我是一个新手卖家，开店到现在半年多，努力经营着淘宝店铺，好不容易升上两钻，最近想让店铺的浏览量提高，在淘宝大学中学到说拍卖能吸引人气，便拿出两件产品亏本尝试，刚开始两天的确是人气很旺，但后来我发现N个问题：
1、拍卖出价：我见许多亲出价都是一个样，很多就直接出的底价，经过询问，原来不论前面一位亲出的多高的价格，后来的亲在拍卖时淘宝中都只显示“最低出价10元或30元（我有两个产品，底价是10和30）”，因此许多亲就直接出底价了，淘宝却不提示。
2、加价辐度：有些亲经过我的解释，有把价格加高，但问题又出来了，我有设置过加价辐度，可有的亲居然能按0.1元或0.01元往上加。
3、拍卖次数：有的亲同一个价格能够拍N次，等拍卖结束的时候，他在我店里拍了多少次，就成交多少件。
4、拍卖成果：两件衣服合计有五十多“次”拍卖次数（包括有的亲重复拍的），在昨晚成交结束时间8：14分，我的淘宝显示参与五十多“次”全部成功拍得宝贝。
5、成交价格：两件衣服分别最高出价为：38元和110.1元，是由两位（t****4和乐****0）拍得，可我的淘宝“已卖出宝贝”里全部显示底价拍得（10元和30元），即使有些亲高于底价参与的拍卖，“成交价”依然是“底价”。
查找原因：
本来想打电话去淘宝客服，正好与一位参与拍卖的亲聊起，他指出说，是产品件数上设置有问题，必须设置一件，而我的宝贝数量却是几千件啊，这下怎么办？我想修改数量，但宝贝在拍卖进行时已经无法修改了。但他说有的是快要结束的时候就更正过来了，我就抱着这一线希望一直守护着。有时我在想，如果当初直接打给淘宝会不会结果就不一样呢？他会不会帮我处理呢，或者是淘宝客服直接很官方的回答我：不好意思，事已成定局，你就等着承担后果吧。
你们说这样的结果，我该怎么处理？全部按底价发货？
我因此遭到威胁，也被投诉。谁的责任：卖家？？淘宝？？买家？？
1、对淘宝说：
我的操作：用“淘宝助理”将“出售中的产品”挑出两件来，将出售方式改为“拍卖”——设置底价——加价辐度——提交。一切都很顺利，没有任何关于产品数量上的警示，这么重要的一环淘宝居然没有提示！为什么淘宝就不能像设置"宝贝名称"那样，超过六十个字符就上传不成功呢。是你让我们这些新手卖家用“血”的代价来买经验，让我们在血的代价中成长为老手。昨天才从一位亲那儿了解到，他以前也参与过很多次类似我这样的拍卖，并将有些店铺地址发给我，都是些信誉不是很高的新手，说以0.1元拍了卖家几百条裤子，那卖家照样发货了（虽然我无从论证真假，也不想去证实什么），这又是一个杯具。我想说：淘宝上因为拍卖出错造成的投诉不少吧，这么多卖家出现问题，为什么没有引起淘宝的重视呢。
2、对买家说：
有些亲很清楚的知道是新手卖家设置有问题，不管卖家如何解释，就是一定要求卖家发货，并且是底价发（他已经忘记了自己出的价是高于底价的）哦，还威胁说不发就投诉，甚至有些亲专在网上挑这种设置有问题的拍卖，最后有些卖家只有屈服，用金钱或物质来解决。我只能庆幸这样的亲并不多。
感谢：
流泪感谢经过解释后，非常通情达理的亲们，让我感受到了少数心怀买家背后的温暖，让我不屈服于那几位亲，有坚持申诉的决心。对于这些亲，我都有记录哦，我永远记得你们，等我店子发展壮大，我有实力了，我一定会用实际行动来感谢你们。
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