【创业访谈】美女翻译变身“花草仙子” 一年冲皇冠月销3万

开场白：这期的采访的嘉宾有着甜美的微笑，她曾经就职于大型外企，从事翻译工作，出入高级写字楼，拥有一份十分丰厚的薪水。可是现世安稳抑制不了她血液里热爱自由的因子，为了告别朝九晚五的沉闷，她依然辞职，选择淘宝卖花草茶。一年辛苦付出，皇冠终将加冕这位美丽的女孩！

记者ID：normanyangjing掌柜ID：滋美堂养生馆网店名称：滋美堂旗舰店店铺地址：http://zimeitang.taobao.com/店铺信誉： 主营商品：各种养生的花草茶

记者：可以讲讲你在做淘宝之前的经历吗？嘉宾：好的， 06年我从学校的信息管理专业毕业，信息管理这个专业似乎和淘宝有几分关联，但回想起来，毕业时的自己对淘宝却是一无所知。毕业之后，到处漂啊漂，先后在北京和杭州的公司做过用户体验设计，后来在一家大型外企做过一段时间的翻译，待遇也算不错。可是我总觉得在公司上班很受束缚，于是就萌生了开店的想法，糊里糊涂地开了一家书店。可是自己对图书市场和本地行情根本不了解，苦苦地支撑了一段时间，亏了两万多，父母的血汗钱，就这样被我“挥霍”了。

记者：那为什么想到做淘宝的呢？嘉宾：书店转让后，我恢复了翻译的工作，在外人眼里看起来，是一份光鲜的收入。可是我是一个天生的“自由派”，喜欢无拘无束的生活，这和很多淘宝人有几分类似，心里一直想着 “东山再起”。呵呵。那段时间我的资产处于负数状态，开实体店是不可能了。刚好这时，我认识了淘宝，“免费开店、无需库存、自己创业”，这些因素深深吸引了我。我很快下了决心，辞掉翻译的工作，专职淘宝。

记者：最初开店那段日子，感觉怎么样？嘉宾：还是挺曲折的。我先在淘宝上淘了一个很“古老”的二手尼康相机，店里的所有图片都是用这个相机拍的。最开始我并不是做的花草茶，因为我们这边做土特产的店很多，我带相机去人家店里拍照，回来上架产品，等顾客要货再去拿货。忙忙碌碌，08年10月，我的淘宝店正式开张了。由于我一直泡在淘宝大学里钻研推广技巧，开店之初，我就以一款低价山核桃做促销，吸引人气，再配上直通车做广告，由于下半年是土特产的旺季，再加上当时淘宝的竞争还不像现在这么激烈，所以生意也还过得去，这让我有些麻痹，以为做淘宝原来如此简单，在店铺运营方面就没有再用心了。过年后，淡季来了，生意直线下降，我开始手忙脚乱了。

记者：这个时候就想到了花草茶了，是吗?嘉宾：是的，我想到了做花茶，春夏天是花茶旺季。于是我开始调查，在卖得好的淘宝花茶店蹲守，看什么花茶卖得好，我就弄什么花茶，呵呵。还特地跑到其他城市考察货源市场。2009年4月，滋美堂养生馆诞生了。我自己进货，把质量和库存掌握在自己的手里。进回来的花茶满满一间房子。开始时买的人少，花茶销售的很慢。我调整花茶重量，改善产品包装，打造爆款吸引人气，通过一段时间的努力，四月份花茶生意好转，5月份生意稳步上升，夏季时达到高峰。再加上之前积累的客户，花茶销售得越来越好了。这次，我吸取了教训，再也不敢在店铺管理经营上放松，我坚信有舍才有得，坚持做直通车推广，每天花50块钱左右，再配合一些营销手段，比如包邮，满就送等等。花了钱，也很有效果。店铺回头客越来越多，一直坚持到现在，店铺也越来越专业。

这是上个月的销量，有点低，呵呵

记者：后面的发展还是挺顺利的吧。嘉宾：是的，在店铺走顺路了以后，我开始重视店铺团队的建设，为以后的发展做准备。因为花茶挑选特别费时费力，随着订单量的上升，人手就不够乐，所以我招了一个大姐帮我挑花茶。7月份，我招了一名客服，客服上班负责接待客户，还帮忙上架产品等。我从琐事中解脱了出来，可以把更多的精力投入店铺运营、推广方面。9月底，店铺的第二名客服也就位了。

记者：看到你店里的东东真的是非常诱人呀！嘉宾：呵呵，我对花茶的质量特别重视，坏的花茶我绝不会发给客户，有质量有问题的花茶全部扔掉，虽然暂时会遭受损失，但这样，店铺会赢得顾客更长久的信任。实物拍摄是一定要做的，不要做过多的处理，尽可能真实展现产品的外形和品质。

我的目标 ：冲皇冠 打造特色花草茶文化

记者：介绍些其他的经验吧。嘉宾：谈一点我自己的体会吧，首先要对你卖的产品非常熟悉。我就吃过这样的亏。最开始做的时候缺乏花茶的基本常识，花茶的种类又特别多，许多顾客多问几句，我就迷糊了，也就损失了顾客。最开始，存储也做的不到位，很多花茶受潮、褪色、变质、生虫，只好扔掉，损失了一笔钱，但是也没有办法，花钱买教训嘛，呵呵。另外，在把宝贝寄给顾客时，一定要认真打包，特别是做食品的，如果包装得破破烂烂，包装袋脏兮兮的，里面塞些破报纸，怎么会给人好印象呢。应该买些专门的食品包装袋，这些淘宝上都有得卖的，包装袋上再贴个小标签，写明产品，注意事项，店铺名称，这些细节都会给顾客好印象。最重要的就是店铺的经营和管理不要放松，不要以为做了一次推广就可以一劳永逸了，活动要经常做，尽可能地让顾客到你的店里，因为淘宝的生意不是等来的，特别是对于开店之初的店主们。还有最重要的一点是要适时调整，比如我就从最开始卖坚果转为卖花草茶了，要综合分析，选择最适合自己的项目哦。

记者：真是些很中肯的经验哦，讲讲你们店的未来规划吧？嘉宾：呵呵，目前，现在店里的月销售额是3万左右，不算多，但是自己还是比较满意的。短期目标当然是先冲皇冠，在这个过程中，我们店铺会补充花茶茶具、滋补靓汤、绿茶等多种产品，给顾客提供更丰富的产品，形成自己店铺特色茶文化。长期目标，就是打造自有品牌，成立专业的公司，我相信不会用多久，自己的目标一定会成为现实，呵呵

记者感言： 采访完这期嘉宾，我想象着，在一个微醺的午后，在明媚的阳光下，手捧一杯新鲜欲滴的花草茶，翻一本好书，那是一件多么惬意的事情。我们也祝福这个甜美的女孩，在淘宝的的道路越走越宽，将这美丽的事业进行到底！

上期采访：【创业访谈】农家女战淘宝两年一皇冠 小镇农家菜终圆房车梦当过白领，开过店，卖过水果，卖过凉菜，在欠下一屁股债后，她转战淘宝，卖小镇农家菜。本期的主人公，朴实无华，中专学历，但是坚持两字让她两年成就皇冠，房子，车子和存款都由梦境变成了现实。

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牛，不错的撒

呵呵很精彩

我也很喜欢喝花茶，正在喝菊花和胖大海，最近牙龈发炎，希望能帮忙降火，早点牙不痛了~

哇。美女店主也。花草茶我也爱死了。加油哦

好贴顶起来

好贴子哦~

“在一个微醺的午后，在明媚的阳光下，手捧一杯新鲜欲滴的花草茶，翻一本好书，那是一件多么惬意的事情”----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------引用记者的感言

大家一起努力呢

超级顶起来喽！！！

人与人之间本身并无太大的区别，真正的区别在于心态，“要么你去驾驭

生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”在面对心

理低谷之时，有的人向现实妥协，放弃了自己的理想和追求；有的人没有低头认

输，他们不停审视自己的人生，分析自己的错误，勇于面对，从而走出困境，继续

追求自己的梦想。

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