中评,差评,淘宝的一个机制为啥现在已经变了味道?
说句实话我是卖家也是买家,我有很深的体会,一般情况下我是不会随意给卖家中评或者差评的除非卖家的东西特别的烂,如果仅仅是卖家的态度问题我会在评述里面写出来。中评差评是针对产品质量的,我这么认为。
如果你给一个卖家一个差评,那个卖家非要你改,给你发信息你不改,再给你打电话,给你打电话你不改他就说要直接坐车或做飞机去见你,遇到这样的卖家你还忍心不去改吗?我说的是遇到职业差评师除外。
如果客户不能够自由的表达他们的意愿,淘宝的评价机制就会失衡,我们看到的只是虚假的外表。看到一个个店都是100%好评,四钻,五钻甚至皇冠但是卖的东西却是垃圾,这样对购买者公平吗?购买者往往会被假象欺骗,误导,请问做为买家我们是先看一个店的信用还是去看评述?大部分的买家有时根本没时间去写详细的评语,中差评是最直接方便省时间的。
店家为何不从自身找原因,提供服务质量,提供优质的产品反而对买家的评价过分的关注,过分的追求信用,甚至有的人去刷信用那?
我很赞成淘宝的明智,现在信用已经不是评价店铺和产品排名的唯一标准,增加了产品的销量,服务质量,物流等多种评价标准,所以空有高信用并不一定排名高。
希望大家都去努力提供服务和产品质量,这样才能做出百年老店来。
如果都能像商城那样只打分,不打好,中,差评,岂不是美哉?
路过,学习了
不够热评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。