差评师,也可能他本人对一切事物要求都特别高,觉得我们的商品没有达到他理想中的超完美效果,不管事实如何,我已经在沟通中了,希望能够尽快解决这个问题。
其实我们卖家真的不容易,每天在电脑前工作10几个小时,心灵上还要受到各种打击,希望买家们能体谅我们,有问题还是尽量互相之间沟通比较好,如果真的是产品质量问题,相信我们卖家一定会妥善处理好的,但是如果是另有所图的话,我们绝对不会妥协的!
兄弟想开点,我今天也是郁闷
昨天刚加入虚拟,今天发贴说开始坚持,好像没多久我的贴就被删除了
同悲
我想要还没有呢~沙发被人坐了。。。
看到楼主的气势,我就感到楼主同在社区里灌水的那帮小混混有着实质的差异真的是差评师我也不会妥协的,我对我的商品有信心,中评就中评,大家都是明眼人,什么好什么不好一看便知哎,身为以前的淘宝卖家,这种感觉太有共鸣了。每天10几个小时扑在店铺上面,像带孩子一般,就算瘌痢头儿子也觉得很完美。但是莫名其妙有人和你说你儿子有问题,但是连个理由都没有,这个就让人极为恼火了,凭什么这么说,就算不是十全十美,至少你把问题说出来是吧,说完就走了,这种人就是典型的欠抽型。楼主也别太不爽了,天下脑残+2B者千千万,数不尽杀不完,现在你遇到了一个,以后肯定还会有,所以我们要锻炼好心态,别为了这种人不爽,不值得!评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。