首先声明我也是卖家,旺旺ID:sxjsjy2 但今天想就卖家们给买家的回评提几点建议:
第一:买家评语的重要性。
每一位卖家在卖出宝贝后,都期待那朵耀眼的小红花会早点到来,同时也想看到买家对宝贝的评价,买家的评语可以给卖家很大帮助的,由于网购原因买家看不到实物,很多人想买你这个宝贝时都会看看以前的买家评语的,因为那是真实体验,能够帮助买家早点定性这个宝贝。可能很多买家都是拿以前的评语作为是否购买此宝贝的标准呢。可谓买家的评语很重要的。
第二:卖家的回评。
你看到了买家的评语写的很好,你也很高兴,结果两个字”好评”回给了买家。但你想过买家的心里吗,买到宝贝满意后也希望有朵美丽的小红花呢,看到卖家给点评语的。就本人来说吧,每次买到宝贝满意后,我会很认真给卖家写评语的,宝贝的优点我会都写上的,希望帮助卖家能够卖出更多,也是希望有更多的买家能够分享好宝贝。不知道是不是我这个人比较注重别人怎么看我,反正我会很关注卖家给我的评语,当我看到只有“好评”两字后觉得很失望的,因为有时和卖家合作过程很愉快的,我又那样认真给你写好评,可你只给我两个字,觉得很委屈的,与其这样,我以后买东东就写“好评”两字就可以了。
第三:回评怎样写
我认为“好评”二字不能代表你对这位买家的评价。因为买家只要来买你的宝贝,就说明在帮助你,你回评里至少有“谢谢”二字,可以写谢谢惠顾啊,期待下次合作啊,也许有人说那些都是废话,但我不这样认为,我觉得很暖人心的,能让买家感受到卖家在感恩于他。要特别写点买家的性格啊,例如很爽快,确认快,有耐心啊等等。这样也能让买家对你有个好印象,买家心里会想:哦,这个卖家还记得我。回评里写点自己店内的促销信息啊,也很好的啊,至少让买家知道你在关注他,回评里写点自己店内的促销信息啊,也很好的。你若给买家一个特别难忘的记忆,下次再有需要的一定会先来你这里的。轻松一下看两个有意思的差评吧
物品名称:益达口香糖差评
[详情] 我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东西,甜死.无法吃.2006.04.04 16:56
解释:晕死,那是我送你的白巧克力啊, 口香糖包在下面报纸里面呀,不会扔垃圾桶了吧?快去找找
物品名称: 韩国时尚最新款式性感MM上衣
差评:不错,我喜欢!
解释:难道你老公不喜欢吗?
物品名称:*耳饰*小鸟耳钉中评
[详情] 好评点了怎么没反应,试试中评可以不。
解释:怎么可以这样啊,哎,你的电脑可以升极拉
也许有些大卖家根本没时间写回评的,但我建议再忙也要写点,你要对得起买家给你的评语。
还有什么好的特别的回评语可以回复里写一下,大家可以互相引用哦!
写贴很辛苦的哦,看了回贴哦,祝大家虎年大发财。淘宝升钻升冠升升升啊!!
学习啦~
很有针对性的帖子,谢谢楼主分享!!这么好的贴子怎么没人顶
楼主写的很好哦,学习拉写得很不错,没人顶或许是因为这文章还没被发现,我今天是在问问里发现的呢。谢谢楼主的分享!本着互相尊重的原则,写点儿客气话是最基本的!学习了,谢谢楼主分享.亲们~~~我发现一家超级爽的卖打底裤、质量非常好~~~~卡哇伊~~~~包邮啦~~~江浙沪满25包邮~~~
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